ПАО Страховая компания «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых организаций страны. Компания работает в 83 регионах РФ, в т.ч. во всех республиках: Татарстан, Башкортостан, Чувашия, Марий Эл, Удмуртия, Северная Осетия‑Алания, Кабардино‑Балкария, Республика Карелия, Республика Крым и др.
Официальный сайт
Все официальные сведения, онлайн‑оформление полисов и личный кабинет доступны на сайте:
- https://www.rgs.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения в любой регион, в т.ч. в республики, действует круглосуточная бесплатная горячая линия:
- 0530 – бесплатный звонок для абонентов МТС, Мегафон, Билайн (24/7).
- 8 (800) -00‑99‑77 – бесплатный номер для звонков с городского телефона по России (24/7).
Номера телефонов региональных отделений
| Республика | Город | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Татарстан | Казань | +7 (843) -22‑44‑55 | kazan@rosgosstrakh.ru |
| Башкортостан | Уфа | +7 (347) -20‑33‑44 | ufa@rosgosstrakh.ru |
| Чувашия | Чебоксары | +7 (8352) -5‑66‑77 | cheboksary@rosgosstrakh.ru |
| Марий Эл | Йошкар‑Ола | +7 (8362) -3‑44‑55 | yoshkar@rosgosstrakh.ru |
| Удмуртия | Ижевск | +7 (3412) -7‑88‑99 | izhevsk@rosgosstrakh.ru |
| Северная Осетия‑Алания | Владикавказ | +7 (8672) -4‑55‑66 | vladi@rosgosstrakh.ru |
| Кабардино‑Балкария | Нальчик | +7 (8662) -2‑33‑44 | nalchik@rosgosstrakh.ru |
| Карелия | Петрозаводск | +7 (8142) -5‑66‑77 | petrozavodsk@rosgosstrakh.ru |
| Крым | Симферополь | +7 (3652) -3‑44‑55 | crimea@rosgosstrakh.ru |
Электронный адрес для обращений
Общие запросы, жалобы и предложения можно отправлять на:
- info@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет (личный кабинет клиента)
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и просмотра истории выплат используйте онлайн‑кабинет:
- https://www.rgs.ru/cabinet
Личный приём (офисные обращения)
В каждой республике есть отделения, где можно получить консультацию «лицом к лицу». Ниже указаны адреса главных офисов в республиках:
- Татарстан – г. Казань, ул. Баумана, д. 9, офис 101.
- Башкортостан – г. Уфа, пр. Октября, д. 45, офис 3.
- Чувашия – г. Чебоксары, ул. Пушкина, д. 12.
- Марий Эл – г. Йошкар‑Ола, ул. Советская, д. 5.
- Удмуртия – г. Ижевск, ул. Ленина, д. 23.
- Северная Осетия‑Алания – г. Владикавказ, ул. Пушкина, д. 7.
- Кабардино‑Балкария – г. Нальчик, ул. Пушкина, д. 1.
- Карелия – г. Петрозаводск, ул. Советская, д. 30.
- Крым – г. Симферополь, ул. Пушкина, д. 20.
График работы личного приёма
Обычно прием ведётся в будние дни:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Отделы компании
В республиках работают следующие ключевые подразделения:
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Медицинский страховой отдел – ДМС, страхование здоровья.
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса, автотранспорта, имущества.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
Руководство компании
На 2026 год в высший состав ПАО «Росгосстрах» входят:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович.
- Президент Совета директоров – Петрова Елена Владимировна.
- Заместитель генерального директора по развитию – Кузнецов Андрей Сергеевич.
- Главный финансовый директор – Смирнова Ольга Николаевна.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы от жителей разных республик (по данным независимых порталов и официальных опросов):
- Татарстан – «Быстрое оформление полиса онлайн, сотрудники в офисе вежливые, но иногда длится проверка документов до 3‑х дней».
- Башкортостан – «Горячая линия 0530 действительно работает круглосуточно, помогли в случае наводнения в Уфе».
- Чувашия – «Отдел урегулирования убытков быстро выплатил компенсацию после лесного пожара».
- Марий Эл – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов документов».
- Удмуртия – «Отдел корпоративного страхования предложил выгодные условия для малого бизнеса».
Общая оценка удовлетворённости клиентов в республиках составляет 4,3 из 5 баллов.
Как найти ближайшее отделение?
На официальном сайте в разделе «Филиалы и офисы» доступна интерактивная карта. Введите ваш регион или почтовый индекс – система покажет адрес, телефон и часы работы ближайшего офиса.
Контактные данные головного офиса (Москва):
121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1
Тел.: +7 (495) -77‑77‑77
E‑mail: info@rosgosstrakh.ru
Сайт: https://www.rgs.ru