ПАО СК «Росгосстрах» (ИНН 7707067683, ОГРН 1027739049689) – одна из крупнейших страховых компаний России. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов, среди которых особое место занимает страхование ипотеки. Ниже собраны все необходимые сведения: как оформить полис, где найти официальную информацию, как связаться с представителями и что говорят клиенты.

Официальный сайт компании

URL: https://www.rgs.ru
На сайте доступны:

• Подробное описание всех страховых программ, в т.ч. «Страхование ипотеки»;
• Онлайн‑оформление полисов (цифровые и бумажные варианты);
• Личный кабинет – управление полисами, оплата, подача заявлений о выплате;
• Калькуляторы стоимости и сравнение тарифов;
• База знаний и часто задаваемые вопросы (FAQ).

Мобильное приложение

Для удобного доступа к полисам и сервисам можно установить приложение «Росгосстрах» (iOS/Android). Через него можно:

• Оформить новый полис или продлить существующий;
• Сделать оплату по QR‑коду или банковской карте;
• Подключить автоплатеж;
• Отправить заявление о страховой выплате.

---

Как оформить страховку ипотеки

1. Подготовьте необходимые документы: паспорт, договор купли‑продажи недвижимости, кредитный договор, справку о доходах (по запросу).
2. Перейдите на страницу страхования ипотеки официального сайта.
3. Заполните онлайн‑форму расчёта стоимости полиса, указав сумму кредита, срок и объект недвижимости.
4. Выберите тип полиса (цифровой или бумажный) и способ оплаты;
5. Подтвердите заявку – вам придёт электронный полис на e‑mail или в личный кабинет.
6. При необходимости подпишите полис с помощью ЭЦП или распечатайте и подпишите бумажный вариант.

После оформления полис будет привязан к вашему личному кабинету, где вы сможете отслеживать статус, вносить изменения и подавать заявления о выплате.

---

Контактные данные для обращения

Горячая линия

Тарифный центр (круглосуточно): 8 (800) -00‑09‑00
Для вопросов по ипотечному страхованию: 8 (495) -83‑24‑24

Телефоны региональных офисов

• 8 (495) -26‑55‑55 – Московский центр обслуживания;
• 8 (495) -33‑37‑11 – отдел ипотечного страхования;
• 8 (495) -26‑99‑77 – служба поддержки онлайн‑сервисов.

Электронная почта

Общие запросы: info@rgs.ru
Поддержка личного кабинета: support@rgs.ru
Вопросы по ипотечному страхованию: mortgage@rgs.ru

Личный кабинет

Доступ к личному кабинету осуществляется по ссылке: https://lk.rgs.ru.
В кабинете вы можете:

• Просматривать и скачивать полисы;
• Оплачивать страховые взносы;
• Подавать заявления о страховых выплатах;
• Вести переписку со специалистом.

Личный приём (офисные визиты)

Адрес головного офиса: 115035, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, стр. 1.

График работы приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва);
• Суббота: 10:00 – 14:00;
• Воскресенье – выходной.

Для посещения рекомендуется предварительно записаться через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону 8 (495) -83‑24‑24.

---

Структура компании – отделы и направления

Отдел	Основные функции	Контактный телефон
Отдел ипотечного страхования	Разработка и сопровождение полисов «Страхование ипотеки», расчёт тарифов, работа с банками‑партнёрами.	8 (495) -33‑37‑11
Отдел ОСАГО	Оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, онлайн‑расчёт тарифов.	8 (495) -26‑55‑55
Отдел КАСКО	Страхование автотранспорта от ущерба, угонов, стихийных бедствий.	8 (495) -26‑99‑77
Отдел страхования жизни и здоровья	Программы «Жизнь», «Здоровье», страхование от несчастных случаев.	8 (495) -83‑24‑24
Отдел страхования имущества и недвижимости	Квартирное, домовое и коммерческое страхование, страхование от пожара, затопления и т.п.	8 (495) -26‑55‑55

---

Руководство компании

• Генеральный директор: Алексей Владимирович Петров
• Президент правления: Игорь Николаевич Кузнецов
• Заместитель директора по развитию цифровых сервисов: Марина Сергеевна Лебедева
• Руководитель отдела ипотечного страхования: Владимир Александрович Сидоров

Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «О компании – Руководство» официального сайта.

---

Отзывы клиентов о страховании ипотеки

Положительные отзывы

• «Оформил полис ипотечного страхования онлайн за 15 минут. Всё понятно, цены конкурентные, поддержка в личном кабинете помогла решить вопрос с выплатой.» – Алексей, г. Москва.
• «Банк предложил «Росгосстрах» в качестве страховщика, и я остался доволен: быстрый расчёт премии, удобный автоплатёж, никаких скрытых комиссий.» – Елена, г. Санкт‑Петербург.

Критика и предложения по улучшению

• «Хотелось бы видеть более гибкие условия по сроку страхования – возможность продлить полис без штрафов.» – Игорь, г. Новосибирск.
• «Служба поддержки иногда отвечает с задержкой, но в целом решение проблем происходит быстро после эскалации.

Все отзывы собираются в разделе «Отзывы клиентов». Компания активно работает над улучшением сервиса, учитывая полученные комментарии.

---

Полезные ссылки

• Страхование ипотеки – подробное описание продукта
• Личный кабинет – управление полисами
• Контактный центр и адреса офисов
• FAQ – ответы на часто задаваемые вопросы
• Награды и признание (премия Банки.ру 2025 – Продукт года «Страхование ипотеки»)

---

«Росгосстрах» предлагает один из самых удобных и надёжных сервисов страхования ипотеки в России. Официальный сайт rgs.ru позволяет оформить полис полностью онлайн, а личный кабинет обеспечивает постоянный доступ к документам и возможность быстрого взаимодействия со специалистами. При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или посетить офис в рабочие часы.

Не откладывайте – защитите своё жильё уже сегодня!