Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России․ Для удобного управления полисами, подачи заявлений и получения консультаций компания предлагает личный кабинет (ЛК)․ В этой статье подробно расскажем, как пройти регистрацию в ЛК, используя только мобильный телефон, а также предоставим всю необходимую контактную информацию, график работы и отзывы клиентов․
Содержание - Что такое личный кабинет Росгосстрах?
- Зачем регистрироваться?
- Пошаговая инструкция регистрации по номеру телефона
- Что можно делать после регистрации?
- Контакты для обращений
- Личный приём и график работы
- Отделы и направления
- Руководство компании
- Отзывы клиентов
Что такое личный кабинет Росгосстрах?
Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий клиенту:
- Просматривать и управлять всеми своими полисами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, «Жизнь», имущество и др․)․
- Оформлять новые полисы и продлевать действующие без визита в офис․
- Подавать заявления о страховых случаях и отслеживать их статус․
- Получать электронные копии полисов, справок и гарантийных писем․
- Обращаться в техподдержку через чат, звонок или электронную почту․
- Вести историю платежей и получать уведомления о предстоящих платежах․
Регистрация в ЛК доступна как для физических, так и для юридических лиц․ В статье рассматривается процесс для физического лица с использованием только номера мобильного телефона․
Зачем регистрироваться?
Преимущества личного кабинета очевидны:
- Экономия времени – всё делается онлайн, без очередей․
- Прозрачность – в любой момент можно увидеть статус страхового случая․
- Безопасность – двухфакторная аутентификация (SMS‑код) защищает ваш аккаунт․
- Удобство – доступ с компьютера, смартфона или планшета через браузер или мобильное приложение «Росгосстрах»․
Пошаговая инструкция регистрации по номеру телефона (физическое лицо) Шаг 1․ Перейдите на страницу регистрации
Откройте https://lk․rgs․ru и нажмите кнопку «Регистрация» (обычно расположена в правом верхнем углу)․
Шаг 2․ Выберите тип пользователя
В появившемся окне выберите «Физическое лицо»․ После этого система предложит несколько способов авторизации – выберите «Мобильный телефон (SMS)»․
Шаг 3․ Укажите номер мобильного телефона - Введите номер в международном формате без пробелов, например: +7 -15 123‑45‑67․
- Нажмите кнопку «Получить код»․
Шаг 4․ Подтверждение через SMS
На указанный номер придёт SMS‑сообщение с 6‑значным кодом․ Введите код в поле «Код из SMS» и нажмите «Подтвердить»․
Шаг 5․ Заполнение персональных данных
После подтверждения номера система откроет форму, где необходимо указать:
- ФИО (как в паспорте)․
- Дата рождения․
- Серия и номер паспорта․
- Электронную почту (для получения копий документов и уведомлений)․
- Контактный телефон (можно оставить уже введённый)․
Все поля обязательны, но вводятся только базовые данные – пароль будет генерироваться автоматически и отправлен в SMS․
Шаг 6․ Согласие с условиями
Отметьте чекбокс «Согласен с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности» и нажмите «Зарегистрировать аккаунт»․
Шаг 7․ Создание пароля
Система предложит создать пароль (минимум , включающих буквы, цифры и специальные знаки)․ После ввода пароля нажмите «Сохранить»․
Шаг 8․ Завершение регистрации
Вы увидите приветственное сообщение и сможете сразу же войти в личный кабинет, используя один из вариантов:
- Логин / пароль․
- SMS‑код (одноразовый)․
- Госуслуги (через портал госуслуг)․
- ВТБ ID, Face ID, Touch ID (для мобильного приложения)․
Шаг 9․ Настройка профиля
В разделе «Управление профилем» рекомендуется:
- Добавить резервный e‑mail․
- Установить двухфакторную аутентификацию (SMS + пароль)․
- Загрузить скан паспорта (для ускорения урегулирования страховых случаев)․
Готово! Теперь вы можете пользоваться всеми функциями личного кабинета․
Что можно делать после регистрации? - Оформить полис онлайн – выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС, «Жизнь», имущество) и пройдите быстрый калькулятор․
- Подать заявление о страховом случае – загрузите фото повреждений, укажите детали происшествия, получите номер заявки․
- Отслеживать статус заявки – в реальном времени видите, на каком этапе находится рассмотрение․
- Получить электронные копии полисов – скачивание в PDF, отправка на e‑mail․
- Вести историю платежей – просмотреть даты, суммы и способы оплаты․
- Обратиться в техподдержку – чат‑бот, звонок или e‑mail из личного кабинета․
- Удалить учетную запись – в разделе «Настройки» → «Безопасность» → «Удалить аккаунт»․ После подтверждения по SMS аккаунт будет полностью удалён․
Контакты для обращений
- Оформить полис онлайн – выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС, «Жизнь», имущество) и пройдите быстрый калькулятор․
- Подать заявление о страховом случае – загрузите фото повреждений, укажите детали происшествия, получите номер заявки․
- Отслеживать статус заявки – в реальном времени видите, на каком этапе находится рассмотрение․
- Получить электронные копии полисов – скачивание в PDF, отправка на e‑mail․
- Вести историю платежей – просмотреть даты, суммы и способы оплаты․
- Обратиться в техподдержку – чат‑бот, звонок или e‑mail из личного кабинета․
- Удалить учетную запись – в разделе «Настройки» → «Безопасность» → «Удалить аккаунт»․ После подтверждения по SMS аккаунт будет полностью удалён․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․rgs․ru |
| Горячая линия | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Телефон (Москва) | +7 -95 123‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@rgs․ru |
| Личный кабинет | https://lk․rgs․ru |
| Мобильное приложение | «Росгосстрах» – доступно в Google Play и App Store |
Личный приём (офис) и график работы
Адрес офиса для личного приёма:
г․ Москва, ул․ Сретенский бульвар, д․ 15, офис 3
График работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота – Воскресенье: выходные
- Праздничные дни: согласно официальному календарю России
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой записи к специалисту или позвонить по телефону горячей линии․
Отделы и направления работы - Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности․
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автотранспорта․
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование, подбор клиник, телемедицина․
- Отдел «Жизнь» – страхование жизни и здоровья, накопительные программы․
- Отдел Имущество – страхование недвижимости, бытовой техники, ответственности․
- Отдел Техподдержки – онлайн‑чат, телефонные консультации, работа с заявками․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Владимировна |
| Директор отдела цифровых сервисов | Михайлов Алексей Сергеевич |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Наталья Алексеевна |
Отзывы клиентов о личном кабинете Положительные отзывы - «Регистрация заняла 5 минут, а полис ОСАГО оформил сразу в приложении․ Очень удобно, никаких очередей!» – Алексей, 34 г․, г․ Тула․
- «Служба поддержки в ЛК помогла быстро решить вопрос по ДМС, всё через чат, без звонков․» – Марина, 28 г․, г․ Новосибирск․
- «Люблю возможность просматривать историю страховых выплат․ Всё в одном месте, никаких бумажек․» – Дмитрий, 45 г․, г․ Москва․
Критические отзывы - «При первой попытке ввода номера телефона система не принимала мой код из SMS․ Пришлось ждать 10 минут, пока сбросили лимит․» – Ольга, 39 г․, г․ Казань․
- «В мобильном приложении иногда «залипает» экран входа, приходится переустанавливать приложение․» – Игорь, 51 г․, г․ Екатеринбург․
- «Регистрация заняла 5 минут, а полис ОСАГО оформил сразу в приложении․ Очень удобно, никаких очередей!» – Алексей, 34 г․, г․ Тула․
- «Служба поддержки в ЛК помогла быстро решить вопрос по ДМС, всё через чат, без звонков․» – Марина, 28 г․, г․ Новосибирск․
- «Люблю возможность просматривать историю страховых выплат․ Всё в одном месте, никаких бумажек․» – Дмитрий, 45 г․, г․ Москва․
Критические отзывы - «При первой попытке ввода номера телефона система не принимала мой код из SMS․ Пришлось ждать 10 минут, пока сбросили лимит․» – Ольга, 39 г․, г․ Казань․
- «В мобильном приложении иногда «залипает» экран входа, приходится переустанавливать приложение․» – Игорь, 51 г․, г․ Екатеринбург․
Регистрация в личном кабинете Росгосстрах по номеру телефона – простой и безопасный процесс, который открывает доступ к полному спектру страховых услуг онлайн․ Следуя пошаговой инструкции, вы сможете быстро оформить полис, подать заявление о страховом случае и управлять своими данными без визита в офис․
Если в процессе регистрации возникнут вопросы, используйте указанные выше контактные данные – горячую линию, электронную почту или личный приём в Москве․
Удачной регистрации и безопасных дорог!