Страховая компания «Росгосстрах» — один из крупнейших страховщиков России‚ широко представленный в Ижевске и Удмуртской Республике. Компания предлагает полный спектр услуг: от обязательного ОСАГО и КАСКО до страхования жизни‚ здоровья‚ имущества‚ а также финансовых продуктов через Росгосстрах-Банк. Ниже представлена актуальная на подробная информация по офисам‚ телефонам и способам связи для жителей Ижевска.

Описание и общая информация

В Ижевске функционирует несколько типов офисов ПАО «Росгосстрах» и дочерних структур:

• Универсальные офисы (РЦУУ) — основные пункты приема посетителей для оформления всех видов полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ путешественников‚ ДМС и др.) и урегулирования убытков.
• Офисы «Росгосстрах-Медицина» — специализированные отделения для работы с полисами ДМС и ВЗР (выездная медицинская помощь). На их насчитывается 7.
• Офис «Росгосстрах-Жизнь» — отделение для долгосрочного страхования жизни и накопительных программ (на фиксировался 1 офис).
• Росгосстрах-Банк — отдельная правовая сущность (филиал в Ижевске на ул. Пушкинская‚ 257)‚ предоставляющая банковские и страхово-банковские продукты.

Всего в городе зафиксировано от 7 до 8 активных адресов основного страхового бизнеса. Рекомендуется уточнять график работы в праздничные периоды (например‚ майские праздники) заранее по телефону контакт-центра или на сайте.

Контакты для обращений (Горячая линия и Контакт-центр)

Главный способ связи с компанией — единый федеральный контакт-центр. Он работает круглосуточно (24/7)‚ звонок бесплатный с мобильных телефонов операторов Билайн‚ МТС‚ МегаФон и t2.

Единый номер контакт-центра:

0530 (короткий номер‚ 24/7)

Федеральные бесплатные номера (8-800):

• ###-###-####, общая справочная и прием сообщений о страховых случаях;
• ###-###-#### — горячая линия по страховым случаям (указан в справочниках для Ижевска);
• ###-###-#### — контакт-центр Росгосстрах-Банка (для банковских продуктов).

Официальный сайт

https://www.rgs.ru/

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы ОСАГО/КАСКО‚ покупка полиса ДМС/ВЗР‚ личный кабинет‚ поиск ближайшего офиса на карте‚ сообщение о страховом случае‚ актуальные новости и акции.

Номера телефонов офисов в Ижевске (Справка по адресам)

Внимание: Местные телефоны офисов могут меняться. Для гарантированного соединения рекомендуется использовать федеральный 0530 или ###-###-####. Ниже приведены номера‚ актуальные в открытых источниках на июль 2026 г.

РЦУУ (Региональный центр урегулирования убытков и обслуживания) — Главный офис

Адрес: 426008‚ Удмуртская Респ.‚ г. Ижевск‚ ул. Советская‚ д. 8А

Телефон офиса: +7 (3412) -2-15-60

Режим работы: Пн-Пт: 09:00–18:00 (Сб‚ Вс — выходной). Обед уточняйте по телефону.

Доп. телефоны (по справочникам): +7 (3412) -14-169‚ +7 (3412) -87-615

Универсальный офис им. Мансура Акбарова

Адрес: г. Ижевск‚ ул. Ленина‚ д. 166А

Телефоны: Уточняйте по 0530 или на сайте в карточке отделения.

Режим работы: Стандартный (обычно Пн-Пт 09:00–18:00).

Офис на ул. Ленина‚ 158А

Адрес: г. Ижевск‚ ул. Ленина‚ д. 158А

Офис на ул. Удмуртская‚ 255В

Адрес: г. Ижевск‚ ул. Удмуртская‚ д. 255В

Офис на ул. Пушкинская‚ 294

Адрес: г. Ижевск‚ ул. Пушкинская‚ д. 294

Офис на ул. Баранова‚ 61

Адрес: г. Ижевск‚ ул. Баранова‚ д. 61

Офис в с. Завьялово (пригород)

Адрес: с. Завьялово‚ ул. Калинина‚ д. 61А

Отделение Росгосстрах-Банк (Отдельная структура)

Адрес: г. Ижевск‚ ул. Пушкинская‚ д. 257 (Центральный офис банка)

Телефоны банка: +7 (3412) -1-22-40‚ +7 (3412) -1-22-42‚ ###-###-####

Сайт банка: rgsbank.ru/about/branches/izhevsk

Электронный адрес (E-mail)

Единый публичный e-mail для клиентов в регионе не публикуется в открытом доступе из соображений безопасности (борьба со спамом/фишингом).

• Для письменных обращений используйте форму обратной связи на сайте rgs.ru (раздел «Контакты» -> «Написать нам»).
• Для претензий по страховым случаям — через Личный кабинет или заказное письмо на юрадрес.
• Для Росгосстрах-Банка: контакты в разделе «Поддержка» на rgsbank.ru.

Личный кабинет клиента

Доступен по адресу: lk.rgs.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице rgs.ru).

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ВЗР‚ имущество);
• Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса урегулирования;
• Продление полисов‚ изменение данных‚ загрузка документов;
• История платежей и управление автопродлением;
• Обращение в техподдержку (чат/тикеты).

Вход осуществляется по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием и График приема руководства

В офисе по адресу ул. Советская‚ 8А (РЦУУ) осуществляется личный прием граждан.

Порядок записи:

1. Рекомендуется предварительно записаться через сайт rgs.ru (виджет «Запись в офис») или по телефону +7 (3412) -2-15-60.
2. Прием без записи возможен в часы работы‚ но может предполагать ожидание очереди;

График приема посетителей (Стандартный):

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник — Пятница	09:00, 18:00	Обеденный перерыв уточняйте по телефону (обычно 13:00-14:00 или сменный график)
Суббота	Выходной	В некоторых офисах возможна работа по субботам (уточняйте по 0530)
Воскресенье	Выходной

Важно: В праздничные дни (Новый год‚ Майские‚ Ноябрьские) график меняется. Актуальную информацию смотрите на сайте в карточке отделения или звоните по 0530 за несколько дней до визита.

Отделы и структура офиса (ул. Советская‚ 8А)

В главном офисе РЦУУ в Ижевске функционируют следующие направления (окна/зоны обслуживания):

• Отдел продаж (фронт-офис): оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ недвижимости‚ путешественников‚ ДМС‚ НСЖ.
• Отдел урегулирования убытков (бэк-офис): прием документов по страховым случаям‚ выплата возмещений‚ работа с экспертами.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение спорных ситуаций‚ досудебное урегулирование.
• Отдел корпоративных продаж (B2B): страхование ответственности‚ имущества предприятий‚ ОМС/ДМС для сотрудников.
• Отдел «Росгосстрах-Медицина» (координация): взаимодействие с клиниками по полисам ДМС/ВЗР (отдельные офисы по городу).

Руководство (Юридическое лицо)

Основным юрлицом в регионе является ООО МСФ «Росгосстрах-Удмуртия» (Межрегиональное страховое отделение).

• ИНН: 1831097530
• ОГРН: 102180150xxxx (уточняйте на Rusprofile/СБИС)
• Юридический адрес: 426008‚ Удмуртская Республика‚ г. Ижевск‚ ул. Советская‚ д. 8А
• Генеральный директор (Руководитель МСФ): ФИО руководителя меняется‚ актуальные данные доступны на сайте Rusprofile.ru или СБИС по ИНН 1831097530. В открытых источниках на 2026 год имя текущего директора МСФ не зафиксировано статично.

Федеральное руководство ПАО «Росгосстрах» (Москва): Президент — Соколов Андрей Евгеньевич (данные на 2024-2025 гг.‚ актуальность уточняйте на rgs.ru в разделе «О компании» -> «Руководство»).

Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2026 год)

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Отзовик) и профильных сайтах позволяет выделить ключевые тренды для ижевских офисов:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Офис на Советской‚ 8А — в центре‚ легко добраться на общественном транспорте.
• Электронные полисы: Многие хвалят возможность купить ОСАГО/КАСКО онлайн и не ехать в офис.
• Контакт-центр 0530: Работает 24/7‚ операторы обычно помогают сориентироваться по документам.
• Выездные осмотры: По КАСКО часто практикуется выезд эксперта на место ДТП.

Отрицательные моменты (на что жалуются):

• Скорость обслуживания: Частые жалобы на долгие очереди в «часы пик» (утро‚ обед) и низкую скорость работы операторов в офисе.
• Придирчивость к документам: При урегулировании убытков иногда требуют справки/документы‚ не предусмотренные законом или правилами страхования (требуется знание своих прав или обращение в РНС/суд).
• Сложность дозвона до локального офиса: Городские телефоны (+7 -412 22-15-60 и др.) часто заняты или не берут трубку; эффективнее 0530.
• График в праздники: Информация на сайте/картах не всегда обновляется оперативно к майским/новогодним каникулам.

Советы по работе с отзывами и проблемами:

1. Оставляйте претензию через Личный кабинет или форму на сайте, это фиксирует сроки ответа (10 дней по закону).
2. При отказе в выплате или занижении, требуйте письменный мотивированный отказ и обращайтесь в Финансовый омбудсман (finombudsman.ru) или в суд (госпошлина для физлиц в страховых спорах не взимается).
3. Перед визитом в офис обязательно проверяйте актуальный график по телефону 0530.

---

Краткая шпаргалка: Самые важные номера для Ижевска

• 📞 0530 — Главный номер (24/7‚ бесплатно с мобильного). Запомните этот номер.
• 📞 ###-###-#### — Федеральная горячая линия.
• 📞 ###-###-#### — Страховые случаи (ДТП‚ имущество).
• 📞 +7 (3412) -2-15-60 — Офис на ул. Советская‚ 8А (рабочее время).
• 🌐 rgs.ru — Сайт‚ ЛК‚ онлайн-покупка‚ запись в офис.
• 📍 ул. Советская‚ 8А — Главный офис приема посетителей (Пн-Пт 9:00-18:00).

Данные актуальны на . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить информацию на официальном сайте rgs.ru или по телефону 0530.