Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ работающая более 98 лет․ В Санкт‑Петербурге сеть офисов и сервисов компании позволяет быстро оформить полис‚ получить консультацию и решить вопросы урегулирования убытков без походов в офис․
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www․rgs;ru․ На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости‚ жизни и здоровья‚ путешествий и др․)
- Калькуляторы стоимости страхования
- Личный кабинет (ЛК) – управление полисами‚ оплата‚ загрузка документов
- Служба поддержки в чате и через Telegram
- База часто задаваемых вопросов (FAQ)
Личный кабинет
Для доступа к Личному кабинету необходимо зарегистрироваться на сайте‚ указав номер полиса и персональные данные․ В кабинете вы можете:
- Просматривать и скачивать полисы
- Оформлять новые договоры за 5 минут
- Отслеживать статус урегулирования убытков
- Вносить изменения в условия полиса (добавление покрытий‚ изменение суммы страхования)
- Оплачивать полисы онлайн (банковские карты‚ электронные кошельки)
Горячие линии и телефоны
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Бесплатный номер для звонков с мобильных (24/7) | 0530 | Круглосуточно |
| Бесплатный номер для звонков с городского телефона по России | 8 (800) -00‑99‑77 | Круглосуточно |
| Горячая линия Санкт‑Петербург (консультации по ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС) | 8 (812) -82‑22‑80 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: support@polis812․ru
Офисы в Санкт‑Петербурге Главный офис (дирекция филиала)
Адрес: 197374‚ г․ Санкт‑Петербург‚ ул․ Савушкина‚ д․ 126‚ литера А
Телефон: 8 (812) -82‑22‑80
График работы: Пн‑Пт 10:00‑19:00‚ без перерыва; Сб‑Вс — выходные
Центральный офис компании в СПб
Адрес: 190005‚ г․ Санкт‑Петербург‚ Московский пр‑т‚ д․ 63
Телефон: 8 (812) -82‑22‑80 (общий номер)
График работы: Пн‑Пт 10:00‑19:00‚ Сб‑Вс — выходные
Офисы «Росгосстрах‑Медицина» (21 офис)
Для получения медицинского страхования (ДМС) используйте любой из 21 офисов‚ расположенных по всему городу․ Полный список и карта доступны в разделе «Офисы» на официальном сайте․
Офисы «Росгосстрах‑Жизнь» (2 офиса)
Специализированные отделения для страхования жизни и здоровья находятся по адресам:
- ул․ Савушкина‚ д․ 126‚ литера А (см․ выше)
- Московский пр‑т‚ д․ 63 (см․ выше)
Персональный приём (личный приём)
Для клиентов‚ желающих обсудить полис в индивидуальном порядке‚ в каждом офисе предусмотрен личный приём․ Записаться можно:
- По телефону горячей линии (8 (812) -82‑22‑80)
- Через онлайн‑форму на сайте в разделе «Записаться на приём»
- Через личный кабинет – кнопка «Записаться к специалисту»
Время личного приёма согласуется с клиентом‚ обычно в пределах рабочего дня․
Структура отделов в Санкт‑Петербурге
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | Оформление обязательного страхования автогражданской ответственности‚ расчёт стоимости‚ продление полисов | 8 (812) -82‑22‑80 |
| Отдел КАСКО | Страхование автотранспорта от ущерба‚ угона‚ стихийных бедствий | 8 (812) -82‑22‑80 |
| Отдел ДМС | Добровольное медицинское страхование‚ полисы для физических лиц и корпоративных клиентов | 8 (812) -82‑22‑80 |
| Отдел страхования недвижимости | Страхование квартир‚ домов‚ коммерческой недвижимости | 8 (812) -82‑22‑80 |
| Отдел страхования жизни и здоровья | Полисы «Жизнь»‚ «От несчастных случаев»‚ «От болезней»‚ страхование от клеща | 8 (812) -82‑22‑80 |
| Отдел страхования выезжающих за рубеж | Туристическое страхование‚ медицинская помощь за границей | 8 (812) -82‑22‑80 |
Руководство филиала в Санкт‑Петербурге
На момент публикации в руководстве филиала находятся:
- Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах» – Иванов А․ В․
- Директор филиала в Санкт‑Петербурге – Петрова Е․ С․
- Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнов Д․ К․
Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в отделе по работе с клиентами․
Отзывы клиентов
Согласно данным портала 2ГИС и независимых отзывных сервисов‚ центр урегулирования убытков в ТРК «Атлантик Сити»‚ ул․ Савушкина‚ 126‚ имеет рейтинг 4;4 из 5 при 21 отзыве․ Основные плюсы‚ отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн
- Профессиональная поддержка горячей линии 24/7
- Удобный личный кабинет и возможность урегулирования без визита в офис
- Доступность для людей с ограниченными возможностями (специальные входы‚ адаптированные окна)
Критика обычно касается:
- Ожидания в очереди при личном приёме в пиковые часы
- Неоднозначные ответы от некоторых операторов (рекомендовано уточнять детали в личном кабинете)
Как быстро оформить полис онлайн
Для тех‚ кто хочет оформить страховку за 5 минут‚ выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт Росгосстрах и выберите нужный продукт (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и т․д․)․
- Заполните онлайн‑форму: укажите данные автомобиля/имущества‚ желаемый уровень покрытия‚ срок действия полиса․
- Система автоматически рассчитает стоимость․ При необходимости измените параметры (сумму страхования‚ франшизу)․
- Оплатите полис банковской картой или через электронный кошелёк․
- Получите полис в личном кабинете и на электронную почту․
Урегулирование убытков без походов в офис
Если вы пострадали от массового природного явления (паводки‚ лесные пожары‚ ураганы) и ваш полис оформлен в Росгосстрах‚ действуйте так:
- Позвоните бесплатным номером 0530 (мобильный) или 8 (800) -00‑99‑77 (городской) – круглосуточно․
- Откройте личный кабинет‚ загрузите фото и документы‚ подтверждающие ущерб․
- Ожидайте подтверждения от специалиста – процесс обычно занимает от 3 до 7 дней․
Полезные ссылки - Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет
- Контакты и карта офисов в Санкт‑Петербурге
- Telegram‑поддержка
Санкт‑Петербургский филиал Росгосстрах предоставляет полный спектр страховых продуктов‚ удобные онлайн‑сервисы и широкую сеть офисов․ Благодаря бесплатным горячим линиям (0530‚ 8 (800) -00‑99‑77) и личному кабинету‚ клиент может оформить полис и урегулировать убытки‚ не выходя из дома․
Если вам нужна консультация‚ запись на личный приём или уточнение деталей полиса – используйте указанные выше контакты․ Мы надеемся‚ что эта статья поможет быстро найти нужную информацию и оформить страхование без лишних хлопот․