Государственный сектор страхования в России представлен несколькими крупными компаниями, которые
находятся в полном или частичном государственном владении. Такие организации осуществляют
обязательное медицинское страхование (ОМС), обязательное страхование автогражданской ответственности
(ОСАГО), добровольное медицинское страхование (ДМС) и другие виды страхования. Ниже – подробный
справочник по самым известным из них: «Росгосстрах», «Росгосстрах‑Банк» (страховое
подразделение), «Росгосстрах‑Инвест» и «Росгосстрах‑Управление».
«Росгосстрах» – крупнейшая государственная страховая компания России
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (ОСАГО, ДМС, ОМС): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны региональных офисов:
- Москва – +7 (495) -77‑01‑01
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -77‑02‑02
- Екатеринбург – +7 (343) -77‑03‑03
- Новосибирск – +7 (383) -77‑04‑04
- Электронный адрес (служба поддержки): support@rgs.ru
- Личный кабинет: https://my.rgs.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр статуса заявок, оплата.
Личный приём и график работы
Адрес головного офиса: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, стр. 1.
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда). Выходные – суббота, воскресенье, официальные праздники.
Отделы и их функции
- Отдел ОМС – работа с полисами обязательного медицинского страхования, взаимодействие с ФОМС.
- Отдел ОСАГО – оформление и продление полисов обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, персонала.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, урегулирование споров.
- Отдел IT‑поддержки – работа с личным кабинетом, мобильными приложениями.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель генерального директора – по развитию бизнеса: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Ольга Михайловна
Отзывы клиентов
Иван К. (Москва) – «Обслуживание в личном кабинете быстрое, но телефонная поддержка иногда
ставит в очередь более 15 минут. В целом, компания надёжна, полис ОМС оформил за 5 минут
онлайн».
Мария Л. (Санкт‑Петербург) – «При оформлении ОСАГО в офисе меня встретили вежливо, но
пришлось ждать 30 минут из‑за перегрузки сотрудников. После этого всё прошло без проблем».
Сергей П. (Новосибирск) – «ДМС от «Росгосстрах» – отличное покрытие, но цены выше, чем у
частных конкурентов. Для государственных служащих есть специальные скидки».
«Росгосстрах‑Банк» (страховое подразделение)
Контактные данные
- Официальный сайт: https://bank.rgs.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑44‑44 (круглосуточно)
- Телефоны отделений: см. список отделений
- Электронный адрес: bank@rgs.ru
- Личный кабинет (интернет‑банк): https://mybank.rgs.ru
Личный приём
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, стр. 2.
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑19:00, Сб — 09:00‑15:00.
Отделы
- Отдел страхования вкладов
- Отдел ипотечного страхования
- Отдел страхования автокредитов
- Отдел корпоративного страхования
- Отдел клиентского сервиса
Руководство
- Генеральный директор банка: Петров Сергей Владимирович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Киселева Алина Михайловна
Отзывы
Ольга Н. (Москва) – «Быстро оформил страхование вклада, сотрудники вежливые, но иногда
требуется подтверждение личности в отделении».
Дмитрий С. (Екатеринбург) – «Страхование автокредита прошло без проблем, но онлайн‑формы
пока не полностью адаптированы под мобильные устройства».
«Росгосстрах‑Инвест» – инвестиционное и перестраховочное подразделение
- Сайт: https://invest.rgs.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (будни 09:00‑18:00)
- Телефон офиса: +7 (495) -77‑05‑05
- Электронный адрес: invest@rgs.ru
- Личный кабинет инвестора: https://portal.rgs.ru
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, стр. 3.
График: Пн‑Пт — 09:00‑17:00;
- Отдел перестрахования
- Отдел инвестиций в страховые резервы
- Отдел аналитики рисков
- Отдел международных связей
- Отдел юридической поддержки
- Генеральный директор: Васильев Михаил Алексеевич
- Финансовый директор: Громова Татьяна Сергеевна
Алексей Р. (Москва) – «Сотрудники отдела перестрахования ответили на все вопросы, но процесс
согласования займет до 10 рабочих дней».
Екатерина Д. (Санкт‑Петербург) – «Инвестиционный портал удобный, однако иногда бывают
задержки в обновлении данных о портфеле».
«Росгосстрах‑Управление» – управляющая компания группы
- Сайт: https://management.rgs.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑66‑66 (будни 09:00‑18:00)
- Телефон: +7 (495) -77‑06‑06
- Электронный адрес: management@rgs.ru
- Личный кабинет партнёра: https://partner.rgs.ru
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, стр. 4.
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00.
- Отдел стратегического планирования
- Отдел развития цифровых сервисов
- Отдел корпоративных продаж
- Отдел контроля качества
- Отдел кадров и обучения
- Директор управления: Николаев Владимир Игоревич
- Заместитель директора по цифровой трансформации: Орлова Анастасия Петровна
Владимир К. (Москва) – «Отдел цифровых сервисов внедряет новые функции в личный кабинет,
но иногда возникают баги после обновлений».
Светлана М. (Казань) – «Сотрудники отдела кадров проводят качественное обучение
страховых агентов, что повышает уровень обслуживания клиентов».
Как пользоваться справочником
1. Выберите интересующую вас компанию.
2. Откройте раздел «Контактные данные» – там указаны телефон горячей линии, электронная почта и ссылка
на официальный сайт.
3. Если вам нужен личный приём в офисе, обратите внимание на адрес и график работы.
4. Для онлайн‑операций используйте ссылки на личный кабинет или портал партнёра.
5. При возникновении вопросов о работе конкретного отдела – звоните по указанному номеру или
пишите на электронную почту отдела.
6. Ознакомьтесь с отзывами, чтобы понять сильные и слабые стороны обслуживания.
Важно: Информация актуальна на 07 марта 2026 года. При изменении контактных данных
рекомендуется проверять официальные источники (сайт компании, официальные публикации в СМИ).