Под названием «Росгосстрах Никольский» чаще всего имеют в виду два ключевых объекта страховой компании ПАО СК «Росгосстрах», расположенных на улицах с названием «Никольский» или в населенных пунктах с таким названием. Основные из них:
- Универсальный офис «Соломбальский» (Архангельск), расположен по адресу: Никольский проспект, д. 80.
- Универсальный офис «Никольский» (г. Никольск, Вологодская обл.) — расположен по адресу: ул. Кузнецова, д. 46.
Ниже представлена подробная структурированная информация по контактам, режиму работы, услугам и обращениям для данных офисов, а также общие федеральные контакты компании.
Описание офисов и предоставляемых услуг
Универсальный офис «Соломбальский» (Архангельск, Никольский пр-т, 80)
Это один из крупнейших офисов компании в Архангельской области. Находится в Соломбальском районе по адресу Никольский проспект, дом 80. Офис работает по модели «универсального», здесь можно оформить практически любой продукт компании.
Основные услуги:
- Страхование авто: ОСАГО, КАСКО, «Зеленая карта».
- Страхование имущества: квартира, дом, дача, ипотечное имущество.
- Страхование здоровья и жизни: ДМС, НС (несчастные случаи), выезд за рубеж (VZR).
- Финансовые продукты: вклады и кредиты Росгосстрах Банка (в том же здании часто располагается отделение банка).
- Урегулирование убытков: прием документов по страховым случаям, консультации по выплатам.
Универсальный офис «Никольский» (г. Никольск, Вологодская обл., ул. Кузнецова, 46)
Ключевой офис компании в Никольском районе Вологодской области. Обслуживает население города Никольск и прилегающих районов.
Основные услуги: полный спектр страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, имущество, здоровье, путешественников), прием платежей, консультации по полисам.
Контакты для обращений (Адреса и телефоны офисов)
Офис в Архангельске (Никольский проспект, 80)
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Адрес | 163000, Архангельская обл., г. Архангельск, Никольский проспект, д. 80 |
| Тип офиса | Универсальный офис «Соломбальский» / Отделение Росгосстрах Банка / Офис урегулирования убытков |
| Телефон офиса (справочно) | +7 (8182) XXX-XX-XX (точные локальные номера уточняйте на сайте или по 8-800) |
| Координаты (карта) | 64.558…, 40.523… (район Соломбалы, улица Никольский проспект) |
Офис в г. Никольск (Вологодская обл., ул. Кузнецова, 46)
| Параметр | Информация | |
|---|---|---|
| Адрес | 162240, Вологодская обл., г. Никольск, ул. Кузнецова, д. 46 | |
| Тип офиса | Универсальный офис «Никольский» | |
| Телефон офиса (справочно) | +7 (81758) X-XX-XX (уточняйте по горячей линии) |
Официальный сайт
Главный информационный ресурс компании для покупки полисов онлайн, калькуляторов, поиска офисов и личного кабинета:
🌐 www.rosgosstrakh.ru
На сайте доступен удобный поиск офисов на карте, введите в строке поиска «Никольский проспект 80» или «Никольск, Кузнецова 46», чтобы увидеть актуальный режим работы и построить маршрут.
Горячая линия (Единый федеральный номер)
Для консультаций по полисам, сообщения о страховом случае, жалоб и вопросов по работе офисов (в т.ч. на Никольском проспекте или в г. Никольск) используйте единый бесплатный номер по России:
📞 8-800-200-0-900
Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ. Работает ежедневно, чаще всего с 8:00 до 22:00 (время может варьироваться).
Номера телефонов (Сводная таблица)
- Единая горячая линия: 8-800-200-0-900
- Автоинформатор / SMS-информирование: часто используются короткие номера (уточняйте на полисе).
- Росгосстрах Банк (отделение в Архангельске, Никольский пр., 80): имеет отдельную линию поддержки банка — 8-800-200-0-800.
- Локальные телефоны офисов: рекомендуется уточнять на официальном сайте в карточке конкретного отделения за день визита, так как они могут меняться.
Электронный адрес (E-mail)
Для официальных письменных обращений, претензий и направления сканов документов:
- Централизованный прием обращений (претензии, жалобы): claim@rosgosstrakh.ru
- Общие вопросы / Техподдержка сайта: info@rosgosstrakh.ru
- Служба защиты прав потребителей: consumer@rosgosstrakh.ru
- HR / Кадры (вакансии в офисах): hr@rosgosstrakh.ru
При письме обязательно укажите номер полиса/договора, ФИО, контактный телефон и адрес офиса (Никольский пр. 80 или г. Никольск), к которому относится вопрос.
Личный кабинет
Доступен для физлиц и юрлиц. Позволяет управлять полисами без визита в офис на Никольском проспекте или в Никольске.
Возможности ЛК:
- Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, VZR, ДМС, имущество).
- Продление полисов в 1 клик (автопродление).
- Сообщение о страховом случае (загрузка фото/видео, отслеживание статуса урегулирования).
- История платежей и квитанции для налогового вычета (НДФЛ).
- Изменение данных в полисе (адрес, водители, ТС).
- Обращение в техподдержку / чат с оператором.
>
Вход: через сайт rosgosstrakh.ru (кнопка «Личный кабинет» вверху справа) или мобильное приложение «Росгосстрах» (App Store / Google Play / RuStore). Авторизация по СМС-коду на номер телефона или через Госуслуги (ЕСИА).
Личный прием граждан (Руководство офисов / Филиала)
Для решения сложных спорных вопросов, которые не решаются у менеджеров в зале офиса (Никольский пр., 80 или г. Никольск), предусмотрен личный прием руководства.
Порядок записи:
- По телефону горячей линии 8-800-200-0-900 (оператор зафиксирует запрос и назначит время).
- Через личный кабинет (раздел «Обращения» -> «Запись на прием»).
- Письменная претензия, отправленная на claim@rosgosstrakh.ru с пометкой «Прошу назначить личный прием».
Кто принимает:
- Начальник офиса / Начальник отдела продаж (по вопросам качества обслуживания, отказов в оформлении).
- Начальник отдела урегулирования убытков (по спорам о выплатах, размере ущерба).
- Руководитель филиала ПАО СК «Росгосстрах» по региону (Архангельская или Вологодская область) — по предварительной записи через секретариат филиала.
График приема посетителей (Режим работы офисов)
Внимание! Режим работы может меняться в праздничные дни или по решению руководства. Обязательно проверяйте актуальное расписание на день визита на сайте или по телефону 8-800-200-0-900.
Типичный график для офиса Архангельск, Никольский пр., 80 (Универсальный офис «Соломбальский»):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 19:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (или 15:00), не во всех офисах, уточняйте!
- Воскресенье: Выходной
- Обед: Обычно без перерыва на обед (сменная работа сотрудников) или с 13:00–14:00 (уточняйте на двери).
Типичный график для офиса г. Никольск, ул. Кузнецова, 46:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 / 18:00
- Суббота, Воскресенье: Выходные (часто)
- Обед: 13:00 – 14:00
Отделы (Структура офиса)
В универсальных офисах (Никольский пр., 80 и г. Никольск) функционал разделен на зоны/отделы:
| Отдел / Зона | Функции |
|---|---|
| Отдел продаж (Фронт-офис) | Оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, имущество, здоровье, путешественников), продление, консультации по тарифам. |
| Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис / Приемная) | Прием пакетов документов по страховым случаям (ДТП, имущество, здоровье), консультации по статусу дела, выдача направлений на СТО/медучреждения. |
| Отдел работы с корпоративными клиентами | Оформление ДМС для компаний, страхование ответственности, имущества предприятий, ОСАГО для парков авто. |
| Росгосстрах Банк (только Архангельск, Никольский пр., 80) | Отдельное окно/зона: вклады, кредиты, дебетовые карты, страхование жизни при кредите. |
| Касса / Платежный терминал | Оплата полисов наличными/картой, внесение платежей по договорам. |
Руководство
Федеральный уровень (Центральный офис, Москва)
- Председатель Правления ПАО СК «Росгосстрах»: Владимир Викторович Грошев (с 2023 года).
- Юридический адрес: 129090, г. Москва, ул. Сусчева, д. 18, стр. 1.
Региональное уровень (Филиалы, курирующие офисы «Никольский»)
Для офиса в Архангельске (Никольский пр., 80):
- Филиал: Филиал ПАО СК «Росгосстрах» в Архангельской области (и Ненецком АО).
- Адрес филиала: г. Архангельск, пр. Чумбарова-Лучинского, д. 28 (или иной адрес управления, уточняйте на сайте).
- Руководитель филиала: Данные меняются, актуальное ФИО директора филиала указано на сайте в разделе «О компании» -> «Филиалы» -> Архангельская область.
Для офиса в г. Никольск (Вологодская обл.):
- Филиал: Филиал ПАО СК «Росгосстрах» в Вологодской области.
- Адрес филиала: г. Вологда, ул. Мира, д. 32 (примерно, уточняйте).
- Руководитель филиала: Актуальное ФИО на сайте в карточке Вологодского филиала.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе конкретных офисов («Соломбальский» на Никольском проспекте 80 и офис в г. Никольск) можно найти на агрегаторах карт и отзывов:
- Яндекс Карты / Яндекс Навигатор (поиск «Росгосстрах Никольский проспект 80» или «Росгосстрах Никольск Кузнецова 46»).
- 2ГИС (подробные отзывы с фото, оценка по шкале 1-5).
- Google Maps.
- Официальный сайт Росгосстрах (раздел «Отзывы» или виджет на карточке офиса).
Типичные темы отзывов (обобщенно):
| Позитивные моменты | Негативные моменты / Жалобы |
|---|---|
|
|
Совет: Чтобы сэкономить время, оформляйте полисы онлайн через сайт или приложение (полис придет на почту, его не нужно забирать в офисе). Для урегулирования убытков используйте функцию «Сообщить о страховом случае» в Личном кабинете — это быстрее, чем приносить бумаги в офис на Никольском проспекте или в Никольске.
Информация актуальна на . Режимы работы, телефоны и руководство могут меняться. Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном сайте rosgosstrakh.ru или по горячей линии 8-800-200-0-900.