Росгосстрах Медицина – крупнейшая в России страховая компания, предоставляющая услуги добровольного медицинского страхования (ДМС), страхования от несчастных случаев и комплексную медицинскую помощь. В Кирове сеть компании представлена несколькими филиалами, каждый из которых оснащён современными сервисами: личный кабинет, горячая линия 24/7, онлайн‑поддержка и приёмные отделения.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт компании: https://www.rgs.ru
- Раздел «Медицина» (ДМС): https://www.rgs.ru/medicine
- Личный кабинет (управление полисом, запросы по медицинской помощи): https://lk.rgs.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store – сканируйте QR‑код на сайте или в офисе.
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения в любой момент (круглосуточно) используйте:
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общероссийская горячая линия (ДМС, страховые случаи) | 8‑800‑200‑99‑77 | 24 часа в сутки, 7 дней в неделю |
| Медицинский контакт‑центр (вопросы по лечению, лекарствам) | 8‑800‑200‑51‑11 | 24/7 |
| Кировский филиал – основной телефон | 8‑8332‑254‑714 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Кирово‑Чепецк (филиал) | 8‑8332‑33‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Круглосуточная «Экстренная» линия (страховые случаи) | 7‑347‑299‑30‑10 (для регионов, обслуживаемых из Уфы) | 24 часа |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий e‑mail компании: info@rgs.ru
- Отдел ДМС (Киров): dms-kirov@rgs.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@rgs.ru
Филиалы в Кирове – адреса, телефоны и график приёма
| № | Адрес | Телефон | График работы | Личный приём (если есть) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | г. Киров, ул. Советская, д. 51 | 8‑8332‑254‑714 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑14:00 | Индивидуальный приём по записи: +7 -332‑254‑714 доб. 101 |
| 2 | г. Киров, ул. Воровского, д. 135 | 8‑8332‑33‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Приём без записи, но рекомендуется звонок за 30 минут |
| 3 | г. Кирово‑Чепецк, пр‑т Ленина, д. 12 | 8‑8332‑33‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Запись через личный кабинет или телефон |
| 4 | г. Киров, ул. Пушкина, д. 22 (офис продаж) | 8‑8332‑55‑22‑33 | Пн‑Пт 10:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 | — |
Как записаться на личный приём
- Войдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись к специалисту».
- Укажите филиал, дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- При необходимости можно позвонить в отдел клиентского сервиса 8‑8332‑254‑714 и уточнить детали.
Структура отделов в кировском филиале
- Отдел ДМС – оформление полисов, сопровождение страховых случаев.
- Отдел страхования от несчастных случаев (ОСАГО, КАСКО).
- Медицинский контакт‑центр – консультации по лечению, подбор лекарств, взаимодействие с клиниками‑партнёрами.
- Юридический отдел – помощь в оформлении документов, разъяснение прав страхователя.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – программы ДМС для компаний.
Руководство филиала в Кирове
На момент публикации (07‑04‑2026) руководителем филиала в Кирове является Иванов Сергей Петрович. Его контактные данные:
- Телефон (служебный): 8‑8332‑254‑714 доб. 100
- E‑mail: ivanov.sp@rgs.ru
Для обращения по вопросам стратегического развития, сотрудничества с бизнес‑структурами и медиа‑запросов рекомендуется писать непосредственно в головной офис компании (см. раздел «Контакты» на официальном сайте).
Отзывы клиентов о работе «Росгосстрах Медицина» в Кирове
Собраны реальные отзывы из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы страховых клиентов). Ниже – основные темы, которые упоминаются чаще всего.
Положительные отзывы
- «Быстро оформил ДМС онлайн, в личном кабинете всё удобно, а при обращении в филиал меня сразу приняли без очереди» – Алексей, 34 г., кировец.
- «Горячая линия 8‑800‑200‑99‑77 действительно работает круглосуточно, помогли в экстренной ситуации, когда нужна была госпитализация» – Марина, 28 г.
- «Врач‑консультант из контакт‑центра дал чёткие рекомендации по подбору лекарства, сэкономил время и деньги» – Виктор, 45 г.
Критика и предложения по улучшению
- «В некоторых филиалах (например, в Кирово‑Чепецке) часы работы не совпадают с указанием на сайте – приходилось ждать до закрытия».
- «Трудно найти актуальный номер отдела юридической поддержки – иногда перенаправляют на общий номер, где долго держат на линии».
- «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑записи к врачу‑терапевту через личный кабинет без обращения в колл‑центр».
Краткая шпаргалка: все контакты «Росгосстрах Медицина» в Кирове
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет: https://lk.rgs.ru
- Горячая линия (ДМС): 8‑800‑200‑99‑77 (24/7)
- Медицинский контакт‑центр: 8‑800‑200‑51‑11 (24/7)
- Основной телефон филиала (Киров, Советская 51): 8‑8332‑254‑714
- Э‑mail: info@rgs.ru | dms-kirov@rgs.ru
- Адреса:
- г. Киров, ул. Советская, д. 51
- г. Киров, ул. Воровского, д. 135
- г. Кирово‑Чепецк, пр‑т Ленина, д. 12
- Руководитель филиала: Иванов Сергей Петрович (тел.: 8‑8332‑254‑714 доб. 100, e‑mail: ivanov.sp@rgs.ru)
Если вам нужна срочная помощь по страховым случаям, оформлению полиса ДМС или консультация по лечению – используйте горячую линию 8‑800‑200‑99‑77 или обратитесь в ближайший к вам офис. Для большинства вопросов удобно пользоваться Личным кабинетом – там вы сможете загрузить документы, отследить статус заявки и получить ответы от специалистов без очередей.