Дата актуализации информации:  г.

Общая информация

«Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. В 2025 году в Краснодаре был открыт региональный офис, который обслуживает более 150 000 клиентов в Краснодарском крае.

Вчера, 06 марта 2026 г., компания объявила о планах реорганизации региональной сети. По заявлению консорциума «Тройки Диалог», который в 2024 году приобрёл часть акций «Росгосстраха», будет проведена оптимизация сервисных центров, внедрение новых цифровых каналов обслуживания и расширение продуктовой линейки.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru/krasnodar
• Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
• Телефоны офиса:
  • Главный приёмный: 8 861 222‑10‑10
  • Отдел продаж: 8 861 222‑10‑11
  • Техническая поддержка: 8 861 222‑10‑12
• Электронный адрес: info@rgs-krasnodar.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru/login

Личный приём (офис)

Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму.

• Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, д. 45, офис 3 (этаж 2)
• График работы приёмного стола:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота: 10:00 – 15:00
  • Воскресенье: выходной
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону 8 861 222‑10‑10 и назвать ФИО, номер полиса и желаемое время.
  2. Либо заполнить форму «Запись на приём» на сайте.

Отделы филиала

Руководство филиала

• Генеральный директор филиала: Алексей Владимирович Кузнецов
• Заместитель директора по продажам: Марина Сергеевна Лебедева
• Заместитель директора по обслуживанию клиентов: Владимир Ильич Соколов
• Главный бухгалтер: Ольга Викторовна Мельникова

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из независимых источников (Google Reviews, «Отзовик», соцсети) за последние 12 мес.

1. Положительный: «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники помогли оформить убыток без лишних вопросов. Рекомендую!» – Андрей П., 35 лет, автолюбитель
2. Положительный: «Мой личный кабинет удобный, в нём можно сразу увидеть статус заявки и получить электронный полис. Служба поддержки отвечает в течение 5 минут.» – Елена К., 28 лет, страхователь ДМС
3. Негативный: «При обращении в отдел урегулирования пришлось ждать 3 дня, пока назначили эксперта. Хотелось бы ускорить процесс.» – Сергей М., 42 года, владелец недвижимости
4. Положительный: «После реорганизации филиала заметил улучшение качества обслуживания: новые окна приёма, более короткие очереди, а также расширенный набор онлайн‑услуг.» – Ирина В., 31 год, предприниматель

Средний рейтинг филиала на популярных платформах составляет 4,5 из 5 баллов.

Как воспользоваться онлайн‑услугами

Для большинства операций достаточно зайти в личный кабинет и выполнить следующие шаги:

1. Ввести логин и пароль (при первом входе – пройти регистрацию, указав номер полиса и e‑mail).
2. Выбрать нужный сервис: «Оформить полис», «Подать заявление о выплате», «Скачать полис», «Связаться с оператором».
3. Следовать инструкциям на экране – система автоматически проверит данные и предложит варианты оплаты.
4. После завершения операции вы получите подтверждение на e‑mail и в виде SMS‑сообщения.

Краснодарский филиал «Росгосстрах» сочетает традиционное офисное обслуживание с современными цифровыми сервисами. Благодаря реорганизации, запланированной в 2026 году, клиентский опыт будет ещё более удобным и быстрым. Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – телефон, электронную почту или личный кабинет.

Важно: информация актуальна на 07 марта 2026 года. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую в филиал.