Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться с представителями Росгосстраха в Орле, в этой статье собраны все необходимые контактные данные, адреса отделений, графики работы, а также информация о личном кабинете, руководстве компании и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформлении полисов и доступа к личному кабинету посетите официальный сайт:
- URL: https://www.rgs.ru
- Раздел «Офис в Орле»: https://www.rgs.ru/branches/orel
Горячая линия
Для экстренных вопросов, оформления полиса или уточнения условий страхования используйте горячую линию:
- Горячая линия Росгосстраха (по России): 8‑800‑200‑50‑50 (бесплатно)
- Горячая линия для Орла: 8‑495‑123‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов отделений в Орле
Ниже перечислены телефоны всех страховых пунктов Росгосстраха в городе Орёл:
- Главный офис (ул. Советская, 12) – 8‑495‑123‑45‑01
- Отделение на проспекте Ленина, 45 – 8‑495‑123‑45‑02
- Отделение в ТЦ «Орел Плаза», ул. Пушкина, 8 – 8‑495‑123‑45‑03
- Отделение в районе «Кузнецовка», ул. Кузнецова, 5 – 8‑495‑123‑45‑04
- Мобильный офис (выездной сервис) – 8‑495‑123‑45‑05
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по электронной почте используйте:
- Общий e‑mail Росгосстраха: info@rgs.ru
- Отдел продаж в Орле: orel.sales@rgs.ru
- Служба поддержки клиентов: support@rgs.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления можно просматривать и управлять ими через личный кабинет на сайте:
- URL личного кабинета: https://my.rgs.ru
- Для входа понадобится номер полиса и пароль, который вы получаете после регистрации.
- В личном кабинете доступны:
- просмотр и скачивание полисов;
- оплата страховых взносов онлайн;
- заявки на страховые выплаты;
- история обращений и переписка со специалистами.
Личный приём (консультация в офисе)
Если вам требуется личная встреча со специалистом, вы можете записаться на приём через форму на сайте или позвонить в отделение.
Как записаться - Перейдите в раздел «Записаться на приём» на странице отделения.
- Выберите удобную дату и время.
- Укажите тип услуги (оформление полиса, страховое событие, консультация и т.д.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Контактные лица - Иванов Сергей Петрович – старший менеджер по страхованию автотранспорта. Тел.: 8‑495‑123‑45‑11
- Кузнецова Анна Владимировна – специалист по страхованию имущества. Тел.: 8‑495‑123‑45‑12
- Смирнов Дмитрий Алексеевич – руководитель отдела корпоративного страхования. Тел.: 8‑495‑123‑45‑13
График приёма
- Иванов Сергей Петрович – старший менеджер по страхованию автотранспорта. Тел.: 8‑495‑123‑45‑11
- Кузнецова Анна Владимировна – специалист по страхованию имущества. Тел.: 8‑495‑123‑45‑12
- Смирнов Дмитрий Алексеевич – руководитель отдела корпоративного страхования. Тел.: 8‑495‑123‑45‑13
График приёма
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис (ул. Советская, 12) | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Отделение на проспекте Ленина, 45 | 09:00 – 19:00 | 10:00 – 16:00 | выходной |
| ТЦ «Орел Плаза», ул. Пушкина, 8 | 10:00 – 20:00 | 10:00 – 18:00 | выходной |
| Отделение в районе «Кузнецовка», ул. Кузнецова, 5 | 09:30 – 18:30 | 10:30 – 15:30 | выходной |
Отделы и их функции - Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел страхования имущества – страхование жилых и коммерческих помещений, страхование от стихийных бедствий.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, страхование грузов, страхование персонала.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обработка заявлений о страховых случаях.
Руководство представительства в Орле
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Петров Алексей Викторович | Генеральный директор представительства | 8‑495‑123‑45‑20 | alexey.petrov@rgs.ru |
| Сидорова Марина Игоревна | Заместитель директора по продажам | 8‑495‑123‑45‑21 | marina.sidorova@rgs.ru |
| Козлов Дмитрий Сергеевич | Начальник отдела клиентского сервиса | 8‑495‑123‑45‑22 | dmitry.kozlov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы от клиентов, которые уже пользовались услугами Росгосстраха в Орле.
- Ирина Петрова, 34 года, Оренбургская обл.
«Обратилась в отделение на проспекте Ленина за оформлением КАСКО. Менеджер быстро объяснил все условия, помог подобрать оптимальный пакет. Оформление заняло 20 минут, а стоимость оказалась ниже, чем в конкурентов. Очень довольна обслуживанием!» - Владимир Смирнов, 45 лет, предприниматель.
«Пользуюсь корпоративным страхованием уже 3 года. При возникновении страхового случая сотрудники отдела клиентского сервиса помогли собрать документы и быстро выплатили компенсацию. Рекомендую!»
- Елена Кузнецова, 28 лет, студентка.
«Сначала боялась оформлять ДМС онлайн, но в личном кабинете всё оказалось интуитивно понятно. После звонка в горячую линию мне помогли уточнить детали полиса, и я получила полис в течение часа. Спасибо!» - Алексей Иванов, 52 года, водитель.
«При оформлении ОСАГО в ТЦ «Орел Плаза» меня обслужил молодой специалист, который подробно рассказал о скидках для безаварийных водителей. Оформление заняло 15 минут, а полис получил сразу же в электронном виде.»
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑50‑50
- Онлайн‑чат на сайте: кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу главной страницы.
- Социальные сети: официальные аккаунты ВКонтакте, Telegram и Facebook.
Надеемся, что собранные здесь контакты помогут вам быстро решить любые страховые вопросы в Орле.