Страховая компания «Росгосстрах» – одна из старейших и крупнейших страховых групп в России. Основана в августе 1992 года‚ сегодня предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических лиц и юридических лиц: ДМС‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни и здоровья‚ страхование имущества‚ инвестиционные и накопительные программы.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ расчёте стоимости полисов и онлайн‑оформлении используйте официальный ресурс:
- https://www.rgs.ru
Контактные данные
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 100‑12‑10 (звонки без оплаты по России) |
| Телефон отдела продаж в Москве | +7 -95 777‑00‑00 |
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Адрес центрального офиса | г. Москва‚ ул. Киевская‚ д. 7‚ к. 1‚ подъезд 3‑А |
| График работы офиса | Пн‑Пт — 09:30 – 18:00‚ Сб‑Вс — выходные |
Личный кабинет
Все полисы‚ счета‑фактуры и сервисы доступны в персональном кабинете:
- https://lk.rgs.ru – вход в личный кабинет для физических лиц.
- Для юридических лиц – https://b2b.rgs.ru.
В кабинете можно:
- Оформить новый полис онлайн.
- Просмотреть и распечатать действующие полисы.
- Подать заявку на урегулирование убытков.
- Оплатить полис банковской картой или через СБП.
- Получить консультацию через чат‑бота.
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрены приёмы в офисах компании.
| Отдел продаж | г. Москва‚ ул. Киевская‚ д. 7‚ к. 1‚ подъезд 3‑А | Пн‑Пт — 10:00 – 17:00 |
| Отдел урегулирования убытков | г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ оф. 305 | Пн‑Пт — 09:30 – 18:00 |
| Отдел корпоративных клиентов | г. Москва‚ пр‑т Новомосковский‚ д. 5‚ к. 2 | Пн‑Пт — 09:30 – 18:00 |
Структура и отделы компании в Москве - Отдел продаж страховых продуктов – консультации‚ расчёт тарифов‚ оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях‚ экспертиза‚ выплаты.
- Отдел ДМС и корпоративного страхования – программы добровольного медицинского страхования для сотрудников компаний.
- Отдел инвестиций и накопительного страхования – программы «Страхование жизни с доходом»‚ пенсионные планы.
- Отдел клиентского сервиса (Call‑центр) – работа горячей линии‚ онлайн‑чат‚ обработка писем.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве ПАО «Страховая компания Росгосстрах» находятся:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию – Петрова Елена Владимировна
- Финансовый директор – Смирнов Алексей Николаевич
- Директор по работе с корпоративными клиентами – Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные от клиентов компании в Москве (по состоянию на июль 2026 года).
- Иван К. (Москва‚ 28 лет) – «Оформил КАСКО онлайн за 5 минут‚ полис пришёл на почту сразу. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о покрытии стекла».
- Мария Л. (Москва‚ 35 лет) – «При обращении в отдел урегулирования убытков меня приняли без очереди‚ оценка ущерба проведена в течение 2 дней‚ выплата прошла в срок».
- ООО «ТехноСервис» – «Корпоративный ДМС от Росгосстрах позволил нам снизить расходы на медобслуживание сотрудников на 15 %».
- Алексей С. (Москва‚ 42 года) – «Горячая линия 8 800 100‑12‑10 работает круглосуточно‚ оператор вежливый‚ помог оформить ОСАГО за 10 минут».
Как быстро оформить полис онлайн - Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование жизни).
- Заполните форму расчёта‚ указав данные транспортного средства или сведения о застрахованном лице.
- Выберите способ оплаты (банковская карта‚ СБП‚ электронный кошелёк).
- Получите электронный полис на указанный e‑mail или в личном кабинете.
- При необходимости распечатайте полис и предъявите в ГИБДД (для ОСАГО) или в страховой компании (для КАСКО).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать статус заявки на выплату?
Как узнать статус заявки на выплату?
Войдите в личный кабинет → раздел «Урегулирование убытков» → «Статус заявки». Также можно уточнить статус по горячей линии 8 800 100‑12‑10.
Можно ли изменить данные полиса после оформления?
Да. В личном кабинете доступна функция «Редактировать полис». При изменении данных‚ влияющих на тариф (например‚ мощность двигателя автомобиля)‚ может потребоваться пересчёт стоимости.
Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?
Для большинства случаев требуются:
- Копия полиса.
- Акт осмотра (если требуется).
- Документы‚ подтверждающие факт ущерба (фотографии‚ счета‚ справки).
- Паспорт застрахованного лица.
Контактная форма
Если у вас остались вопросы‚ вы можете отправить запрос через форму обратной связи на сайте:
- https://www.rgs.ru/feedback