Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, жизни и многие другие услуги. В городе Обнинск (Калужская область) компания имеет собственный филиал, где каждый житель может получить квалифицированную помощь, оформить полис и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах используйте официальный сайт компании:
- https://www.rgs.ru
Горячая линия Росгосстраха
Круглосуточный телефон доверия, где можно задать вопросы о полисах, узнать статус заявки или получить консультацию специалиста:
- 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный для всех регионов России)
Контактные телефоны филиала в Обнинске
- +7 (4842) -5‑55‑55 – основной телефон офиса (рабочие часы 9:00–18:00).
- +7 (4842) -5‑55‑56 – телефон отдела корпоративных клиентов.
- +7 (4842) -5‑55‑57 – телефон отдела страхования автотранспорта.
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- obninsk@rgs.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета, заявления и история взаимодействия доступны в личном кабинете на сайте:
- Перейдите по ссылке https://www.rgs.ru/lk и авторизуйтесь, используя логин и пароль, полученные при оформлении полиса.
- В личном кабинете можно:
- просмотреть и распечатать полис;
- оформить заявление о выплате страхового возмещения;
- подать заявку на изменение условий полиса;
- получить электронные копии документов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в филиале работает приём граждан. Записаться можно:
- по телефону +7 (4842) -5‑55‑55;
- через онлайн‑форму записи записаться онлайн;
- по электронной почте obninsk@rgs.ru (указать желаемую дату и время).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коттеджей, коммерческих помещений.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, коллективное ДМС, страхование грузов.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в оформлении и выплате страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на общие вопросы, работа с отзывами и предложениями.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (4842) -5‑55‑55 доб. 101 | director.obninsk@rgs.ru |
| Начальник отдела автострахования | Петрова Анна Владимировна | +7 (4842) -5‑55‑56 доб. 202 | auto.obninsk@rgs.ru |
| Начальник отдела медицинского страхования | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4842) -5‑55‑57 доб. 203 | med.obninsk@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами филиала в Обнинске (собраны с официального сайта и независимых площадок):
- Ирина К. – «Отличный сервис! Оформление полиса ОСАГО заняло всего 15 минут, сотрудник вежливый и помог подобрать оптимальный тариф.»
- Дмитрий Л. – «Быстрое урегулирование страхового случая по ДМС. После обращения в отдел убытков получили деньги в течение 3 дней.»
- Ольга С. – «Сложно было понять, какие документы нужны для страхования квартиры, но менеджер подробно объяснила и помог собрать всё необходимое.»
- Алексей М. – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, уровень обслуживания на высоте.»
- Екатерина В. – «Личный кабинет удобный, все полисы в одном месте, можно быстро скачать договоры. Спасибо за цифровизацию!»
Как связаться быстро
Если вам нужно получить ответ в кратчайшие сроки, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 – оператор ответит круглосуточно.
- Отправьте письмо на obninsk@rgs.ru с указанием номера полиса и кратким описанием вопроса.
- Запишитесь на личный приём через онлайн‑форму и приходите в удобное время.
- Войдите в личный кабинет и отправьте сообщение через раздел «Обратная связь».
Росгосстрах Обнинск стремится к тому, чтобы каждый клиент получал своевременную и профессиональную помощь. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания, расширяем перечень страховых продуктов и упрощаем процесс взаимодействия с клиентами.
Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, оставьте их в разделе «Отзывы» на официальном сайте или отправьте письмо на feedback.obninsk@rgs.ru. Ваше мнение помогает нам становиться лучше!