Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая полисы ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, имущества и недвижимости.
В отделе «Комсомольская» (Москва) вы можете оформить полис ОСАГО онлайн, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑09‑00
- Телефоны отдела «Комсомольская»:
- 8 (495) -83‑24‑24
- 8 (495) -26‑55‑55
- 8 (495) -33‑37‑11
- 8 (495) -26‑99‑77
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Комсомольская, д. 12, офис 5
Личный кабинет
Для управления полисами (ОСАГО, КАСКО, страхование имущества и здоровья), просмотра истории выплат и подачи заявлений используйте Личный кабинет Росгосстрах. Регистрация занимает несколько минут.
Личный приём
Приём клиентов осуществляется в офисе по предварительной записи. Записаться можно через телефонный центр или онлайн‑форму на сайте.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел ОСАГО – оформление и продление обязательного страхования автотранспортных средств.
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автомобилей, мотоциклов, коммерческого транспорта.
- Отдел страхования жизни и здоровья – программы «Жизнь», «Здоровье», «Путешествия».
- Отдел страхования имущества и недвижимости – защита квартир, домов, офисов, коммерческих объектов.
- Клиентский сервис – поддержка по вопросам полисов, выплаты, изменение условий.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и урегулирование споров.
Руководство
- Генеральный директор ПАО «Росгосстрах»: Игорь Киселев
- Региональный директор по Москве: Алексей Петров
- Начальник отдела «Комсомольская»: Виктория Смирнова
- Контактные данные начальника отдела: 8 (495) -83‑24‑24, v.smirnova@rgs.ru
Отзывы клиентов
На 2026‑й год в открытых источниках собрано 7 417 отзывов о работе Росгосстраха в целом. По данным агрегаторов:
- Положительные отзывы – 1 641 (≈22 %).
- Отрицательные отзывы – 1 599 (≈22 %).
- Средний рейтинг – 4,2 из 5.
Ключевые плюсы, отмечаемые клиентами:
- Удобный онлайн‑кабинет и мобильное приложение.
- Быстрая выдача полисов «в один клик».
- Профессиональная работа специалистов отдела «Комсомольская».
Основные замечания:
- Длительность обработки некоторых заявлений в клиентском сервисе.
- Неоднозначные ответы по вопросам изменения условий полиса.
Для повышения качества обслуживания компания регулярно проводит опросы и внедряет новые цифровые решения (искусственный интеллект для оценки рисков, автоматизированные выплаты).
Как оформить ОСАГО в отделе «Комсомольская»
- Перейдите на страницу оформления ОСАГО или зайдите в Личный кабинет.
- Заполните онлайн‑форму: укажите данные автомобиля, водителя и желаемый срок действия полиса.
- Получите предварительный расчёт стоимости (можно сравнить с другими страховыми).
- Оплатите полис банковской картой, через QR‑код или автоплатеж.
- Получите полис на электронную почту или в личном кабинете; при необходимости распечатайте.
- Если возникли вопросы, позвоните по горячей линии или запишитесь на личный приём в офис «Комсомольская».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет
- Контактный центр и адреса офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если вам нужна консультация по полису ОСАГО, вы можете воспользоваться любой из указанных форм связи – телефон, электронную почту, онлайн‑чат или личный приём в офисе на Комсомольской.