Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. Офис, расположенный по адресу Ленинградская улица, 32, Санкт‑Петербург, обслуживает частных и корпоративных клиентов в Северо‑Западном федеральном округе.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑100‑2020 |
| Телефон офиса: | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | spb32@rgs.ru |
| Личный кабинет (для клиентов): | https://my.rgs.ru/login |
Личный приём (приём в офисе) - Адрес: Ленинградская 32, офис 5, 2‑й этаж, Санкт‑Петербург, 191014
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Телефон для записи: +7 (812) -23‑45‑68 (запись по телефону)
- Электронная запись: Форма записи онлайн
Структура офиса: отделы и их функции - Отдел продаж и обслуживания – консультирование по полисам, оформление новых договоров, продление и изменение условий.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, экспертиза ущерба, расчёт выплат.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, разработка тарифов, согласование условий крупных договоров.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями, подготовка договоров.
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, расчёт премий, работа с налоговыми документами.
- Отдел IT‑поддержки – помощь клиентам в работе с личным кабинетом, мобильным приложением.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами, организация мероприятий.
Руководство офиса - Директор офиса: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по урегулированию: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Ответственный за IT‑поддержку: Петрова Марина Андреевна
Отзывы клиентов
- Отдел продаж и обслуживания – консультирование по полисам, оформление новых договоров, продление и изменение условий.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, экспертиза ущерба, расчёт выплат.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, разработка тарифов, согласование условий крупных договоров.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями, подготовка договоров.
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, расчёт премий, работа с налоговыми документами.
- Отдел IT‑поддержки – помощь клиентам в работе с личным кабинетом, мобильным приложением.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами, организация мероприятий.
Руководство офиса - Директор офиса: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по урегулированию: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Ответственный за IT‑поддержку: Петрова Марина Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из официального сайта и независимых площадок (с указанием даты публикации).
- 12 марта 2026 – “Отличный сервис! Оперативно помогли оформить полис КАСКО, все вопросы решились за один звонок.” – пользователь Алексей К;
- 27 апреля 2026 – “При страховом случае по дому сотрудники отдела урегулирования были внимательны, но процесс выплаты затянулся на 10 дней. В целом, довольна.” – Марина С.
- 5 мая 2026 – “Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов.” – Виктор П.
- 18 июня 2026 – “Горячая линия работает быстро, оператор вежливый, помог разобраться в деталях полиса ДМС.” – Ольга Н.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с офисом Росгосстрах, Ленинградская 32, оставьте отзыв на официальном сайте или в мобильном приложении.
Полезные ссылки - Главная страница Росгосстрах
- Виды страхования
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная страница офиса Ленинградская 32
Для любых вопросов, связанных со страхованием, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑2020 или записаться на личный приём в офисе по телефону +7 (812) -23‑45‑68.