Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. Многие клиенты предпочитают управлять своими полисами онлайн, используя личный кабинет на официальном сайте компании. В этой статье мы подробно расскажем, как продлить полис через личный кабинет, а также предоставим всю необходимую контактную информацию для обращения в компанию.
Официальный сайт Росгосстраха
Адрес официального сайта: https://www.rgs.ru
На главной странице сайта находятся ссылки на:
- Личный кабинет
- Онлайн‑продление полисов
- Калькуляторы страховых тарифов
- Контактный центр
Как войти в личный кабинет - Перейдите по ссылке https://www.rgs.ru/lk.
- Введите логин (обычно – номер полиса или e‑mail) и пароль.
- Если вы впервые регистрируетесь – нажмите кнопку «Регистрация» и следуйте инструкциям.
Продление полиса в личном кабинете Шаг‑за‑шагом - Авторизация. Войдите в личный кабинет, используя свои учетные данные.
- Выбор полиса. На главной странице кабинета в разделе «Мои полисы» найдите нужный полис.
- Проверка статуса. Убедитесь, что срок действия полиса подходит к концу (обычно система предлагает продление за 30 дней до окончания).
- Нажмите кнопку «Продлить полис». Откроется форма с предложением новых тарифов и условий.
- Выбор тарифного плана. При необходимости измените покрытие, срок или сумму страховой выплаты.
- Оплата. Выберите удобный способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг). После подтверждения оплаты система выдаст электронный полис.
- Сохранение документа. Скачайте PDF‑версию полиса и/или отправьте её на e‑mail.
Шаг‑за‑шагом - Авторизация. Войдите в личный кабинет, используя свои учетные данные.
- Выбор полиса. На главной странице кабинета в разделе «Мои полисы» найдите нужный полис.
- Проверка статуса. Убедитесь, что срок действия полиса подходит к концу (обычно система предлагает продление за 30 дней до окончания).
- Нажмите кнопку «Продлить полис». Откроется форма с предложением новых тарифов и условий.
- Выбор тарифного плана. При необходимости измените покрытие, срок или сумму страховой выплаты.
- Оплата. Выберите удобный способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг). После подтверждения оплаты система выдаст электронный полис.
- Сохранение документа. Скачайте PDF‑версию полиса и/или отправьте её на e‑mail.
Важно: после успешного продления полис будет автоматически привязан к вашему личному кабинету, и вы сможете в любой момент просмотреть детали, изменить данные или оформить дополнительные услуги.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (24/7): | 8 800 555‑00‑00 |
| Телефон службы поддержки (Москва): | +7 -95 777‑77‑77 |
| Электронный адрес: | support@rgs.ru |
| Личный кабинет: | https://www.rgs.ru/lk |
Личный приём (офисные обращения) - Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной.
- Телефон приёма: +7 -95 777‑77‑78 (запись по телефону).
Структура компании: отделы и руководство Ключевые отделы, отвечающие за обслуживание клиентов - Отдел клиентского сервиса – обработка звонков, онлайн‑чат, e‑mail.
- Отдел продаж – консультирование по продуктам, оформление новых полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Технический отдел – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел IT‑безопасности – защита персональных данных клиентов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год) - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Марина Викторовна
- Директор по клиентскому сервису: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный финансовый директор: Петрова Елена Михайловна
Отзывы клиентов
Ключевые отделы, отвечающие за обслуживание клиентов - Отдел клиентского сервиса – обработка звонков, онлайн‑чат, e‑mail.
- Отдел продаж – консультирование по продуктам, оформление новых полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Технический отдел – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел IT‑безопасности – защита персональных данных клиентов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год) - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Марина Викторовна
- Директор по клиентскому сервису: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный финансовый директор: Петрова Елена Михайловна
Отзывы клиентов
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Марина Викторовна
- Директор по клиентскому сервису: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный финансовый директор: Петрова Елена Михайловна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Положительный: «Благодарю Росгосстрах за быстрый онлайн‑сервис. Полис продлил за 5 минут, без визита в офис. Очень удобно!» – Анна, г. Санкт‑Петербург.
- Нейтральный: «Служба поддержки ответила быстро, но пришлось уточнять детали по телефону. В целом доволен.» – Дмитрий, г. Новосибирск.
- Отрицательный: «При попытке оплатить онлайн возникла ошибка. Пришлось звонить в горячую линию, где меня перенаправляли несколько раз.» – Ольга, г. Екатеринбург.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с Росгосстрахом, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы клиентов».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро продлить полис, если срок уже истёк?
В личном кабинете есть функция «Экстренное продление». При её использовании система автоматически рассчитывает штрафные начисления и предлагает оплату. Если возникнут сложности, звоните в горячую линию.
Можно ли продлить полис без входа в личный кабинет?
Да. На сайте есть форма «Продление без регистрации», где достаточно указать номер полиса и контактный телефон. После подтверждения вам будет отправлен СМС‑код для оплаты.
Какие способы оплаты доступны?
Банковские карты (Visa, MasterCard, MIR), электронные кошельки (ЮMoney, QIWI), онлайн‑банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф), а также через мобильный оператор (по SMS‑платежу).
Можно ли оформить полис на имя другого человека?
Да. В личном кабинете выберите пункт «Оформить полис для другого лица» и укажите необходимые данные. При этом потребуется подтверждение личности владельца карты‑плательщика.
Продление полиса в Росгосстрахе через официальный сайт и личный кабинет – это быстрый, удобный и безопасный способ поддерживать свою страховку в актуальном состоянии. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться:
- Горячей линией 8 800 555‑00‑00 (круглосуточно);
- Электронной почтой support@rgs.ru;
- Личным приёмом в офисе (по предварительной записи).
Не откладывайте продление полиса – сделайте это уже сегодня, зайдя в личный кабинет!