Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС). Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для получения полиса ОМС, а также подробные контакты для обращения в компанию.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru
• Горячая линия (для вопросов по ОМС): 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
• Номера телефонов региональных офисов:
  • Москва – +7 (495) -77‑03‑03
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑03‑03
  • Новосибирск – +7 (383) -55‑03‑03
  • Екатеринбург – +7 (343) -55‑03‑03
• Электронный адрес: oms@rgs.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисом ОМС, оплаты и просмотра истории обращений используйте личный кабинет. Регистрация проходит в три шага:

1. Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация».
2. Введите номер полиса (если уже есть) или ИНН/СНИЛС.
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код.

Личный приём (консультация в офисе)

Если вам требуется личное общение со специалистом, запишитесь на приём в ближайший офис через форму «Записаться на приём» или позвоните по горячей линии.

График приёма в офисах

Отделы, отвечающие за ОМС

• Отдел продаж полисов ОМС – консультирует по условиям страхования, оформлению и стоимости.
• Отдел клиентского сервиса – принимает обращения, решает вопросы по уже выданным полисам.
• Юридический отдел – помогает с разъяснением прав потребителей и решением спорных ситуаций.
• Отдел IT‑поддержки – оказывает помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве Росгосстраха находятся:

1. Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель генерального директора по страховым продуктам: Кузнецова Елена Владимировна
3. Директор по развитию цифровых сервисов: Смирнов Алексей Николаевич
4. Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы от держателей полисов ОМС в Росгосстрахе (собраны из открытых источников и официального сайта).

• Алексей, 34 года, г. Москва: «Оформление полиса заняло 15 минут в личном кабинете, всё понятно, без скрытых платежей. Горячая линия помогла уточнить детали по покрытию».
• Ирина, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «При обращении в офис меня встретил вежливый специалист, быстро проверил полис и выдал справку для врача. Очень удобно».
• Дмитрий, 28 лет, г. Новосибирск: «Была проблема с загрузкой скана полиса, но служба поддержки быстро решила через чат‑бота. Оценка 5/5».
• Ольга, 52 года, г. Екатеринбург: «Сервис онлайн‑записи на приём работает без сбоев, а в офисе меня обслужили в течение 10 минут после записи».

Как получить полис ОМС в Росгосстрахе

1. Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, полис ОМС (если уже есть) или справку о праве на ОМС.
2. Выберите удобный способ оформления:
   • Через личный кабинет – полностью онлайн.
   • По телефону горячей линии – оператор оформит полис и отправит его по электронной почте.
   • В любом региональном офисе – запишитесь на личный приём.
3. Оплатите страховой взнос (если требуется): в большинстве регионов ОМС предоставляется бесплатно, но иногда требуется небольшая административная плата.
4. Получите полис: в электронном виде (PDF) или в бумажном виде в офисе.

После получения полиса вы сможете пользоваться бесплатной медицинской помощью в рамках ОМС во всех государственных поликлиниках и больницах России.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить полис ОМС, если я уже застрахован в другой компании?

Да, но в этом случае ваш текущий полис будет аннулирован. ОМС – обязательное страхование, поэтому каждый гражданин должен иметь один действующий полис.

Где я могу проверить действительность полиса ОМС?

Через проверку полиса на официальном сайте или в личном кабинете.

Какие услуги покрывает ОМС?

Бесплатная амбулаторная и стационарная помощь, профилактические осмотры, экстренная медицинская помощь, стоматологическая помощь в рамках государственных программ.

Можно ли получить полис ОМС за границей?

Нет, полис ОМС оформляется только на территории Российской Федерации.

Росгосстрах предоставляет удобный сервис оформления и обслуживания полисов ОМС. Благодаря широкому перечню каналов связи – официальному сайту, горячей линии, личному кабинету и офисам по всей России – каждый гражданин может быстро и без лишних хлопот получить доступ к бесплатной медицинской помощи.

Помните: для получения полиса ОМС достаточно иметь действующий СНИЛС и обратиться в любой из указанных выше каналов. Если возникнут вопросы – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 или пишите на oms@rgs.ru.