Страховая компания ПАО «СК «Росгосстрах» является одним из лидеров российского страхового рынка; В Тамбовской области компания представляет широкую сеть офисов‚ среди которых ключевое место занимает офис по адресу улица Красная‚ дом 8/42. Данная статья содержит исчерпывающую информацию для клиентов: от контактных данных и графика работы до списка услуг и отзывов посетителей.

Описание отделения

Офис на Красной улице является одним из основных точек обслуживания физических и юридических лиц в Ленинском районе города Тамбова. Здесь находится Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Тамбовской области‚ что обеспечивает полный спектр страховых услуг и возможность решения сложных вопросов без необходимости обращения в региональный центр в другом городе.

• Адрес: 392000‚ Тамбовская обл.‚ г. Тамбов‚ ул. Красная‚ д. 8/42‚ 3 этаж (вход с ул. Красной).
• Район: Ленинский.
• Статус: Дирекция филиала / Полнофункциональное отделение.
• Всего офисов в Тамбове: 5 (по данным на ).

В этом отделении можно оформить полис ОСАГО‚ КАСКО‚ страховку недвижимости‚ жизни‚ здоровья‚ путешественников‚ а также получить консультацию по страховым случаям и выплате возмещений.

Контакты для обращений

Для связи с офисом на Красной улице используйте следующие реквизиты:

Официальный сайт

Главный информационный ресурс компании — rosgosstrakh.ru. На сайте доступны:

• Онлайн-калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ВЗР).
• Покупка и продление полисов в электронном виде.
• Личный кабинет клиента.
• Поиск ближайших офисов и сервисных центров на карте.
• Инструкции по действиям при страховом случае.

Также информацию об отделениях Тамбова можно найти на агрегаторах‚ например‚ bip.ru или картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС).

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для круглосуточной поддержки‚ сообщения о ДТП‚ консультаций по полисам и жалоб используйте федеральную горячую линию:

8 800 200-0-900

Звонок по России бесплатный. Работает 24/7.

Номера телефонов (справочно)

1. Контакт-центр (горячая линия): 8 800 200-0-900
2. Офис ул. Красная‚ 8/42: +7 (4752) -9-33-42
3. Офис ул. Магистральная‚ 35а: +7 (4752) -2-54-74
4. Телефон справки по ДТП (Европротокол): 8 800 200-0-900 (автоинформатор)

Электронный адрес (E-mail)

Прямой e-mail конкретного офиса на Красной улице в открытом доступе обычно не публикуется из соображений безопасности (спам). Официальная переписка ведется через:

• Форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Написать нам»).
• Личный кабинет клиента (раздел «Обращения»).
• Общий адрес филиала (по запросу у оператора горячей линии).

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — это основной инструмент удаленного управления страховкой. Доступен по адресу lk.rosgosstrakh.ru или через мобильное приложение «Росгосстрах» (App Store‚ Google Play‚ RuStore).

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов.
• Продление ОСАГО‚ КАСКО‚ имущественных полисов в 1 клик.
• Подача уведомления о страховом случае (ДТП‚ повреждение имущества‚ заборное лечение).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявки и выплат.
• Скачивание электронных копий полисов (PDF), имеют полную юридическую силу.
• Изменение контактных данных‚ привязка банковских карт для автопродления.

Личный прием и График приема

Для вопросов‚ требующих визита в офис (сдача оригиналов документов‚ осмотр ТС‚ сложные споры)‚ необходимо знать режим работы.

График работы офиса ул. Красная‚ 8/42:

Внимание! График может меняться в праздничные дни. Обязательно звоните по телефону +7 (4752) -9-33-42 перед визитом.

Примечание: В интернет-источниках встречалась информация «Закрыто до четверга» на определенные даты — это может быть связано с санитарными днями или техническими работами. Всегда проверяйте актуальность по телефону.

Личный прием руководства и специалистов

Прием граждан руководителями филиала обычно проводится по заранее утвержденному графику (часто 1 раз в неделю или по предварительной записи). Для записи на личный прием к руководителю Дирекции филиала в Тамбовской области:

1. Позвоните по телефону офиса: +7 (4752) -9-33-42.
2. Оставьте заявку через форму «Личный прием» на официальном сайте в разделе «О компании» → «Руководство».
3. Обратитесь в регистратуру офиса на 3 этаже по адресу ул. Красная‚ 8/42.

Отделы и структура офиса

Поскольку по адресу ул. Красная‚ 8/42 расположена Дирекция филиала‚ здесь представлены ключевые функциональные блоки:

• Отдел розничного страхования (фронт-офис): прием посетителей‚ оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ недвижимости‚ ВЗР‚ Жизнь.
• Отдел корпоративного страхования: работа с юрлицами и ИП (ответственность‚ имущество‚ строительные риски‚ ОМС для сотрудников).
• Управление страховыми случаями (УСС): регистрация уведомлений‚ рассмотрение документов‚ расчет выплат‚ экспертиза.
• Юридический отдел: работа с претензиями‚ судебными исками‚ взысканием регресса.
• Бухгалтерия и касса: прием платежей‚ возврат премии‚ расчеты с агентами/брокерами.
• Служба качества и работы с обращениями клиентов: рассмотрение жалоб‚ предложений‚ улучшение сервиса.

Руководство

В офисе на Красной улице‚ 8/42 размещается руководство Филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Тамбовской области.

• Директор филиала: ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» → «Руководство» или по телефону справочника. (Данные о конкретном лице меняются‚ в открытом доступе на 2026 год актуальное ФИО лучше запрашивать по горячей линии).
• Заместители директора: курируют направления: розничное бизнес‚ корпоративные клиенты‚ УСС‚ финансы‚ безопасность.
• Начальник отделения (менеджер офиса): отвечает за оперативную работу френт-офиса на ул. Красной.

Отзывы клиентов

На популярных платформах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Zoon‚ БИП) офис по адресу Тамбов‚ ул. Красная‚ 8/42 набрал значительное количество отзывов (по данным на 2026 год — около 28 отзывов на одном из ресурсов‚ всего фото — 17).

Общая картина отзывов:

Положительные моменты (Часто упоминают):

• Компетентность сотрудников: клиенты хвалят конкретных агентов (часто называют по именам) за грамотное объяснение условий КАСКО и ОСАГО‚ помощь в заполнении европротокола.
• Удобное расположение: центр города‚ улица Красная‚ рядом остановки общественного транспорта‚ есть парковка у ТЦ/дома.
• Скорость оформления: многие отмечают‚ что полис ОСАГО или КАСКО оформили за 15–30 минут.
• Выдача полисов в руки: возможность сразу получить пластик или распечатку.

Отрицательные моменты (На что жалуются):

• Очереди: в часы пик (утро‚ обед‚ конец месяца) и перед сезоном дач/отпусков может быть ожидание 20–40 минут. Рекомендуется запись заранее по телефону.
• График работы / Неожиданное закрытие: встречаются отзывы «Пришел‚ а закрыто»‚ «Висит табличка «Закрыто до четверга»». Критически важно звонить перед визитом.
• Навязывание доп. услуг: классическая проблема многих страховщиков — предложение ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ соглашений‚ страховки жизни к кредиту/КАСКО. Помните: отказ в доп. страховке при ОСАГО недопустим по закону.
• Сложности с выплатами (УСС): отзывы касаются не столько офиса приема‚ сколько сроков рассмотрения ДТП центральным аппаратом. Рекомендуется сдавать документы с описью вложения и требовать штамп на копии.

Советы по работе с офисом (на основе отзывов):

1. Звоните заранее: +7 (4752) -9-33-42 — уточните график на конкретный день и наличие специалиста по вашему вопросу (КАСКО/ОСАГО/Выплаты).
2. Используйте Личный кабинет или сайт для расчета и покупки простых полисов (ОСАГО‚ ВЗР‚ Квартира) — это сэкономит время.
3. При визите по ДТП берите: паспорт‚ права‚ СТС/ПТС‚ полис ОСАГО‚ протокол/решение ГИБДД/Европротокол‚ ключи от авто (для осмотра).
4. Требуйте квитанцию/чек об оплате и копию заявления со штампом «Принято».

Другие офисы Росгосстрах в Тамбове (для выбора ближайшего)

Если офис на Красной улице неудобен или закрыт‚ можно обратиться в другие отделения (данные на ):

• ул. Магистральная‚ д. 35а — тел. +7 (4752) -2-54-74.
• ул. Коммунальная‚ д. 21А‚ лит. П (ТЦ «Парк покупок»‚ 1 этаж) — терминал/салон связи.
• ул. Коммунальная‚ д. 32‚ 1 этаж, салон связи «Связной» / терминал Элекснет.
• Пятый офис — уточняйте адрес на карте на сайте Росгосстрах.

Информация актуальна на (на основе данных интернета от );
Перед визитом обязательно подтверждайте график и наличие специалиста по телефону +7 (4752) -9-33-42 или через горячую линию 8 800 200-0-900.