Страховая компания Росгосстрах ПАО имеет в Пензе несколько представительств.
Наиболее удобный для жителей центральных районов – офис, расположенный по адресу
г. Пенза, ул. Суворова, 146а. Ниже собраны все необходимые сведения:
контакты, часы работы, перечень отделов, способы обращения в личный кабинет,
а также отзывы клиентов.
Контактная информация
- Адрес: г. Пенза, ул. Суворова, 146а
- Официальный сайт: www.reso.ru
- Горячая линия (общая): 8 (800) -00‑09‑00
- Региональные телефоны:
- +7 (8412) -34‑800
- +7 (84140) -50‑37
- +7 (84140) -52‑14
- +7 (962) -73‑3909
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: my.reso.ru
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 (без перерыва) |
| Суббота | 10:00 – 18:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8412) -34‑800 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы и услуги
- Отдел продаж страховых полисов – оформление автострахования, ОСАГО, КАСКО, полисов ДМС, страхования имущества.
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственность руководителей, страхование грузов.
- Финансовый отдел – консультации по оплате полисов, рассрочка, банковские реквизиты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, вопросы по полисам.
Личный приём (запись к специалисту)
Для получения консультации «один‑на‑один» необходимо записаться заранее:
- Позвонить по телефону +7 (8412) -34‑800 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить онлайн‑запрос в личном кабинете (раздел «Записаться на приём»).
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail за 24 часа до визита.
Руководство офиса
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович |
| Контактный телефон директора | +7 (8412) -5‑32‑07 |
| Электронная почта руководства | director.penza@rosgosstrakh.ru |
Отзывы клиентов
- Ирина К., Пенза – «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, консультант подробно объяснил все условия. Рекомендую!»
- Алексей М., Суворовский район – «При страховом случае помогли оформить заявление онлайн, выплату получили в течение недели. Плюс – удобный личный кабинет.»
- Ольга С., Пенза – «Было небольшое недоразумение с датой начала полиса, но сотрудники офиса оперативно исправили ошибку и предложили компенсацию.»
Если хотите оставить свой отзыв, используйте форму обратной связи на официальном сайте www.reso.ru/feedback или позвоните по горячей линии.
Как добраться
Офис находится в центре города, удобно доступен как на личном, так и на общественном транспорте.
- Маршрутка № 12, 15, 27 – остановка «Суворова 146а».
- Автобус № 5, 9 – остановка «Улица Суворова» (выйти на 2‑й остановке, пройти 150 м).
- На машине: из центра везём по проспекту Ленина → поворот на ул. Суворова, дом 146а. Парковка рядом – платная, но есть бесплатные места вдоль улицы.
Точный маршрут можно посмотреть на Яндекс.Картах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете my.reso.ru, выберите раздел «ОСАГО», заполните данные автомобиля и оплатите через банковскую карту.
- Какие документы нужны при страховом случае? – Паспорт, полис, акт осмотра (если требуется), справка о ДТП (если есть), фотографии повреждений.
- Можно ли изменить условия полиса после его оформления? – Да, в течение 14 дней можно подать заявление в отдел продаж или через личный кабинет.
- Как получить выписку из полиса? – В личном кабинете в разделе «Мои документы» или запросив в офисе.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да, при продлении полиса более чем на 2 года предоставляется скидка до 10 %.
Офис Росгосстрах на ул. Суворова, 146а в Пензе – это современный центр обслуживания
с широким спектром страховых услуг, удобным графиком работы и несколькими способами
связи (телефон, онлайн‑чат, личный кабинет). Если вам нужен надёжный партнёр в сфере
страхования, этот филиал готов помочь уже сегодня.