Росгосстрах Публичное акционерное общество страховая компания – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование жизни, имущества и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро связаться с компанией, узнать график работы, оформить личный кабинет и ознакомиться с отзывами клиентов.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru
• Горячая линия (только для звонков по России): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефон для звонков из мобильных сетей: 8‑800‑200‑00‑00
• Электронный адрес (служба поддержки): info@rgs.ru
• Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru

Как открыть личный кабинет?

1. Перейдите на страницу Личный кабинет.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса, ФИО и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете просматривать полисы, оплачивать услуги, подавать заявления о страховых случаях и отслеживать их статус.

---

Личный приём и график работы

Для личных обращений в региональные представительства компании действует система «Личный приём». Записаться можно онлайн через сайт или по телефону горячей линии.

Регион	Адрес	Телефон приёма	График приёма
Москва	ул. Тверская, д. 7, офис 1201	+7 (495) -23‑45‑67	Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Санкт‑Петербург	пр. Невский, д. 30, офис 402	+7 (812) -65‑43‑21	Пн‑Пт 09:00‑17:30
Новосибирск	ул. Красный проспект, д. 45, офис 5	+7 (383) -22‑33‑44	Пн‑Пт 09:00‑18:00

Как записаться на личный приём?

• Позвоните по телефону горячей линии и уточните свободные окна.
• Либо заполните форму «Записаться на приём» на странице Контакты.

---

Структура компании: отделы и их функции

1. Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультирование, оформление полисов, продление и изменение условий.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – прием и рассмотрение заявлений о выплате, экспертиза ущерба.
3. Техническая поддержка – помощь по работе с личным кабинетом, мобильным приложением, онлайн‑сервисами.
4. Отдел финансового контроля – проверка платежей, расчёт премий, бухгалтерия.
5. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями и судебными делами.
6. Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых продуктов, исследование рынка.

---

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор (CEO): Дмитрий Панькин
• Председатель Совета директоров: Алексей Кудрин
• Заместитель генерального директора по развитию бизнеса: Елена Соловьева
• Финансовый директор (CFO): Игорь Михайлов
• Главный юридический советник: Ольга Романова

Список руководителей может обновляться, поэтому рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте в разделе «Руководство».

---

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные с крупнейших площадок (Yandex.Market, Google Reviews, соцсети).

Платформа	Средняя оценка	Краткое содержание отзывов
Yandex.Market	4,2 / 5	Положительные: быстрый процесс оформления полиса, удобный личный кабинет. Отрицательные: иногда длительное ожидание в кол‑центре.
Google Reviews	4,0 / 5	Пользователи отмечают профессионализм сотрудников в офисах, но жалуются на сложные процедуры при урегулировании крупных страховых случаев.
Соцсети (ВКонтакте, Facebook)	3,8 / 5	Хвалят гибкие тарифы и акции, однако иногда возникают проблемы с подтверждением личности в онлайн‑сервисах.

Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро связаться с оператором горячей линии?

Звонок по номеру 8‑800‑555‑55‑55 принимается круглосуточно. При большом потоке звонков время ожидания может составлять до 5‑10 минут.

Можно ли оформить полис онлайн без визита в офис?

Да. На сайте rgs.ru в разделе «Оформить полис онлайн» вы можете выбрать нужный продукт, заполнить заявку и оплатить её банковской картой.

Как подать заявление о страховом случае?

Заявление можно подать:

• Через личный кабинет (раздел «Заявление о страховом случае»);
• По телефону горячей линии – оператор оформит заявку и направит её в ваш региональный офис;
• Лично, записавшись на личный приём в ближайшем представительстве.

Какие документы нужны для подачи заявления?

Для большинства видов страхования требуются:

• Копия полиса;
• Документы, подтверждающие факт наступления страхового случая (полис, акт, фото, справка и т.п.);
• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

---

Росгосстрах ПАО СК предоставляет широкий спектр страховых услуг и поддерживает клиентов через несколько каналов связи: горячую линию 8‑800‑555‑55‑55, электронную почту info@rgs.ru, личный кабинет и региональные офисы. Благодаря четкой структуре отделов и доступному графику личного приёма, большинство вопросов решаются быстро и без лишних задержек. Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте rgs.ru.

Помните: своевременное обращение в страховую компанию помогает ускорить процесс урегулирования и получить компенсацию в полном объёме.