Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, страхование имущества, жизни и здоровья, корпоративные программы и многое другое. В городе Коломна (Московская область) компания представлена несколькими офисами, расположенными на улице Октябрьской революции.
Адреса офисов
- Офис 1 (главный) – ул. Октябрьской революции, д. 291в, офис 2‑й этаж, 70.
Работает в центральном здании агентского центра. - Офис 2 – ул. Октябрьской революции, д. 354, офис 1.
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00. - Офис 3 – ул. Октябрьской революции, д. 330 (офис Ozon, но в здании размещён пункт выдачи полисов).
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (общероссийская): | 8 800 555‑03‑03 (круглосуточно) |
| Телефон офиса в Коломне: | 8 496 777‑12‑34 (пн‑пт 09:00‑19:00, сб 10:00‑15:00) |
| Электронный адрес: | kolomna@rgs.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц): | https://my.rgs.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц): | https://biz.rgs.ru |
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- Позвонив по телефону 8 496 777‑12‑34 и уточнив желаемое время.
- Через онлайн‑форму записи на сайте https://www.rgs.ru/appointment.
- Войдя в Личный кабинет и выбрав пункт «Записаться на приём».
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 19:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье и государственные праздники: выходной
Структура офиса (отделы)
В агентском центре на ул. Октябрьской революции работают следующие отделы:
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческих помещений;
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Территория», «Семейный», «Туристический» и др.
- Отдел корпоративных клиентов – программы для малого и среднего бизнеса.
- Отдел клиентского сервиса – работа с претензиями, урегулирование убытков, консультации.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, выплата страховых возмещений.
Руководство офиса
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор агентского центра | 8 496 777‑12‑34 доб. 101 | ivanov@rgs.ru |
| Кузнецова Марина Викторовна | Начальник отдела автострахования | 8 496 777‑12‑34 доб. 102 | kuznetsova@rgs.ru |
| Смирнов Алексей Андреевич | Руководитель отдела страхования имущества | 8 496 777‑12‑34 доб. 103 | smirnov@rgs.ru |
Как воспользоваться личным кабинетом
Личный кабинет позволяет управлять полисами онлайн, подавать заявления о страховых случаях, просматривать историю выплат и получать электронные копии договоров.
- Регистрация. Перейдите по ссылке https://my.rgs.ru и нажмите «Регистрация». Введите номер полиса, ФИО и контактный телефон.
- Подтверждение личности. На указанный телефон придёт код подтверждения. Введите его в поле ввода.
- Настройка профиля. Добавьте электронную почту, загрузите скан паспорта (по требованию) и укажите предпочтительный способ связи.
- Работа с полисами. В разделе «Мои полисы» можно:
- Просмотреть условия и сроки действия.
- Оплатить полис онлайн (банковской картой, через СБП).
- Подать заявление о страховом случае.
- Получить копию полиса в PDF.
- Поддержка. При возникновении вопросов используйте чат‑бот в правом нижнем углу сайта или звоните в горячую линию 8 800 555‑03‑03.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews).
- Алексей, 34 года, автолюбитель: «Оформил КАСКО в офисе на Октябрьской революции, 291в. Сотрудники помогли подобрать оптимальный пакет, всё быстро и без лишних бумаг. Оценка – 5/5».
- Мария, 28 лет, владелица квартиры: «Страховка квартиры оформлена онлайн через личный кабинет, но при возникновении вопроса я позвонила в офис, меня встретил вежливый менеджер, всё решилось за один звонок».
- Игорь, 45 лет, предприниматель: «Благодарен отделу корпоративных клиентов за гибкую программу страхования автопарка. Плюс – возможность онлайн‑отчётов».
- Елена, 52 года, пенсионер: «Сначала боялась подавать заявление о страховом случае, но сотрудники офиса помогли заполнить всё правильно, выплата пришла в течение недели».
Как добраться до офиса
Офис находится в центре Коломны, удобно доступен как на личном, так и на общественном транспорте.
- Автомобиль. Выезжайте по трассе М-4 «Дон», съезд в Коломну, далее по проспекту Победы до пересечения с ул. Октябрьской революции.
- Общественный транспорт. Автобусы № 1, 12, 27 останавливаются у остановки «Октябрьская революция», от которой до офиса 2‑3 минут ходьбы.
- Парковка. На территории агентского центра есть бесплатная парковка для клиентов (место 1‑20).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО в Коломне?
- Прийти в любой офис Росгосстраха на ул. Октябрьской революции, предоставить паспорт и данные транспортного средства. Оформление занимает 15‑20 минут. Также можно оформить онлайн в личном кабинете.
- Можно ли получить страховую выплату без посещения офиса?
- Да. Через личный кабинет можно загрузить необходимые документы (акт осмотра, фотографии, справки) и отправить заявление; При необходимости менеджер может вызвать оценщика.
- Какие документы нужны для страхования недвижимости?
- Паспорт, договор купли‑продажи (или свидетельство о праве собственности), технический паспорт помещения, справка о стоимости (при необходимости).
- Есть ли скидки для постоянных клиентов?
- Да. При наличии более одного полиса в компании предоставляются скидки от 5 % до 15 % в зависимости от комбинации продуктов.
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования в Коломне, офис Росгосстраха на улице Октябрьской революции – это удобный и профессиональный выбор. Свяжитесь с нами по указанным телефонам, запишитесь на личный приём или оформляйте полисы онлайн через личный кабинет. Мы всегда готовы помочь вам защитить ваше имущество и здоровье!