Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, работающий более 30 лет. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: от страхования жизни и здоровья до страхования недвижимости, автотранспорта и ответственности.
О компании
Компания входит в группу «Росгосстрах» и занимает лидирующие позиции в сегментах страхования жилья, дач, квартир, а также в страховании жизни. По итогам 2025 года «Росгосстрах» подтвердил своё лидерство в страховании домов и дач, запустив новые акции, такие как «Жаркий сезон» (с 16 июня 2026 г.) для новых клиентов.
Ключевые направления страхования
- Страхование жизни и здоровья (программы «Росгосстрах Жизнь»).
- Страхование недвижимости (квартиры, дома, дачи, коммерческие помещения).
- Автострахование (КАСКО, ОСАГО, добровольные программы).
- Страхование ответственности (профессиональная, гражданская).
- Накопительные и инвестиционные программы.
Отзывы клиентов о страховании в Росгосстрахе
Положительные отзывы
-
Ирина, 34 года, г. Москва (2024 год): «Оформила полис «Защита квартиры» через приложение Госуслуги. Оценка – 5/5. Оперативный сервис, быстрый расчёт страховой суммы, никаких скрытых платежей».
-
Алексей, 45 лет, г. Санкт‑Петербург (2025 год): «Полис «Росгосстрах Жизнь» помог в трудный момент – выплата прошла в течение 7 дней после подачи документов. Очень доволен обслуживанием».
Критические отзывы
-
Марина, 29 лет, г. Новосибирск (2023 год): «При оформлении полиса №75700‑00129717 от г. возникли проблемы с автоматическим списанием премий. Пришлось каждый месяц звонить в кол‑центр».
-
Сергей, 52 года, г. Курск (2026 год): «Обратился в Промсвязь‑банк по рекомендации сотрудника Росгосстраха. Оформление накопительного полиса заняло слишком много времени, а условия не полностью совпали с рекламой».
Как связаться с Росгосстрахом (контакты для обращений)
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефоны региональных офисов |
|
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://lk.rgs.ru |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
| График приёма в личный кабинет (офис) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
Отделы, к которым можно обратиться
- Отдел страхования жизни – телефон 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 101).
- Отдел страхования недвижимости – телефон 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 102).
- Отдел клиентского сервиса – телефон 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 103).
- Отдел корпоративных клиентов – телефон 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 104).
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Пётр Сергеевич.
- Заместитель директора по страховым продуктам – Смирнова Елена Викторовна.
- Директор по развитию клиентского сервиса – Кузнецов Андрей Михайлович.
Пошаговая инструкция по подаче обращения
- Подготовьте документы. Для большинства полисов нужны паспорт, ИНН, договор полиса и подтверждение оплаты.
- Войдите в личный кабинет. Перейдите по ссылке https://lk.rgs.ru и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Обращения». Здесь можно создать новое обращение, загрузить сканы документов и указать желаемый способ связи.
- Отправьте запрос. После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
- Контакт с оператором. Если требуется срочная помощь – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус выплаты по полису?
В личном кабинете в разделе «Мои выплаты» отображается статус и ожидаемая дата перечисления. При необходимости уточнить детали – звоните в отдел страхования жизни (добавочный 101).
Можно ли изменить страховую сумму после заключения договора?
Да, изменение возможно в течение 30 дней с даты заключения полиса. Подавайте заявку через личный кабинет или в отдел по работе с клиентами.
Как оформить полис онлайн без посещения офиса?
Перейдите на страницу онлайн‑оформления, выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите банковской картой. После оплаты полис будет доступен в личном кабинете.
«Росгосстрах» остаётся одним из самых надёжных игроков на российском страховом рынке. Большинство клиентов отмечают высокое качество продуктов и быструю выплату в случае страхового случая. Тем не менее, отдельные отзывы указывают на необходимость улучшения работы кол‑центра и более прозрачного информирования о списаниях премий.
Если вы планируете оформить страховой полис – используйте официальный сайт, личный кабинет и горячую линию для получения полной и актуальной информации. При возникновении вопросов обращайтесь в соответствующий отдел, указанный в таблице контактов.
Дата публикации: 03 июля 2026 г.