С 1 декабря 2022 года полис обязательного медицинского страхования (ОМС) выдаётся в
цифровом виде – в виде выписки из Единого реестра застрахованных лиц (ЕРЗ) с
штрих‑кодом. Такой полис хранится в личном кабинете на портале «Госуслуги», в мобильном
приложении или на любом электронном носителе. Тем не менее многие граждане
продолжают получать печатные полисы (пластиковые карты или бумажные
выписки) – они остаются действительными до момента их замены.
Краткая инструкция по получению полиса нового образца
- Выберите страховую медицинскую организацию (СМО), обслуживающую ваш регион.
Список СМО доступен на официальном сайте территориального фонда ОМС. - Подготовьте необходимые документы:
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- полис ОМС предыдущего образца (если он есть);
- согласие законного представителя (для несовершеннолетних).
- Подайте заявление:
- через портал Госуслуги (раздел «Управление полисом ОМС»);
- в многофункциональном центре (МФЦ) по месту жительства;
- на сайте выбранной СМО (онлайн‑заявка).
- После обработки заявления получите электронную выписку с штрих‑кодом.
Скачайте её в личный кабинет Госуслуг или получите распечатку в
отделении СМО. - При необходимости замените временный документ в личном кабинете
СМО – старый полис будет автоматически аннулирован.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт Московского городского фонда ОМС:
https://www.mosgoms.ru - Горячая линия Фонда ОМС (круглосуточно): 122
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@mosgoms.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуги:
https://lk.gosuslugi.ru
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3‑й этаж.
График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда).
Приём по записи: записаться можно через телефонный справочный отдел
(+7 (495) -23‑45‑67) или через онлайн‑запись в личном кабинете СМО.
Отделы фонда и руководство
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел обслуживания застрахованных | Иванов А. В. | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел информационных технологий | Петрова Е. С. | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел юридической поддержки | Смирнов К. Л. | +7 (495) -23‑45‑70 |
Руководитель фонда: Сергей Николаевич Кузнецов, генеральный директор
Московского городского фонда обязательного медицинского страхования.
Отзывы граждан о получении полиса нового образца
- «Оформил полис через портал Госуслуги – всё заняло 15 минут, документ сразу в личном кабинете. Очень удобно!» – Мария, 32 года.
- «Пробовал получить полис в МФЦ, но очередь была длинной. Перешёл в онлайн‑заявку – процесс прошёл без проблем.» – Алексей, 45 лет.
- «Служба поддержки по телефону 122 помогла разобраться, какие документы нужны. Спасибо за быстрый отклик!» – Ольга, 27 лет.
- «Сначала не мог найти свой СМО, но на сайте фонда есть удобный поиск по региону. После этого всё прошло гладко.» – Дмитрий, 53 года.
Полезные ссылки
- Федеральный фонд ОМС – портал
- Госуслуги – управление полисом ОМС
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) Московского фонда ОМС
Оформление полиса нового образца в 2026 году стало проще, чем когда‑либо.
Главное – подготовить необходимые документы и воспользоваться
электронными сервисами: портал Госуслуги, личный кабинет СМО или
многофункциональный центр. При возникновении вопросов всегда можно
позвонить на горячую линию 122 или написать на info@mosgoms.ru.