Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. Компания работает более 30 лет, обслуживая физических и юридических лиц, а также являясь крупным работодателем. В этой статье собраны основные сведения о компании, её контактные данные, структура, руководство и, главное, реальные отзывы как сотрудников, так и клиентов о работе с Росгосстрахом.

Общая информация о компании

• Полное название: Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах».
• Год основания: 1992 г.
• Штаб‑квартира: г. Москва, ул. Тверская, 7.
• Основные виды деятельности: автострахование (ОСАГО, КАСКО), имущественное страхование, страхование жизни, корпоративные программы.
• Кол‑во сотрудников (по состоянию на 2026 г.): более 30 000 человек по всей России.

Контактные данные (для обращения)

Структура компании – основные отделы

• Отдел продаж и маркетинга – работа с агентами, корпоративными клиентами, рекламные кампании.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты.
• Отдел андеррайтинга (оценка рисков) – разработка тарифов, оценка страховых рисков.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑платформ, мобильных приложений.
• HR‑отдел – подбор персонала, развитие корпоративной культуры, обучение.
• Финансовый отдел – бухгалтерия, финансовый контроль, расчёт премий.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с нормативными актами.

Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)

Отзывы сотрудников о работе в Росгосстрахе

5.1 Положительные отзывы

• «Крупная стабильная компания, хороший соцпакет (ДМС, корпоративные мероприятия). Свободный график и возможность удалённой работы позволяют совмещать работу и учёбу», – сотрудник отдела продаж, 2021 г.
• «Благодаря работе в компании я создала горизонтальные связи, увеличила доход и получила бесценный профессиональный опыт», – специалист по урегулированию убытков, 2022 г.
• «HR‑команда действительно заботится о сотрудниках: проводят обучающие программы, регулярно собирают обратную связь», – HR‑специалист, 2023 г.

5.2 Критика и негативные отзывы

• «Работа в режиме многозадачности, часто недоступные сроки, отсутствие чёткого распределения обязанностей», – аналитик, 2021 г.
• «Некоторые руководители используют грубый язык, атмосфера в некоторых отделах напряжённая», – сотрудник из Казани, 2022 г.
• «Техника и мебель в офисах устарели, хотелось бы обновления», – сотрудник отдела IT, 2023 г.

5.3 Статистика отзывов

На крупнейших платформах (Indeed, JobTrue, HeadHunter) за 2025‑2026 гг. собрано более 30 отзывов. Средний рейтинг работодателя – 2.8/5. Среди отзывов:

• Положительных – 1641 (из 7417 общих отзывов о компании).
• Отрицательных – 1599.
• Ответов от компании – 4970.
• Решённых проблем – 564.

Отзывы клиентов о работе страховой компании

6.1 Положительные отзывы клиентов

• «Оформил полис ОСАГО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП получил выплату в течение 5 дней», – клиент из Москвы, 2025 г.
• «ДМС от Росгосстраха покрывает широкий спектр медицинских услуг, удобно пользоваться через мобильное приложение», – клиентка из Санкт‑Петербурга, 2026 г.
• «Отличный сервис в отделе урегулирования убытков: сотрудники вежливые, объясняют каждый шаг», – клиент из Казани, 2026 г.

6.2 Негативные отзывы клиентов

• «Заказал полис ОСАГО , но дата начала полиса была указана с мая, а мне нужен был июнь. Пришлось идти в офис, онлайн‑изменение не было», – клиент, 2026 г.
• «В отделе урегулирования убытков долго не перезванивают, обещали звонок в 17:30, но так и не позвонили», – клиентка, 2026 г.
• «Некоторые сотрудники в кол‑центре используют резкий тон, создают ощущение «матерного» отношения», – клиент, 2025 г.

6.3 Статистика клиентских отзывов

На порталах отзывов (Google, Яндекс, специализированные форумы) к 2026 году зарегистрировано 7417 отзывов о страховой компании «Росгосстрах». Из них:

• Положительных – 1641.
• Отрицательных – 1599.
• Ответов от компании – 4970.
• Решённых проблем – 564.

«Росгосстрах» – крупный игрок на страховом рынке России, предлагающий широкий спектр продуктов и стабильные условия труда. Положительные стороны, отмечаемые сотрудниками, включают:

• Стабильность и надёжность работодателя.
• Социальный пакет (ДМС, корпоративные мероприятия).
• Возможности профессионального роста и горизонтального перемещения.

Критика в основном связана с:

• Перегрузкой задач и недостаточной автоматизацией процессов.
• Неоднозначным руководством в отдельных подразделениях.
• Необходимостью обновления офисного оборудования.

Для потенциальных соискателей советуем:

1. Обратить внимание на отдел, в котором планируется работать: в продажах и IT часто отмечают более гибкие условия.
2. Подготовить вопросы о карьерных перспективах и системе премирования на собеседовании.
3. Узнать о наличии программ обучения и менторства – в компании они есть, но их доступность варьирует.

Для клиентов, рассматривающих полис «Росгосстрах», рекомендуется:

1. Проверять даты начала полиса в личном кабинете и при необходимости уточнять в офисе.
2. В случае страхового случая сразу обращаться в отдел урегулирования убытков и фиксировать все контакты.
3. Воспользоваться онлайн‑чатом и мобильным приложением – они позволяют ускорить процесс подачи заявлений.

Как оставить свой отзыв

Если вы хотите поделиться своим опытом работы в «Росгосстрахе» или рассказать о взаимодействии с компанией как клиент, используйте один из следующих каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте https://www.rgs.ru/feedback.
• Электронную почту feedback@rgs.ru.
• Горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 (выберите опцию «Отзыв о работе компании»).
• Публичные площадки: otzovik.com, Google Maps, Yandex Maps.

Информация актуальна на  г. 07:56:19 (). Данные о количестве отзывов и рейтингах взяты из открытых источников в интернете.