Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, более 98 лет на рынке, более 1500 точек продаж и 140 офисов урегулирования страховых случаев. За 2022 год более 3 млн автомобилистов уже приобрели полис ОСАГО в этой компании. Сейчас страхование автомобиля можно оформить полностью онлайн, без визита в офис, через официальный сайт Росгосстраха.
Официальный сайт и основные сервисы
- URL: https://www.rgs.ru
- Раздел «Полис Онлайн» – быстрый калькулятор стоимости ОСАГО и КАСКО, оформление за 5‑7 минут.
- Личный кабинет – https://www.rgs.ru/lk. Позволяет управлять полисами, просматривать историю выплат, загружать документы и оформлять новые страховки.
- Мобильные приложения – iOS и Android версии «Росгосстрах Онлайн», где все функции сайта доступны в смартфоне.
Как оформить полис онлайн (пошагово)
- Перейдите на главную страницу и выберите нужный продукт: ОСАГО или КАСКО;
- Заполните форму расчёта: марка, модель, год выпуска, регион, данные водителя.
- Получите мгновенный расчёт стоимости и выберите уровень защиты.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Сразу после оплаты на указанный e‑mail придёт электронный полис (e‑ОСАГО, e‑КАСКО).
- В личном кабинете можно сохранить полис, добавить его в «Мои документы» и распечатать при необходимости.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия (24/7) | 8 (800) -00‑99‑77 (для звонков с городского телефона по России) 0530 – бесплатный номер для звонков с мобильных телефонов |
| Телефон отдела продаж | +7 -95 777‑00‑00 (Москва) +7 -12 777‑00‑00 (Санкт‑Петербург) |
| Электронная почта | info@rgs.ru – общие вопросы claims@rgs.ru – урегулирование страховых случаев |
| Форма обратной связи | На сайте в разделе «Обратная связь» можно оставить запрос и получить ответ в течение 24 часов. |
| Личный кабинет | https://www.rgs.ru/lk – вход/регистрация, управление полисами, подача заявлений о страховом случае. |
Личный приём и график работы офисов
Для тех, кто предпочитает решить вопрос в офисе, Росгосстрах предоставляет личный приём в большинстве регионов.
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной.
- Запись на приём: через онлайн‑форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.
- Адреса отделений: более 1500 точек по России; список ближайших офисов доступен в разделе «Контакты и отделения».
Структура компании: отделы и руководство
Ключевые отделы, отвечающие за онлайн‑страхование
- Отдел цифровых продуктов – разработка и поддержка сайта, мобильных приложений и личного кабинета.
- Отдел клиентского сервиса – работа с заявками, звонками в горячую линию и онлайн‑чатом.
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений о ДТП, выплатах компенсаций.
- Отдел маркетинга и продаж – продвижение онлайн‑продуктов, рекламные кампании.
Текущее руководство (по состоянию на июль 2026 г.)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по цифровым технологиям | Кузнецова Анна Владимировна |
| Директор по клиентскому сервису | Михайлов Дмитрий Сергеевич |
| Главный финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, раздел «Отзывы» на официальном сайте).
- Алексей, 34 г., Москва – «Оформил ОСАГО за 4 минуты, полис сразу пришёл на почту. Удобно, без очередей. Единственное, в чате иногда задержка в ответе, но в целом всё отлично».
- Ирина, 28 г., Санкт‑Петербург – «Каско через личный кабинет: удобно менять данные, добавить дополнительный водитель. Плюс – возможность онлайн‑оплаты без комиссии».
- Виктор, 45 г., Новосибирск – «После ДТП подал заявление через личный кабинет, всё проверили в течение 2 дней, выплату получили быстро. Очень доволен сервисом».
- Елена, 52 г., Краснодар – «Горячая линия 24/7 действительно работает, оператор помог разобраться с расчётом стоимости в разных регионах. Рекомендую».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить электронный полис сразу после оплаты?
После успешной оплаты система автоматически отправляет PDF‑файл полиса на указанный e‑mail. Также полис появляется в личном кабинете в разделе «Мои полисы».
Можно ли оформить полис без регистрации на сайте?
Да. Для расчёта стоимости и покупки полиса регистрация не обязательна. Однако для последующего управления полисом (продление, изменение данных) рекомендуется создать личный кабинет.
Как изменить данные в уже оформленном полисе?
Войдите в личный кабинет, выберите нужный полис и нажмите «Редактировать данные». После подтверждения изменений (обычно требуется подтверждение по SMS) система выдаст обновлённый полис.
Что делать, если полис не пришёл на e‑mail?
Проверьте папку «Спам». Если письма нет – обратитесь в службу поддержки по телефону 8 (800) -00‑99‑77 или через форму обратной связи.
- Скорость – оформление за 5‑7 минут, полис в электронном виде сразу.
- Удобство – личный кабинет, мобильные приложения, возможность управлять полисами из любого места.
- Надёжность – полис регистрируется в базе Российского союза автостраховщиков (РСА).
- Поддержка 24/7 – горячая линия, онлайн‑чат и быстрый ответ по e‑mail.
- Гибкая ценовая политика – калькулятор учитывает регион, возраст водителя, бонусы за безаварийную езду.
Если вы ищете быстрый и надёжный способ застраховать автомобиль, официальный сайт Росгосстраха – лучший выбор. Все необходимые сервисы находятся под рукой, а поддержка готова помочь в любой момент.
Контактная информация в цифрах:
- Сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия: 8 (800) -00‑99‑77 (круглосуточно)
- Бесплатный мобильный номер: 0530
- E‑mail: info@rgs.ru
- Личный кабинет: https://www.rgs.ru/lk
Оформляйте страховку онлайн уже сегодня и забудьте о долгих очередях в офисах!