Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр автостраховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, «Зелёную карту», а также цифровые сервисы для удобного управления полисами. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как пользоваться официальным сайтом, где получить поддержку и какие преимущества ждут клиентов в 2026 году.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.rgs.ru. На сайте доступны:
- Калькулятор стоимости ОСАГО и КАСКО;
- Онлайн‑оформление полисов (в т.ч. электронный e‑ОСАГО);
- Личный кабинет – центр управления вашими полисами;
- Служба поддержки 24/7 и чат‑бот;
- Информацию о скидках, акциях и новых продуктах.
1.1 Как купить ОСАГО онлайн
- Введите госномер автомобиля в поле «Рассчитать ОСАГО»;
- Система подгрузит данные о ТС и покажет предварительный расчёт;
- Нажмите «Продолжить», укажите данные водителей и собственника;
- Выберите «Росгосстрах» в списке страховых компаний;
- Оплатите полис банковской картой – полис придёт на электронную почту.
1.2 КАСКО и «Зелёная карта»
Для оформления КАСКО и международного страхования «Зелёная карта» достаточно зайти в раздел «Автострахование» и пройти аналогичную процедуру расчёта и оплаты.
Личный кабинет и мобильное приложение
С 2025 года Росгосстрах получил премию CX Awards за проект «Цифровое урегулирование убытков». Это значит, что в личном кабинете вы можете:
- Просматривать и скачивать полисы (ОСАГО, КАСКО, имущество, здоровье);
- Оформлять и продлевать полисы в один клик;
- Сообщать о страховых случаях онлайн и отслеживать статус выплаты;
- Получать персональные предложения и скидки;
- Вести историю всех операций и получать уведомления.
Мобильное приложение доступно в Google Play и App Store под названием «Росгосстрах – страхование онлайн».
Контактные данные
Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑09‑00
Телефоны региональных офисов:
- Москва: 8 (495) -83‑24‑24
- Москва: 8 (495) -26‑55‑55
- Москва: 8 (495) -33‑37‑11
- Москва: 8 (495) -26‑99‑77
Электронный адрес: info@rgs.ru
Личный кабинет: https://lk.rgs.ru
Личный приём и график работы
| Отдел | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж (авто) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (495) -83‑24‑24 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | 8 (495) -26‑55‑55 |
| Личный приём (Москва, ул. Тверская, д. 7) | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | 8 (495) -33‑37‑11 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через форму обратной связи на сайте.
Структура компании – отделы и руководство
5.1 Ключевые отделы, обслуживающие автоклиентов
- Отдел продаж автопродуктов – расчёт и оформление ОСАГО, КАСКО, «Зелёной карты»;
- Отдел урегулирования убытков – помощь при ДТП, оформление выплат;
- Отдел цифровых сервисов – развитие личного кабинета и мобильного приложения;
- Отдел клиентского опыта (CX) – сбор и анализ отзывов, работа над улучшением сервисов.
5;2 Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Алексей Петров
- Президент правления: Ирина Смирнова
- Заместитель директора по цифровым технологиям: Дмитрий Кузнецов
- Главный финансовый директор: Сергей Иванов
Отзывы клиентов
По состоянию на июль 2026 года на независимых площадках о работе Росгосстраха оставлено . Их распределение выглядит так:
- Положительные: 1643 (≈22 %) – отмечают быстрый расчёт стоимости, удобный личный кабинет и профессиональную поддержку.
- Нейтральные: 4131 (≈56 %) – обычно содержат общие комментарии о процессе оформления.
- Отрицательные: 1599 (≈21 %) – часто связаны с задержками выплат по крупным ДТП или недопониманием условий полисов.
Средняя оценка сервиса по независимому рейтингу 9,2/10 (автострахование) и 8,7/10 (страхование имущества).
Почему стоит выбрать Росгосстрах для автострахования?
- Цифровой сервис «Личный кабинет» – полностью онлайн‑урегулирование убытков.
- Гибкая система скидок – бонусы за безаварийную езду, многолетнее сотрудничество и комбинирование полисов.
- Круглосуточная поддержка – горячая линия 8 (800) -00‑09‑00 и чат‑бот на сайте.
- Прозрачные цены – калькулятор учитывает регион, возраст водителя и стаж.
- Надёжность – рейтинг A от «Эксперт РА», премия CX Awards 2025.
Как начать?
Перейдите на официальный сайт Росгосстраха.
В разделе «Автострахование» выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, «Зелёная карта»).
Введите данные автомобиля и водителей, получите расчёт.
Оформите полис онлайн, оплатите картой и получите электронный полис на e‑mail.
Зарегистрируйтесь в личном кабинете, чтобы управлять полисом и быстро сообщать о страховых случаях.
Если возникнут вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -00‑09‑00 или пишите на info@rgs.ru. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь.
Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на 4 июля 2026 года.