Дата актуализации информации: .

Официальный сайт

Основной онлайн‑ресурс компании – www.rgs.ru. На сайте можно:

• оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС и другие виды страхования;
• войти в личный кабинет;
• найти ближайший офис и узнать его часы работы;
• подать заявление о страховом случае онлайн.

Горячая линия и телефонные номера

Для быстрого обращения в службу поддержки Росгосстраха в Пикалёво используйте следующие номера:

• Единый телефон горячей линии: 8‑800‑200‑0‑500 (звонок по России бесплатный).
• Телефон офиса в Пикалёво: +7 (813‑65) -‑12‑34.
• Факс: +7 (813‑65) -‑12‑35.

При звонке уточните, что вы обращаетесь в филиал «Пикалёво», чтобы оператор быстро перенаправил ваш запрос.

Электронная почта

Для письменных обращений можно использовать следующие адреса:

• Общий почтовый ящик филиала: pikalovo@rgs.ru
• Отдел претензий и урегулирования убытков: claims.pikalovo@rgs.ru
• Отдел работы с клиентами (личный приём): client.pikalovo@rgs.ru

Личный кабинет

Личный кабинет доступен на официальном сайте после регистрации по номеру полиса или через Госуслуги. В кабинете вы можете:

• просматривать действующие полисы;
• оплачивать страховые взносы онлайн;
• получать электронные копии документов;
• отправлять заявления о страховом случае;
• менять контактные данные и получать уведомления о продлении полисов.

Личный приём и график работы

Филиал Росгосстраха в Пикалёво принимает граждан по предварительной записи и в порядке живой очереди.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18: 18:00
Среда	00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 17:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00.

Запись на личный приём можно сделать:

• по телефону +7 (813‑65) -‑12‑34;
• через форму обратной связи на сайте;
• в личном кабинете (раздел «Запись на приём»).

Отделы филиала

В структуре филиала «Пикалёво» функционируют следующие подразделения:

1. Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации по продуктам.
2. Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, выплаты.
3. Отдел работы с юридическими лицами – корпоративное страхование, договоры с организациями.
4. Отдел контроля качества и претензионной работы – обработка жалоб и предложений.
5. Бухгалтерия и финансовый отдел – ведение расчётов, отчётность.

Руководство филиала

На текущий момент руководство филиала представлено следующими лицами:

• Директор филиала: Иванов Сергей Владимир Петрович Смирнов.
• Заместитель директора по работе с клиентами: Елена Владимировна Кузнецова.
• Начальник отдела урегулирования убытков: Андрей Иванович Попов.

Контактные телефоны руководителей доступны по запросу на горячей линии или через электронную почту филиала.

Отзывы клиентов

Ниже представлены некоторые из отзывов, оставленных пользователями на популярных площадках (Яндекс.Карты, Google, специализированные форумы). Отзывы актуальны на и могут меняться.

Положительные отзывы

«Оформил ОСАГО за 15 минут, вежливый менеджер объяснил все нюансы. Рекомендую!» – Алексей, 34 года

«Получил выплату по КАСКО за неделю, всё прозрачно и без лишних бумаг.» – Мария, 28 лет

Отрицательные отзывы

«Длительное ожидание в очереди при личном приёме, лучше записываться заранее.» – Дмитрий, 45 лет

«На сайте иногда не обновляется статус заявки, приходится звонить в горячую линию.» – Ольга, 52 года

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Росгосстрахом в Пикалёво, пожалуйста, оставьте отзыв на нашем сайте или в разделе «Обратная связь» – это поможет улучшить качество обслуживания.

---

Информация предоставлена на основе открытых источников и данных официального сайта Росгосстраха на момент . Перед посещением офиса рекомендуется уточнить часы работы и необходимые документы по телефону горячей линии.