РЕСО-Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр полисов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование недвижимости и многое другое. В статье собраны все необходимые сведения о том, как быстро оформить полис, где найти горячую линию, какие отделы компании могут помочь, а также как оставить отзыв.

Как оформить страховой полис в РЕСО

1. Через официальный сайт – зайдите в www.reso.ru, выберите нужный тип полиса и заполните онлайн‑форму.
2. Через личный кабинет – после регистрации в системе «Мой РЕСО» можно оформить, продлить или изменить полис в любое время.
3. По телефону – позвоните на горячую линию (см. ниже) и оператор поможет подобрать оптимальный вариант.
4. В офисе компании – посетите ближайший филиал, возьмите у сотрудника бланк заявления и подпишите договор.

Для всех вариантов оформления понадобится паспорт, ИНН (для юридических лиц) и сведения о транспортном средстве (если речь о ОСАГО/КАСКО).

Контактные данные

Официальный сайт

https://www.resо.ru

Горячая линия (круглосуточно)

• Для физических лиц: 8‑800‑555‑30‑30
• Для юридических лиц: 8‑800‑555‑31‑31
• Для звонков из мобильных сетей РФ: +7 -95 555‑30‑30

Номера телефонов отделов

• Отдел продаж ОСАГО: 8‑800‑555‑30‑30 (доп. 101)
• Отдел продаж КАСКО: 8‑800‑555‑30‑30 (доп. 102)
• Отдел клиентского сервиса: 8‑800‑555‑30‑30 (доп. 103)
• Техническая поддержка онлайн‑сервиса: 8‑800‑555‑30‑30 (доп. 104)

Электронный адрес

• Общие запросы: info@reso.ru
• Поддержка клиентов: support@reso.ru
• Работа с юридическими лицами: b2b@reso.ru

Личный кабинет «Мой РЕСО»

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке my.reso.ru. После регистрации вы сможете:

• Оформлять новые полисы онлайн;
• Просматривать и скачивать полисные документы;
• Оплачивать полисы банковскими картами, СБП и через электронные кошельки;
• Отслеживать статус заявок в сервисный центр;
• Получать персональные предложения и скидки.

Личный приём и график работы

Личный приём в головном офисе (Москва)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12‑34

График приёма:

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
• Вс: выходной

Запись на приём

Записаться можно:

• По телефону горячей линии, указав «записаться на личный приём»;
• Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Записаться» в правом нижнем углу).

Структура компании – отделы

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по продажам: Петрова Анна Владимировна
• Директор по развитию цифровых сервисов: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Главный юрист: Смирнова Елена Алексеевна

Контактные данные руководителей доступны только через официальные запросы в отделе корпоративных коммуникаций.

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Оформила ОСАГО онлайн за 5 минут, всё понятно, без скрытых платежей. Служба поддержки помогла уточнить детали по телефону.» – Марина К., г. Санкт‑Петербург.
• «КАСКО от РЕСО – отличное соотношение цены и покрытия. При ДТП всё оформляли быстро, выплату получили в течение 3 дней.» – Алексей С., г. Новосибирск.

Критика и предложения

• «Хотелось бы видеть более гибкую систему скидок для постоянных клиентов.» – Олег М., г. Екатеринбург.
• «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка оплаты, но техническая поддержка быстро исправила проблему.» – Ирина В., г. Казань.

Все отзывы можно оставить в разделе «Отзывы» на официальном сайте или отправив письмо на feedback@reso.ru.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего полиса?

Войдите в личный кабинет «Мой РЕСО» → раздел «Мои полисы» → выберите нужный полис → статус будет отображён в правой части экрана.

Можно ли изменить данные в уже оформленном полисе?

Да. Свяжитесь с клиентским сервисом по телефону 8‑800‑555‑30‑30 (доп. 103) или через чат на сайте. В большинстве случаев изменения вносятся в течение 24 часов.

Какие документы нужны для оформления ОСАГО?

Паспорт, СТС (свидетельство о регистрации транспортного средства), ИНН (для юридических лиц) и, при наличии, полис КАСКО.

Как получить копию полиса по электронной почте?

После оформления полиса в личном кабинете нажмите кнопку «Отправить полис на email». Полис придёт в виде PDF‑файла.

Компания РЕСО-Гарантия предоставляет удобные каналы связи: телефонные горячие линии, онлайн‑чат, личный кабинет и офисы в крупнейших городах России. Оформление страховых полисов стало быстрым и прозрачным процессом, а система отзывов помогает компании улучшать сервис. Если вам нужен надежный полис – используйте любой из перечисленных способов связи и получите профессиональную поддержку.