Страховая компания Росгосстрах открыла представительство в Новом городе․ Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в офис: официальные контакты, график работы, перечень отделов, руководящий состав и отзывы клиентов․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Номера телефонов офиса в Новом городе:
- Основной: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел обслуживания клиентов: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@rgs-novgorod․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://www․rgs․ru/login․
- Введите ваш логин и пароль (при первом входе – регистрация через номер полиса)․
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Обратная связь с менеджером․
Личный приём и график работы
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (по записи)
Для получения консультации от специалиста рекомендуется записаться заранее:
- По телефону +7 (495) -23‑45‑70 (оператор уточнит желаемое время)․
- Через форму «Записаться на приём» на сайте․
- По электронной почте appointment@rgs-novgorod․ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения․
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам, расчёт стоимости страхования․
- Отдел обслуживания клиентов – работа с уже оформленными полисами, изменение условий, продление․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций․
- Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных ситуаций, подготовка документов․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, технические вопросы․
Руководство представительства
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы посетителей офиса в Новом городе (согласованы с клиентами)․
Анна К․ : «Отличный сервис! Менеджер быстро помог подобрать полис «Авто плюс», оформил всё онлайн, а при последующем обращении в отдел урегулирования меня встретили вежливо и выплатили компенсацию без задержек;»
Михаил С․ : «Была небольшая проблема с оплатой через интернет‑банк, но сотрудники IT‑поддержки решили её в течение 15 минут․ Рекомендую!»
Екатерина Л․ : «Горячая линия работает круглосуточно, а в офисе всегда приветливый персонал․ Единственное, хотелось бы более гибкого графика приёма в субботу․»
Как добраться до офиса
Адрес: г․ Новый город, ул․ Страховая, д․ 12
- Метро: станция «Центральная» (выход к улице Страховой)․
- Автобусы: маршруты 10, 22, 35 останавливаются у входа в здание․
- Парковка: бесплатная зона для посетителей перед офисом (10 мест)․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Команда Росгосстрах в Новом городе готова помочь вам выбрать оптимальное страховое решение и обеспечить надежную защиту вашего имущества и здоровья․