Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» основано в августе 1992 года и является одной из старейших и крупнейших страховых организаций России. Основной профиль деятельности – имущественное страхование, а также страхование жизни, автотранспортных средств, медицинское и корпоративное страхование.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.rgs.ru. На сайте вы можете:
- Оформить любой вид страхового полиса онлайн;
- Проверить статус полиса по номеру или гос. номеру автомобиля;
- Войти в Личный кабинет и управлять своими договорами;
- Получить консультацию через чат‑бота;
- Скачать формы заявлений и бланки.
Контакты для обращений
Горячая линия
- Для звонков с мобильных телефонов (бесплатно, 24/7): 0530
- Для звонков с городского телефона по России: 8 (800) -00‑99‑77
Электронная почта
Для общих вопросов и отправки документов: info@rgs.ru
Адрес головного офиса
ООО СК «Росгосстрах Жизнь»
121059, г. Москва, Киевская ул., д. 7, к. 1
Личный кабинет
Для доступа к своим полисам, выплатам и документам перейдите по ссылке «Личный кабинет». Для регистрации понадобится номер полиса и персональные данные.
Личный приём (офисные визиты)
Приём клиентов в головном офисе осуществляется по предварительной записи.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Структура компании – отделы
- Отдел автотранспортного страхования (ОСАГО, КАСКО, зелёная карта)
- Отдел имущественного страхования (дом, квартира, бизнес‑имущество)
- Отдел страхования жизни (программы «Росгосстрах Жизнь», накопительные полисы)
- Медицинское страхование (ДМС, страхование от несчастных случаев)
- Корпоративный отдел (страхование предприятий, рисков, ответственности)
- Отдел урегулирования убытков (компенсационные выплаты, работа с массовыми стихийными бедствиями)
- ИТ‑поддержка и цифровые сервисы (развитие онлайн‑платформ, мобильных приложений)
Руководство компании
С июля 2022 года пост генерального директора занимает Максим Валентинович Шепелев. Под его руководством компания активно внедряет цифровые решения, улучшает клиентский сервис и борется с недобросовестными практиками в страховании.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, рейтинговые площадки).
- Положительные: быстрый онлайн‑оформление полисов, удобный личный кабинет, 24‑часовая горячая линия, профессиональная работа с крупными страховыми случаями (паводки, лесные пожары).
- Негативные: иногда длительное ожидание в кол‑центре в пиковые часы, необходимость уточнения деталей при обращении в отдел урегулирования убытков.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 на независимых порталах (например, otzovik.com).
Как быстро получить помощь?
- Позвоните по бесплатному номеру 0530 (мобильный) или 8 (800) -00‑99‑77 – оператор уточнит тип страхового случая и даст рекомендации.
- Если у вас есть полис, зайдите в Личный кабинет и загрузите необходимые документы (фото повреждений, акт о стихийном бедствии и т.д.).
- Для массовых стихийных бедствий (паводки, лесные пожары) звоните в круглосуточный центр 0530, где вам предложат форму заявления и дальнейший порядок действий.
Полезные ссылки
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет: https://www.rgs.ru/lk
- Горячая линия: 0530 (моб.) / 8 (800) -00‑99‑77 (город.)
- Электронная почта: info@rgs.ru
- Страница с отзывами: Отзывы о Росгосстрахе
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.