Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, жилищное, медицинское, корпоративное и многое другое. В Новосибирске компания работает через собственный филиал, который обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://novosibirsk.rgs.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов филиала:
- Отдел продаж и консультаций – +7 (383) -22‑00‑00
- Отдел урегулирования убытков – +7 (383) -22‑00‑01
- Бухгалтерия и расчёты – +7 (383) -22‑00‑02
- Электронный адрес: info@novosibirsk.rgs.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.rgs.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в филиале работает приёмная. Записаться на приём можно по телефону +7 (383) -22‑00‑00 или через личный кабинет.
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Продажа полисов, консультации |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Урегулирование убытков, экспертиза |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Корпоративные клиенты, юридические вопросы |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Продление и изменение полисов |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Консультации по страхованию жизни и здоровья |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Адрес филиала: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 45, офис 3.
Отделы филиала
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов, расчёт стоимости, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса, транспортных средств, грузов, ответственности.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев, пенсионные программы.
- Бухгалтерия и расчёты – финансовые операции, возврат премий, расчёт страховых взносов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна
- Руководитель отдела корпоративного страхования: Громов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
«Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, а при возникновении вопроса меня быстро проконсультировал специалист по телефону. Рекомендую!» – Алексей, 34 года, водитель
«Урегулирование убытка прошло без проблем: все документы приняли в течение часа, выплата пришла в срок. Благодарю сотрудников филиала за профессионализм.» – Марина, 45 лет, владелица автопарка
Критика и предложения
«Хотелось бы, чтобы в личном кабинете было больше возможностей для загрузки документов без необходимости обращаться в офис. В остальном всё устраивает.» – Игорь, 29 лет, клиент ДМС
«В пятницу время приёма заканчивается в 17:00, а иногда приходилось ждать до 18:30. Предлагаю продлить часы работы в последний будний день недели.» – Елена, 52 года, страховка недвижимости
Как связаться и записаться на приём
Для записи на приём в филиал достаточно выполнить один из следующих шагов:
- Позвонить по телефону +7 (383) -22‑00‑00 и уточнить свободные окна.
- Отправить запрос через форму обратной связи на официальном сайте.
- Войти в личный кабинет, выбрать раздел «Запись на приём» и выбрать удобную дату.
- Написать письмо на info@novosibirsk.rgs.ru с указанием темы «Запись на приём» и желаемого времени.
Все обращения обрабатываются в течение рабочих часов, а в случае экстренных ситуаций (аварийные случаи, ДТП) рекомендуется сразу звонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
Новосибирский филиал Росгосстраха предоставляет полный спектр страховых услуг, поддерживая клиентов как через традиционные каналы (офис, телефон), так и через современные цифровые сервисы (личный кабинет, мобильное приложение). Благодаря удобному графику работы, широкому перечню отделов и профессиональному руководству, компания сохраняет высокий уровень доверия среди жителей Сибири.
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования – Росгосстрах Новосибирский филиал готов предложить индивидуальные решения под любые потребности.