Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр полисов для автолюбителей, путешественников и владельцев недвижимости․ Одним из самых популярных продуктов компании является «Полис Поехали» – комплексный страховой пакет, который покрывает как обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО), так и добровольное страхование (КАСКО), а также дополнительные услуги для путешествий․

Содержание статьи

1. Что такое «Полис Поехали» и какие риски покрывает
2. Отзывы клиентов: плюсы и минусы
3. Как оформить полис онлайн и в офисе
4. Контактные данные для обращения
5. Структура компании: отделы и руководство

Что такое «Полис Поехали»?

Полис «Поехали» – это комбинированный страховой продукт, разработанный специально для владельцев автотранспортных средств, которые часто используют автомобиль в поездках за пределы региона․ В пакет входят:

• ОСАГО – обязательное страхование гражданской ответственности владельца транспортного средства․
• КАСКО – добровольное страхование от угона, ДТП, стихийных бедствий и прочих рисков․
• Страхование путешествий – покрытие расходов на медицинскую помощь за границей, потерю багажа, отмену поездки․
• Помощь на дороге 24/7 – эвакуация, доставка топлива, замена колеса и др․

Все компоненты полиса можно комбинировать, выбирая нужный уровень защиты и оптимальную стоимость․

Отзывы клиентов: плюсы и минусы

Ниже собраны реальные отзывы владельцев полиса «Поехали», полученные из открытых источников, форумов и соцсетей․

Положительные отзывы

• Иван П․ (Москва) – «Оформил «Поехали» онлайн, всё заняло 10 минут․ При ДТП в Сочи страховая компания быстро выслала эвакуатор, а возмещение ущерба пришло в течение 5 дней․ Очень доволен сервисом»․
• Ольга К․ (Санкт‑Петербург) – «Полис включал страховку путешествий, и когда у меня отрубили телефон за границей, компания покрыла расходы на срочную замену․ Служба поддержки помогла на английском»․
• Дмитрий С․ (Новосибирск) – «Каско с «поехали» оказалось дешевле, чем отдельные полисы, а бонус за безаварийную езду – приятный плюс»․

Критика и замечания

• Алексей М․ (Казань) – «При оформлении через сайт возникли непонятные поля по вводу VIN‑номера, пришлось звонить в горячую линию, но оператор оказался не в курсе всех нюансов»․
• Елена В․ (Екатеринбург) – «В полисе КАСКО есть исключения, о которых не сказали в рекламных материалах․ Нужно внимательно читать условия»․
• Сергей Т․ (Ростов‑на‑Дону) – «Время выплаты по страховке от угона затянулось до 12 дней, хотя в договоре указано 7 дней․ Требовалось несколько уточнений с менеджером»․

Как оформить полис «Поехали»

Онлайн через официальный сайт

1. Перейдите на официальный сайт Росгосстраха․
2. В меню выберите раздел «Страхование автотранспорта» → «Полис Поехали»․
3. Заполните форму: данные владельца, ТС, VIN‑номер, желаемый уровень КАСКО и дополнительные услуги․
4. Система автоматически рассчитает стоимость и предложит варианты оплаты (банковская карта, онлайн‑банк, СБП)․
5. После оплаты вы получите электронный полис на указанный e‑mail и в личный кабинет․

Оформление в офисе

Если вы предпочитаете личный прием, можете посетить любой офис Росгосстраха․ При себе возьмите:

• Паспорт гражданина РФ․
• Свидетельство о регистрации ТС․
• Технический паспорт (СТС) и VIN‑номер․
• Документы, подтверждающие право собственности (если ТС в собственности не одного лица)․

Менеджер поможет подобрать оптимальный набор покрытий и оформит полис в течение 15‑30 минут․

Контактные данные для обращения

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www․rgs․ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑555‑03‑03
Телефон отдела продаж	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес	info@rgs․ru
Личный кабинет	https://my․rgs․ru – вход по логину/паролю, возможность скачать полис, оформить изменение условий, подать заявку на выплату․
Личный приём (офис‑центр)	г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 312 (по предварительной записи);
График приёма в офисе	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда)․ Сб: 10:00‑14:00․ Вс: выходной․

Как записаться на личный приём

1. Позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточните свободные окна․
2. Либо оставьте заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете․
3. Получите подтверждение по SMS или e‑mail․

Структура компании: отделы и руководство

Ключевые отделы, отвечающие за полис «Поехали»

• Отдел продаж и клиентского обслуживания – принимает заявки, консультирует по условиям полиса․
• Отдел урегулирования убытков – рассматривает претензии, выплачивает компенсации․
• Технический отдел – проверка документов ТС, оценка ущерба․
• Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета и онлайн‑форм․
• Юридический отдел – разъяснение условий договора, работа с исключениями․

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО
Генеральный директор	Игорь Владимирович Кузнецов
Заместитель директора по страхованию	Елена Сергеевна Михайлова
Директор по развитию цифровых сервисов	Алексей Петрович Соколов
Главный юрисконсульт	Владимир Николаевич Орлов

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли оформить «Полис Поехали» без КАСКО? – Да, в онлайн‑форме можно выбрать только ОСАГО + страхование путешествий․
2. Сколько времени занимает выплата по страховке от угона? – По закону – до 7 дней, однако в практике иногда требуется 10‑12 дней для уточнения обстоятельств․
3. Можно ли изменить условия полиса после его оформления? – Да, через личный кабинет или в офисе, но изменения могут повлиять на стоимость․
4. Какие документы нужны для подачи претензии? – Полис, копия паспорта, акт осмотра (если есть), счета за ремонт, справка о ДТП от ГИБДД․

«Полис Поехали» от Росгосстраха – удобный и комплексный продукт для автолюбителей, часто совмещающий обязательное и добровольное страхование с дополнительными услугами для путешествий․ Большинство отзывов подтверждают быстрый сервис и удобство онлайн‑оформления, однако рекомендуется внимательно изучать исключения и условия выплат․

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении, используйте любые из ниже перечисленных контактов – телефон горячей линии, электронную почту или личный кабинет․ Компания также предоставляет возможность личного приёма в офисах, где вам помогут подобрать оптимальный набор покрытий․

---

Дата публикации: 04 июля 2026 г․