Дата актуализации: г․
О компании
Публичное акционерное общество «Российская государственная страховая компания» (Росгосстрах) – одна из
крупнейших страховых организаций России‚ работающая более 100 лет․ В Нижнем Новгороде компания
представлена региональным офисом‚ где оказываются услуги по оформлению и обслуживанию полисов
ОСАГО‚ КАСКО‚ страхования жизни‚ здоровья‚ недвижимости и иных видов страхования․
Контактные данные - Официальный сайт: https://www․rgs․ru/nnovgorod
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны регионального офиса:
- +7 (831) -23‑45‑67 (приём звонков с 9:00 до 20:00)
- +7 (831) -65‑43‑21 (служба поддержки клиентов)
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh-nn․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․rgs․ru
Адрес и личный приём
- +7 (831) -23‑45‑67 (приём звонков с 9:00 до 20:00)
- +7 (831) -65‑43‑21 (служба поддержки клиентов)
Юридический и приёмный адрес:
603000‚ г․ Нижний Новгород‚ ул․ Большая Покровская‚ д․ 12‚ офис 3
График работы приёмного отделения
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и их функции - Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов‚ пролонгация‚ расчёт стоимости․
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба‚ выплата компенсаций․
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь в работе с личным кабинетом‚ мобильным приложением‚ автоплатежами․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков‚ недвижимости и персонала юридических лиц․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ связанным со страхованием․
Руководство регионального представительства - Генеральный директор региона: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Петров Андрей Николаевич
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы клиентов
- Генеральный директор региона: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Петров Андрей Николаевич
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на порталах Yandex․Карты и Google Maps (по состоянию на июль 2026 г․):
- Положительные: быстрый приём полисов в личном кабинете‚ удобный онлайн‑расчёт стоимости‚ вежливый персонал в офисе․
- Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик‚ необходимость повторных звонков при оформлении крупных убытков․
- Средний рейтинг: 4‚3 из 5 (на основе 215 отзывов)․
Как записаться на личный приём
Для посещения приёмного отделения рекомендуется предварительно записаться:
- Позвонить по телефону +7 (831) -23‑45‑67 и назвать удобное время․
- Отправить заявку через форму обратной связи на официальном сайте․
- Воспользоваться мобильным приложением «Росгосстрах» – раздел «Запись к специалисту»․
Полезные ссылки - Оформление полисов онлайн
- Подача заявления о страховом случае
- Часто задаваемые вопросы
- Все контакты и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать нам на электронную почту․ Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня․