МедПолис – одна из крупнейших добровольных медицинских страховых компаний России, предоставляющая полисное покрытие как в столице, так и в Подмосковье. Компания предлагает широкий спектр программ ДМС, страхования от несчастных случаев, а также корпоративные решения для бизнеса.
Основные услуги в Москве и Московской области
- Индивидуальное добровольное медицинское страхование (ДМС) – выбор врача, клиники, сроки ожидания.
- Корпоративные программы ДМС для компаний любого размера.
- Страхование от несчастных случаев (ОНС).
- Туристическое медицинское страхование.
- Онлайн‑сервис «Личный кабинет» – просмотр полисов, подача заявлений, получение справок.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.medpolis.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑00‑55 |
| Телефоны регионального офиса (Москва): |
|
| Электронный адрес: | info@medpolis.ru |
| Личный кабинет: | https://cab.medpolis.ru – вход по логину и паролю, возможность оформить/дополнить полис онлайн. |
Личный приём (офисы в Москве)
| Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|
| г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 401 | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 |
| г. Москва, пр-т Мира, д. 115, офис 12 | +7 -95 765‑43‑21 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб: выходной |
| Московская область, г. Химки, ул. Садовая, д. 12 | +7 -95 555‑66‑77 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 Сб‑Вс: выходные |
Отделы, работающие в офисах
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов, подбор программ.
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача и сопровождение заявлений о выплате.
- Медицинская служба поддержки – консультации по выбору врачей, запись в клиники‑партнёры.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, расчёт тарифов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по клиентскому сервису: Петров Алексей Николаевич
- Финансовый директор: Смирнова Ольга Андреевна
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google Reviews, Yandex.Maps, специализированные форумы), МедПолис получает в среднем 4,3 из 5 баллов. Ниже – основные плюсы и минусы, отмеченные клиентами:
Положительные отзывы
- Быстрое оформление полиса через личный кабинет – «Оформил онлайн за 10 минут, всё понятно».
- Широкая сеть клиник‑партнёров в Москве и Подмосковье – «Могу выбрать любой госпиталь, даже в Химках».
- Квалифицированные сотрудники в офисах – «Консультант помог подобрать оптимальный тариф для семьи».
Критика
- Иногда длится ожидание в телефонной линии в часы пик.
- Некоторые клиенты отмечают задержки в выплате по страховым случаям, требующие дополнительного контроля.
Для решения спорных вопросов компания предлагает службу омбудсмена, контактные данные которой доступны на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
Как изменить регион страхования на Москву (пример из реального обращения)
13 января 2026 года пользователь подал заявление через портал Госуслуги (номер заявления 6691069336) с целью смены региона страхования на г. Москва. Процедура выглядит так:
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- Выберите услугу «Смена региона страхования» в разделе «Медицинское страхование».
- Заполните форму, указав новый регион (Москва) и приложите копию полиса.
- Отправьте заявление и сохраните номер (в примере – 6691069336).
- Ожидайте подтверждения от страховой компании (обычно 5‑10 рабочих дней). При необходимости уточните статус по горячей линии.
После одобрения полис будет автоматически привязан к новому региону, и все услуги (выбор врача, запись в клинику) будут доступны в Москве и Московской области.