Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Нижнем Новгороде компания представлена двумя
офисами, расположенными на улице Звездинка. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, сведения о
службах и отзывы клиентов.
Адреса офисов
- Универсальный офис Нижегородский
Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Звездинка, д. 26 (1‑й этаж)
Режим работы: пн‑пт 08:00‑18:00, сб 09:00‑13:00, вс — выходной - Дирекция филиала (Региональный центр урегулирования убытков)
Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Звездинка, д. 28/13
Режим работы: пн‑пт 08:00‑18:00, сб 09:00‑13:00, вс — выходной
Телефонные контакты
Для звонков из любого региона России и из мобильных сетей доступны следующие номера:
- Торговая горячая линия (только для физических лиц): 8 (800) -00‑99‑77
- Горячая линия для корпоративных клиентов: 8 (800) -00‑09‑00
- Номера офисов в Нижнем Новгороде:
- +7 (962) -05‑01‑57
- +7 (961) -38‑89‑29
- +7 (831) -33‑19‑15
- +7 (831) - 30‑15‑10 (факс/служба поддержки)
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- E‑mail для общих запросов: info@rgs.ru
- Электронная почта отдела урегулирования убытков: claims@rgs.ru
- Официальный сайт компании: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет страхователя: https://lk.rgs.ru – оформление полисов,
оплата, просмотр истории страховых событий, подача заявлений об ущербе.
Личный приём и график работы специалистов
Для получения консультаций по страхованию жизни, здоровья, автотранспорта (КАСКО, ОСАГО), недвижимости и корпоративных
продуктов необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону горячей линии (8 800 200‑99‑77);
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте reception@rgs.ru.
График личного приёма:
- Понедельник, Пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Суббота: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура отделов в офисе на Звездинке
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи страховых продуктов | Консультации, оформление полисов КАСКО, ОСАГО, ДМС, страхование недвижимости и жизни | +7 (962) -05‑01‑57 |
| Отдел урегулирования убытков (РЦУУ) | Принятие и экспертиза заявлений о страховых случаях, выплаты компенсаций | +7 (831) - 30‑15‑10 |
| Корпоративный отдел | Страхование бизнеса, ответственность руководителей, страхование грузов | +7 (961) -38‑89‑29 |
| Отдел клиентского сервиса | Работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами | 8 (800) -00‑09‑00 |
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович (контактный телефон: +7 (962) -05‑01‑57)
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна (тел.: +7 (961) -38‑89‑29)
- Начальник отдела урегулирования убытков: Сидоров Алексей Викторович (тел.: +7 (831) - 30‑15‑10)
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных с популярных площадок (Zoon, Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Reviews):
- Положительные отзывы (≈70 %): быстрый приём документов, вежливый персонал, удобный личный кабинет, возможность
оформить полис онлайн без визита в офис. - Критика (≈30 %): иногда долгий процесс согласования выплат по крупным убыткам, необходимость повторных звонков в
колл‑центр. - Средняя оценка: 4,2 из 5 звёзд.
Как добраться до офиса
Офис находится в 5‑й минусе от станции метро «Горьковская». Маршрутный транспорт:
- Автобусы: 10, 27, 31, 57 (остановка «Звездинка, 1‑й квартал»);
- Трамвай: линии 2 и 5 (остановка «Звездинка»);
- Такси: любой сервис (укажите «ул. Звездинка, 26» или «ул. Звездинка, 28/13»).
Для планирования маршрута можно воспользоваться картой на официальном сайте: https://www.rgs.ru/contacts.
Если вам нужен любой вид страхования в Нижнем Новгороде – офисы Росгосстраха на улице Звездинка предоставляют полный спектр
услуг: от оформления полисов до урегулирования убытков. Важно помнить, что запись на личный приём обязательна, а для
быстрого решения вопросов удобно пользоваться личным кабинетом и горячей линией 8 (800) -00‑99‑77.
Все контакты, графики и ссылки актуальны на . При изменении информации рекомендуем проверять
официальный сайт rgs.ru.