Росгосстрах Публичное Акционерное Общество (ПАО) – один из крупнейших страховщиков в России, предоставляющий широкий спектр страховых услуг: от личного страхования жизни и здоровья до корпоративных программ.
Официальный сайт
https://www.rgs.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, получить справки, просмотреть новости и тарифы.
Горячая линия
- 8‑800‑555‑55‑55 – бесплатный звонок по всей России (круглосуточно).
- +7 (495) -77‑77‑77 – телефон центрального офиса (рабочие часы).
Электронный адрес
info@rgs.ru – общие запросы.
support@rgs.ru – техническая поддержка личного кабинета.
claims@rgs.ru – направление претензий и вопросов по выплатам.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет «Мой РОСГОССТРАХ». Регистрация доступна как на сайте, так и через мобильное приложение (iOS/Android).
Адрес главного офиса и личный приём
Главный офис Росгосстрах ПАО
- Россия, 101000, г. Москва, ул. Тверская, д. 12
- Телефон: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронная почта: info@rgs.ru
Личный приём (для физических лиц)
Приёмные часы: пн‑пт, 09:00‑18:00 (без перерыва).
Приём осуществляется по предварительной записи через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.
График приёма в региональных отделениях
| Регион | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 12 | +7 (495) -77‑77‑77 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30 | +7 (812) -55‑55‑55 | пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45 | +7 (383) -22‑22‑22 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Екатеринбург | ул; Малышева, д. 5 | +7 (343) -33‑33‑33 | пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00 |
Отделы и направления деятельности
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Семейные программы».
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование грузов.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, квартир, офисов, коммерческих помещений.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Корпоративный отдел – страхование ответственности, страхование персонала, программы «Кибер‑риски».
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обработка претензий, поддержка онлайн‑чатов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Председатель правления: Смирнова Елена Викторовна
- Главный финансовый директор (CFO): Кузнецов Андрей Сергеевич
- Директор по развитию бизнеса: Петрова Марина Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где собираются отзывы о работе Росгосстрах ПАО:
- Otzovik;com – отзывы о страховой компании
- RetailBanker – рейтинг и комментарии
- Trustpilot – международные отзывы
Средний рейтинг
По данным крупнейших агрегаторов, средний показатель удовлетворённости клиентов составляет 4,2 из 5 (по 2025‑2026 гг.). Основные плюсы отмечают: быстрый онлайн‑сервис, профессионализм сотрудников в офисах, прозрачные условия полисов. Критика часто касается длительности обработки крупных страховых случаев.
Как связаться с нами быстро?
Если вам нужна оперативная помощь, используйте один из способов:
- Позвоните на 8‑800‑555‑55‑55 – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Откройте личный кабинет и отправьте запрос через форму «Поддержка».
- Напишите в чат на главной странице сайта – доступно 24/7.
- Отправьте письмо на info@rgs.ru с указанием номера полиса и кратким описанием вопроса.
Мы ценим ваше время и стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил качественное обслуживание.