Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, отмечающая в 2021 году свой столетний юбилей. В Москве у компании несколько офисов, а также полностью функционирующий Личный кабинет, позволяющий оформлять полисы и подавать заявки онлайн без походов в офис.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://www.rgs.ru. На сайте доступны:

• Онлайн‑калькуляторы для ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования и онкострахования;
• Раздел «Личный кабинет» – оформление полисов, просмотр договоров, подача заявлений о выплате;
• Информационный центр: новости компании, статьи о страховании, аналитика;
• Контакты всех московских отделений и горячих линий.

Контактные данные

Личный приём и график работы

Личный приём (офис в Москве)

Для клиентов, желающих решить вопросы лично, предусмотрён приём в головном офисе:

• Адрес: г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1
• Телефон приёма: 8 (495) -26‑99‑77 (доп. линия)
• Электронная запись: через форму «Записаться на приём» в Личном кабинете

График работы

1. Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
2. Суббота: 10:00 – 15:00 (только при предварительной записи)
3. Воскресенье и государственные праздники – выходные.

Структура отделов в Москве

Отдел продаж и обслуживания

Помогает подобрать страховой продукт, оформить полис онлайн или в офисе, а также отвечает за расчёт стоимости.

Отдел урегулирования убытков (Claims)

Обрабатывает заявления о выплате, проводит экспертизу и выплачивает компенсацию. Для обращения используйте горячую линию 0530 или форму в личном кабинете.

Корпоративный отдел

Работает с юридическими лицами: страхование автопарков, имущества, ответственности и др.

Отдел онкострахования

Специализированный блок, отвечающий за полисы «Онко‑страхование». По итогам 2025 г. продажи онкостраховок выросли на 35 %.

Юридический отдел

Консультирует по правовым вопросам, проверяет договоры и решает споры.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Алексей Петров
• Президент правления: Игорь Соколов
• Заместитель генерального директора по развитию: Марина Кузнецова
• Главный финансовый директор: Дмитрий Лебедев

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, всё прошло без ошибок. Спасибо за удобный личный кабинет!» – Иван, 34 г., водитель
• «При наступлении стихийного бедствия сотрудники колл‑центра быстро помогли оформить страховой случай, выплату получили в течение недели.» – Ольга, 45 г., владелица квартиры
• «Онко‑страхование действительно спасло в трудный момент. Персональный менеджер сопровождал меня от начала до конца.» – Сергей, 52 г., клиент с хроническим заболеванием

Критика и рекомендации

• «Время ожидания в колл‑центре иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик. Нужно увеличить количество операторов.» – Алексей, 28 г., клиент
• «Сайт иногда «зависает» при загрузке калькулятора КАСКО. Порекомендовал бы оптимизировать фронтенд‑часть.» – Марина, 31 г., пользователь
• «Не хватает русскоязычной поддержки в мобильном приложении, некоторые подсказки отображаются только на английском.» – Владимир, 39 г., клиент

Как быстро оформить полис через официальный сайт

1. Перейдите на https://www.rgs.ru и нажмите кнопку «Оформить полис онлайн».
2. Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование, онкострахование и др.).
3. Заполните форму: данные автомобиля, ФИО, паспортные данные, желаемый уровень покрытия.
4. Система автоматически рассчитает стоимость. При необходимости используйте гибкую настройку цены (выбор франшизы, дополнительных опций).
5. Оплатите полис банковской картой, через онлайн‑банк или в отделении.
6. После оплаты получите электронный полис на e‑mail и в Личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить пароль от личного кабинета?

Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа, введите зарегистрированный e‑mail, получите ссылку для сброса пароля.

Можно ли оформить полис, если я нахожусь за пределами России?

Да. На сайте предусмотрена международная версия, а также возможность оформить полис через партнёров‑агентов за границей.

Как подать заявление о выплате по страховому случаю?

Через личный кабинет – раздел «Урегулирование убытков», либо позвонить по горячей линии 0530 и оформить заявку у оператора.

Официальный сайт Росгосстрах Москвы предоставляет полный спектр услуг – от онлайн‑оформления полисов до удобного личного кабинета и круглосуточной горячей линии. Благодаря широкому набору отделов, гибкой системе цен и возможности обращения как онлайн, так и в офисе, компания остаётся одним из лидеров российского страхового рынка.

Если вам нужен быстрый и надёжный страховой полис в Москве – начните с официального сайта Росгосстрах или позвоните по бесплатному номеру 0530 (мобильный) / 8 (800) -00‑99‑77 (городской).