Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц․ В Нижнем Новгороде у компании есть собственный офис‚ где можно получить консультацию‚ оформить полис и решить вопросы урегулирования страховых случаев․
Общая информация
- Наименование: Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах»
- ИНН / ОГРН: 7707067683 / 1027739049689
- Головной офис: 125009‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7
- Официальный сайт компании: https://www․rgs․ru
Офис в Нижнем Новгороде
Адрес: 603000‚ г․ Нижний Новгород‚ ул․ Большая Печерская‚ д․ 39
Телефон (офис): +7 (831) -22‑99‑77
Факс: +7 (831) -22‑99‑78
Электронная почта: info@rgs․ru
Контактные данные
Горячая линия (круглосуточно)
- Для звонков с мобильных телефонов: 0530 (бесплатно‚ 24/7)
- Для звонков с городского телефона: 8 (800) -00‑99‑77
Телефоны по регионам
- Москва: 8 (495) -83‑24‑24
- Нижний Новгород (офис): 8 (831) -22‑99‑77
- Общий справочный центр: 8 (495) -26‑55‑55
- Техподдержка онлайн‑сервиса: 8 (495) -33‑37‑11
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов используйте support@rgs․ru․ В теме письма укажите «Нижний Новгород – ваш вопрос»․
Личный кабинет
Все полисы‚ заявления и выплаты можно управлять в Личном кабинете компании:
- Ссылка: https://lk․rgs․ru
- Функции кабинета:
- Оформление и продление полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование имущества‚ жизни и здоровья)
- Подача заявлений о страховых выплатах
- Оплата онлайн (банковские карты‚ QR‑коды‚ автоплатеж)
- Просмотр истории договоров и платежей
- Получение электронных полисов
Личный приём и график работы
Личный приём в офисе (Нижний Новгород)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ вы можете записаться на приём․
- Адрес приёма: ул․ Большая Печерская‚ д․ 39‚ офис 3
- График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (обед 13:00‑14:00)
- Телефон для записи: +7 (831) -22‑99‑77
- Электронная форма записи: Записаться онлайн
Отделы‚ обслуживаемые в личном приёме
- Отдел продаж и консультирования (оформление полисов)
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Юридический отдел (вопросы договоров‚ правовая поддержка)
- Отдел клиентского сервиса (жалобы‚ предложения)
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах» | Игорь Киселев | ikiselev@rgs․ru |
| Заместитель директора по региональному развитию | Елена Смирнова | esmirnova@rgs․ru |
| Начальник Нижегородского филиала | Алексей Петров | +7 (831) -22‑99‑77 |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут‚ полис пришёл на почту․ Очень удобно‚ никаких очередей!» – Иван‚ 34 г․‚ автолюбитель
- «После наводнения быстро связался с горячей линией‚ получил консультацию и выплату в течение недели․ Спасибо за оперативность!» – Марина‚ 45 г․‚ владелец квартиры
- «Личный кабинет – настоящая находка․ Можно в любой момент проверить статус заявления и оплатить полис без похода в офис․» – Сергей‚ 29 г․‚ предприниматель
Критика и предложения
- «В офисе иногда бывает длинная очередь‚ особенно в часы пик․ Было бы удобно добавить больше специалистов по приёму․» – Ольга‚ 38 г․‚ клиент
- «Не хватает русскоязычной поддержки в мобильном приложении‚ некоторые подсказки отображаются только на английском․» – Дмитрий‚ 27 г․‚ пользователь приложения
Компания активно собирает обратную связь и регулярно улучшает сервис‚ учитывая замечания клиентов․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Росгосстрах Банк (Нижний Новгород)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр и адреса офисов
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна срочная помощь‚ используйте один из следующих способов:
- Позвонить на бесплатный номер 0530 (мобильный) или 8 (800) -00‑99‑77 – оператор ответит в течение 2‑х минут․
- Открыть Личный кабинет и воспользоваться чатом с консультантом․
- Отправить письмо на support@rgs․ru – ответ будет в течение 24 часов․
- Записаться на личный приём через форму «Записаться онлайн»․
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня․