ПАО «СК «Росгосстрах», одна из крупнейших страховых компаний России, широко представленная в Кирове и Кировской области. В статье собрана актуальная информация о контактах, офисах, горячих линиях и способах связи с компанией на .

Описание и общая информация

В Кирове функционирует Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Кировской области, а также сеть агентских центров и офисов продаж (более 10 точек по данным агрегаторов). Компания предоставляет полный спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни, здоровья (ДМС), путешественников, а также банковские продукты через «Росгосстрах Банк».

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: rosgosstrah.ru — расчет полисов, оформление онлайн, сообщение о страховом случае, поиск офисов.
• Личный кабинет: Доступен на сайте и в мобильном приложении «Росгосстрах». Позволяет управлять полисами, оплачивать взносы, отслеживать статус выплат и обращаться в поддержку.
• Мобильное приложение: Есть в App Store, Google Play, RuStore (функции: покупка ОСАГО/КАСКО/ДМС/путешественника, вызов эвакуатора, телемедицина).

---

Горячие линии и единые номера телефонов (Федеральные)

Эти номера работают для жителей Кирова так же, как и для всего региона. Звонки по России бесплатны.

Направление	Номер телефона	Режим работы / Особенности
Единая горячая линия (общая)	###-###-####	Круглосуточно / 24/7. Звонки с городских и мобильных телефонов по РФ бесплатны.
Короткий номер (с мобильных)	0530	Круглосуточно / 24/7. Бесплатно для абонентов крупных операторов (МТС, Билайн, МегаФон, Теле2 и др.).
Горячая линия по страховым случаям	###-###-#### (тоже)	Принятие уведомлений о НС, консультации по выплатам, вызов эвакуатора/комиссара.
Росгосстрах-Медицина (ДМС, ВЗР)	8 800 200-0-900	Специализированная линия по медицинскому страхованию и помощи за рубежом.
Росгосстрах Банк	###-###-####	Вопросы по кредитам, вкладам, картам, страхованию заемщика.

---

Телефоны и адреса офисов в Кирове (Основные точки)

Ниже приведены ключевые офисы Дирекции и крупные агентские центры. Рекомендуется уточнять график работы по телефону перед визитом, так как он может меняться в праздничные периоды.

Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Кировской области (Главный офис)

• Адрес: 610020, г. Киров, ул. Советская, д. 51
• Телефон справки/приема: +7 (8332) -5-47-14
• Дополнительные телефоны офиса: +7 (8332) -3-73-22
• Режим работы: Обычно Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной. Требуется уточнение.

Агентский центр «Центральный»

• Адрес: г. Киров, ул. Советская, д. 51 (то же здание, отдельное входное группа/кабинеты)
• Телефоны: +7 (8332) -3-73-22, +7 (8332) -2-86-86
• Услуги: Продажа полисов ОСАГО, КАСКО, имущества, оформление ДМС.

Офис на ул. Воровского (Крупный пункт продаж)

• Адрес 1: г. Киров, ул. Воровского, д. 119
• Адрес 2: г. Киров, ул. Воровского, д. 135
• Телефоны: Уточняйте по единой горячей линии ###-###-#### или на картах (2ГИС, Яндекс.Карты), так как номера конкретных кабинетов часто меняются.

Отделения «Росгосстрах Банк» в Кирове

• Офис 1: г. Киров, Октябрьский проспект, д. 11. Тел.: +7 (8332) -2-86-86
• Офис 2: г. Киров, ул. Советская, д. 51. Тел.: +7 (8332) -3-73-22
• Режим работы банка: Часто совпадает со страховым офисом, но может иметь расширенные часы (до 19:00) и работу в субботу.

Офисы «Росгосстрах-Медицина» (ДМС/ВЗР)

По данным на 2025-2025 год, в Кирове работает 2 офиса специализированного направления. Адреса и телефоны лучше искать в разделе «Медицина» на официальном сайте или в приложении, так как они могут не совпадать со страховыми офисами общего профиля.

---

Электронные адреса (E-mail) для обращений

Для письменных обращений, претензий и отправки сканов документов используйте федеральные ящики (региональные ящики редко публикуются открыто):

• Общие обращения / Претензии: client@rosgosstrah.ru
• Страховые случаи (документы): claims@rosgosstrah.ru (или через ЛК/приложение)
• Росгосстрах-Медицина: med@rosgosstrah.ru
• Росгосстрах Банк: bank@rosgosstrahbank.ru
• Информационная безопасность / ДПД: dpo@rosgosstrah.ru

Важно: В теме письма обязательно укажите номер полиса/договора, ФИО и контактный телефон.

---

Личный прием граждан (Руководство и специалисты)

График личного приема в Дирекции (ул. Советская, 51)

Прием руководителей и заместителей директоров филиала обычно проводится по предварительной записи через колл-центр ###-###-#### или по телефону дирекции +7 (8332) -5-47-14.

• Директор филиала / Заместители: Обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг 14:00–17:00). Требуется запись.
• Начальники отделов (ОСАГО, КАСКО, Выплаты, Юридический): По расписанию, публикуемому на стенде в холле офиса и на сайте в разделе «Контакты» -> «Личный прием».

Совет: 90% вопросов решаются через Личный кабинет, чат на сайте или горячую линию без визита в офис.

---

Структура отделов Дирекции в Кирове (основные направления)

1. Отдел продаж и клиентского сервиса (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, ДМС).
2. Отдел управления страховыми случаями (Выплаты) — рассмотрение документов, расчет выплат, экспертиза.
3. Отдел работы с корпоративными клиентами — страхование автопарков, имущества предприятий, ОНС для сотрудников.
4. Юридический отдел / Отдел претензионно-исковой работы — работа с жалобами, судебные дела, регрессы.
5. Отдел безопасности и مكافحة мошенничества.
6. Административно-хозяйственный сектор / Кадры.
7. Росгосстрах Банк (отдельное юрлицо, но колокация) — кредитные продукты, вклады.

---

Руководство филиала (Кировская область)

Стоит учитывать, что кадровые изменения возможны. Актуальные ФИО Директора и заместителей лучше уточнять на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону справки +7 (8332) -5-47-14.

• Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Кировской области: [Актуальные ФИО на 2026 г. уточняйте на сайте/по телефону]
• Заместители директора: Курируют продажи, выплаты, юридические вопросы, медицину, банк.

---

Отзывы клиентов и рейтинг

На популярных платформах (2ГИС, Яндекс.Карты, Отзовик, Банки.ру) офисы Росгосстраха в Кирове имеют средний рейтинг 3.5 – 4.2 из 5.0.

Частые плюсы в отзывах:

• Удобное расположение офисов (центр, Октябрьский пр., Воровского).
• Возможность быстро оформить ОСАГО/КАСКО «в один визит» при наличии документов.
• Работает электронный документооборот (не нужно приносить оригиналы для некоторых услуг).
• Вежливые сотрудники в отделе продаж.

Частые минусы / жалобы:

• Очереди в часы пик (ужин, суббота) в офисе на Советской, 51.
• Долгое рассмотрение страховых случаев по КАСКО (требуют много справок).
• Сложность дозвониться до конкретного специалиста/эксперта по городским телефонам офиса (лучше писать в ЛК или звонить на 8-800).
• Навязывание дополнительных услуг (ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ соглашения, GAP-страхование) при оформлении кредитов в Банке.

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• 2ГИС Киров (Росгосстрах) — карта, фото, проезд, недавние отзывы.
• Яндекс.Карты — рейтинг, фото интерьера, часы работы сегодня.
• Банки.ру / ФинУслуги — отзывы по продуктам (ОСАГО, КАСКО, Кредиты).

---

Краткая шпаргалка: Куда звонить в Кирове прямо сейчас?

🚨 Страховой случай (ДТП, пожар, болезнь в поездке): ###-###-#### или 0530 (с мобильного) — КРУГЛОСУТОЧНО.

📋 Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, ДМС, заказать полис на почту: ###-###-#### или сайт rosgosstrah.ru.

🏢 Узнать адрес ближайшего офиса / график работы / прийти с оригиналами: ###-###-#### (бот/оператор найдет точку у вашего дома).

🏦 Вопросы по кредиту/вкладу/карте Росгосстрах Банк: ###-###-####.

🏥 Помощь по ДМС/ВЗР (больница, рецепты, эвакуация): 8-800-200-0-900 (Росгосстрах-Медицина).

📞 Справочная Дирекции в Кирове (городской номер): +7 (8332) -5-47-14 (рабочее время).

---

Данные актуальны на . Номера телефонов, адреса и графики работы могут изменяться. Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется подтвердить информацию по единой горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте rgs.ru / rosgosstrah.ru.