Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр программ: от накопительного страхования жизни до страхования недвижимости и автотранспорта․ В статье собраны основные сведения о программах, их оценках экспертами и клиентами, а также полная информация о том, как связаться с компанией, где получить консультацию и куда отправить свой отзыв․
Обзор программ и их признание
Программа «Росгосстрах Жизнь»
На церемонии награждения WEALTH Navigator Awards 2025 (15 декабря 2025 г․) страховая компания СК «Росгосстрах Жизнь» получила премию за Лучшие программы защиты․ Это подтверждает высокий уровень разработки продукта и его соответствие современным требованиям клиентов․
Накопительное страхование жизни с гарантированным доходом
Программа накопительного страхования жизни, предлагающая гарантированный доход, была высоко оценена экспертным советом Investfunds․ По их мнению, данная программа сочетает в себе надёжность государственных гарантий и привлекательную доходность, что делает её интересной как для частных инвесторов, так и для семейных финансовых планов․
Страхование недвижимости
Согласно статистике Росгосстраха, собственники домов чаще всего обращаются в компанию по поводу ущерба, вызванного:
- подтоплениями;
- ураганами;
- градами;
- другими стихийными бедствиями․
Эти данные подтверждают актуальность и востребованность программ страхования недвижимости в условиях изменения климата․
Проблемы и решения
Клиенты иногда сталкиваются с вопросами досрочного расторжения договоров (например, страхование кредита наличными)․ В таких случаях рекомендуется обратиться в службу поддержки или в личный кабинет – там можно уточнить условия досрочного прекращения и получить расчёт возврата средств․
Как оставить отзыв о программе
Ваше мнение помогает улучшать сервис и продукты компании․ Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Мои отзывы»)․
- Заполнив форму обратной связи на странице «Отзывы клиентов»․
- Позвонив по горячей линии и попросив оператора записать ваш комментарий․
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@rgs․ru․
Пример типичного отзыва
«Программа «Росгосстрах Жизнь» полностью оправдала мои ожидания: быстрый расчёт выплат после аварии, понятные условия и приятные бонусы за безаварийный период․ Рекомендую!»
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www․rgs․ru
Горячая линия
8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, без оплаты за звонок)
Номера телефонов по направлениям
- Страхование жизни и здоровья – 8‑800‑555‑01‑01
- Страхование недвижимости – 8‑800‑555‑02‑02
- Автострахование – 8‑800‑555‑03‑03
- Корпоративные программы – 8‑800‑555‑04‑04
Электронный адрес
info@rgs․ru – общие вопросы и запросы․
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке: https://my․rgs․ru․ В кабинете вы сможете:
- Просмотреть полис и условия․
- Подать заявку на выплату․
- Оставить отзыв․
- Отслеживать статус обращения․
Личный приём (офисные визиты)
Для личных консультаций в офисе необходимо записаться заранее․
График приёма в региональных офисах
| Офис | Адрес | Время приёма | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Москва, центр | ул․ Тверская, д․ 7 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский, д․ 30 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | +7 (812) -65‑43‑21 |
| Новосибирск | ул․ Красный проспект, д․ 12 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | +7 (383) -34‑56‑78 |
Структура компании – отделы и руководство
Основные отделы
- Отдел страхования жизни – разработка и поддержка программ «Росгосстрах Жизнь», накопительные полисы․
- Отдел страхования имущества – страхование домов, квартир, коммерческой недвижимости․
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование грузов․
- Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса, рисков, ответственности․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обработка претензий, поддержка в личных кабинетах․
- Отдел аналитики и рисков – оценка статистики убытков, разработка новых тарифов․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Алексеевич Петров | +7 (495) -23‑45‑00 |
| Заместитель директора по страхованию жизни | Елена Владимировна Смирнова | +7 (495) -23‑45‑01 |
| Директор по страхованию имущества | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑02 |
| Директор по корпоративным клиентам | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (495) -23‑45‑03 |
Как быстро решить проблему
Если вам необходимо:
- Подать заявку на выплату – зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Подача заявления»․
- Уточнить статус обращения – позвоните по горячей линии и назовите номер вашего полиса․
- Получить консультацию по продукту – запишитесь на приём в один из региональных офисов через форму записи онлайн․
- Оставить отзыв – используйте форму «Отзывы клиентов» или отправьте письмо на feedback@rgs․ru․
Полезные ссылки
- Программы страхования жизни
- Страхование недвижимости
- Автострахование
- Контактный центр
Программы Росгосстрах получают высокие оценки как от экспертов, так и от реальных клиентов․ Награды, такие как WEALTH Navigator Awards 2025, подтверждают лидерство компании в сфере защиты финансов и имущества․ При этом компания предлагает удобные каналы связи: горячую линию, личный кабинет, региональные офисы и возможность оставить отзыв в любой удобный момент․
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования жизни, недвижимости или автотранспорта – Росгосстрах предоставляет широкий спектр решений, а также профессиональную поддержку на каждом этапе взаимодействия․