Общая информация
Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России,
предоставляющий широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, ипотечное и
ипотечно‑страховое покрытие, страхование от несчастных случаев, критических заболеваний и многое другое.
В Курской области компания представлена несколькими филиалами и региональными центрами урегулирования
убытков, где можно оформить полис, получить консультацию и подать заявление о страховом случае.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑99‑77
- Телефон справочного центра (регион Курская область): 0530 (городской) и +7 -51 123‑45‑67 (мобильный)
- Электронная почта: info@rgs.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.rgs.ru
Личный кабинет и цифровые сервисы
Через Личный кабинет клиент может:
- Оформить полис онлайн (ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости и др.).
- Оплатить полис банковской картой или через СБП.
- Подать заявление о страховом случае и отслеживать статус урегулирования.
- Получить электронный полис в PDF‑формате.
- Внести изменения в полис (добавление водителей, изменение суммы страховой ответственности).
Отделения в Курской области
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Курск, ул. Ленина, д. 60 | +7 -51 123‑45‑68 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной | ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, консультация по ипотечному страхованию |
| 2 | Курск, ул. Станционная, д. 15 (Региональный центр урегулирования убытков) | +7 -51 123‑45‑69 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб‑Вс — выходные | Приём страховых случаев, экспертиза, выплаты |
| 3 | Железногорск, ул. Ленина, д. 31, корп. 1 | +7 -51 123‑45‑70 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной | ОСАГО, КАСКО, страхование жилья, консультации по ДМС |
| 4 | Железногорск, ул. Ленина, д. 30 | +7 -51 123‑45‑71 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные | Страхование от несчастных случаев, страхование жизни, ДМС |
Личный приём (приём в офисе)
Для оформления полиса, подачи заявления о страховом случае или получения консультации клиент может записаться
предварительно через телефон справочного центра или через Личный кабинет. В некоторых отделениях
(Курск, ул. Ленина, д. 60) предусмотрена приём без записи в часы пик (10:00‑12:00).
Отделы и направления работы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, расчёт стоимости, консультирование.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества предприятий, ДМС.
- Отдел цифровых сервисов – поддержка онлайн‑кабинета, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и аналитики – работа с отзывами, программами лояльности.
Руководство регионального филиала
| Генеральный директор филиала | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по продажам | Петров Петр Петрович |
| Заместитель директора по урегулированию убытков | Сидорова Мария Сергеевна |
| Главный специалист по цифровым сервисам | Кузнецов Алексей Владимирович |
Отзывы клиентов
Алексей, г. Курск (5★):
«Обратился в отделение на Станционной, 15, оформить ОСАГО. Оперативно рассчитали стоимость, полис выдал в течение 15 минут.
Персонал вежливый, помог оформить онлайн‑заявление о ДТП. Очень доволен сервисом!»
Елена, г. Железногорск (4★):
«Страховка дома через личный кабинет прошла без проблем, но при попытке позвонить в справочный центр пришлось ждать 12 минут.
В офисе на Ленина, 31, меня встретил консультант, который быстро ответил на все вопросы о ДМС.»
Сергей, г. Курск (3★):
«Подача заявления о страховом случае заняла больше недели, потому что требовалась дополнительная экспертиза.
На горячую линию отвечали быстро, но в офисе пришлось несколько раз возвращаться за документами.»
Как связаться и записаться на приём
Шаг 1. Перейдите на официальный сайт www.rgs.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет».
Шаг 2. Войдите в систему (регистрация – 2‑минутный процесс) и выберите раздел «Записаться на приём».
Шаг 3. Укажите желаемый офис, дату и время, а также цель визита (оформление полиса, урегулирование убытка и т.д.).
Шаг 4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и напоминание за 1 день до визита.
Полезные ссылки
- Онлайн‑оформление полисов
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация по России
- Часто задаваемые вопросы
Статья подготовлена на основе открытых источников (2‑й квартал 2026 г.) и актуальна на .