Важное уточнение: В Москве нет офиса Росгосстраха непосредственно на Красной площади (возле Кремля). В предоставленных данных встречаются отделения по адресам, содержащим название улицы «Красная Площадь» в других населенных пунктах России (с. Буздяк, г. Грязи, пгт. Хиславичи, г. Выкса, г. Красноярск), а также общий список московских офисов. Ниже собрана актуальная информация по всем найденным пунктам с таким адресом и федеральные контакты компании.

Описание

ПАО СК «Росгосстрах» — одна из крупнейших страховых компаний России с разветвленной сетью из 95 офисов и представительств в более чем 70 регионах. Компания предлагает полный спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, ипотечное страхование, страхование недвижимости, выезжающих за рубеж, от клеща и корпоративных клиентов. Особенностью является наличие офисов на улицах с названием «Красная Площадь» в нескольких городах страны, что часто вызывает вопросы у клиентов при поиске на картах.

Офисы по адресу «Улица Красная Площадь» (по данным карт и справочников)

Ниже перечислены конкретные отделения, расположенные по адресам, содержащим «Красная Площадь». Рекомендуется уточнять график работы по телефону перед визитом.

Республика Башкортостан, с. Буздяк, ул. Красная Площадь, 15

• Тип: Офис продаж / Главный офис в районе.
• Телефон: +7 (347) -33-18-88
• Рейтинг на картах: ~4.1 (487 оценок).
• Услуги: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, жизни, урегулирование убытков.

Липецкая область, г. Грязи, ул. Красная Площадь, 32а

• Тип: Универсальный офис (СА «Красная Площадь»).
• Услуги: Продажа полисов, прием заявлений на урегулирование.

Смоленская область, пгт. Хиславичи, ул. Красная Площадь, 6

• Тип: Отделение ПАО Росгосстрах.
• Индекс: 216620.

Нижегородская область, г. Выкса, Красная Площадь, 1

• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (уточняйте перерыв на обед).
• Услуги: Полный спектр розничного страхования.

Красноярский край, г. Красноярск, Красная Площадь, 3Б

• Телефон: 8 (391) -18-10-30
• Тип: Офис продаж и урегулирования убытков.

Краснодарский край, пгт. Красная Поляна (Сочи), ул. Защитников Кавказа

• Примечание: Населенный пункт называется «Красная Поляна», адрес не содержит «Красная Площадь», но часто попадает в поиск по запросу «Красная».

Офисы Росгосстрах в Москве (основные адреса из реестра)

Если вы ищете офис в Москве, вот актуальные адреса (не на Красной площади):

• ул. Ордынка Б., д. 40 стр. 3
• б-р Жулебинский, д. 6 корп. 11
• б-р Симферопольский, д. 24 корп. 2
• пер. Крутицкий 3-й, д. 11
• пер. Тружеников 1-й, д. 14 стр. 6
• пр-кт Ленинградский, д. 33 корп. 6
• пр-кт Ленинский, д. 23

Полный список с картой проезда доступен на официальном сайте или в Яндекс.Картах по запросу «Росгосстрах Москва».

Контакты для обращений (Федеральные)

Горячая линия / Единый контакт-центр (24/7)

• 8 (800) -00-99-77 — бесплатно по России (для звонков с городских и мобильных телефонов).
• 0530, короткий номер для звонков с мобильных (бесплатно, 24/7). Особенно актуален при ЧС (паводки, пожары) для быстрого урегулирования.

Телефоны для справок и продаж

• +7 (495) -26-99-77 — справочно-информационная служба (Москва).
• +7 (495) -50-56-00 — горячая линия по ОСАГО.

Электронные адреса (E-mail)

• info@rosgosstrakh.ru — общие вопросы, претензии, предложения.
• claims@rosgosstrakh.ru — отдел урегулирования убытков (сканы документов).
• partner@rosgosstrakh.ru, сотрудничество, агентская сеть.
• press@rosgosstrakh.ru — пресс-служба.

Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт: www.rosgosstrakh.ru
• Личный кабинет (ЛК): lk.rosgosstrakh.ru
  • Просмотр и продление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия).
  • Подача заявления на страховой случай онлайн.
  • Отслеживание статуса урегулирования.
  • Оплата полиса частями / бонусами.
  • Получение дубликатов документов.
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (App Store, Google Play, RuStore) — полный функционал ЛК в смартфоне.

Личный прием и График приема руководства

Внимание: В большинстве розничных офисов (включая перечисленные выше по адресу «Красная Площадь») личный прием руководителей филиалов не проводится по расписанию. Прием граждан организуется через контакт-центр или письменные обращения.

Как записаться на личный прием к руководству филиала/ЦО:

1. Позвоните по телефону 8 (800) -00-99-77.
2. Сообщите оператору, что хотите записаться на личный прием к руководителю (уточните город/филиал).
3. Оператор зарегистрирует заявку и сообщит дату/время либо переведет на секретаря филиала.

Письменные обращения (почтовый адрес Центрального офиса):

115184, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 40, стр. 3 (ПАО СК «Росгосстрах», Департамент работы с клиентами / Претензионный отдел).

Структура отделов (в офисах продаж и урегулирования)

Типичная структура отделения «Росгосстрах» (универсального офиса):

• Отдел продаж (фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, ипотеки, недвижимости, путешественников.
• Отдел урегулирования убытков (бэк-офис): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС), выплата возмещений.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение спорных ситуаций, досудебное урегулирование.
• Юридический отдел: сопровождение сложных случаев, судебная работа.
• Отдел корпоративных продаж (в крупных филиалах): страхование бизнеса, ответственности, грузов, техники.
• Агентская сеть / Партнерский отдел: работа со страховыми агентами и брокерами.

Руководство (Центральный офис, Москва)

Актуальный состав Совета директоров и Исполнительного комитета публикуется в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте. На 2026 год ключевые фигуры:

• Председатель Совета директоров: Сергей Евгеньев (данные могут меняться, уточняйте на сайте).
• Генеральный директор (Председатель Исполнительного комитета): Андрей Еремин (проверьте актуальность на сайте).
• Заместители Генерального директора: курируют направления: розничное бизнес, корпоративное, урегулирование, финансы, IT, юриспруденцию.

Руководители региональных филиалов (например, Башкортостан, Нижегородская обл., Красноярский край) указаны на сайте в разделе «Контакты» -> «Филиалы».

Отзывы клиентов (Обобщенная аналитика по данным карт и отзывов)

Положительные моменты (Часто встречаются):

• Цены на ОСАГО/КАСКО: Часто ниже конкурентов за счет коэффициентов и акций (промокоды, бонусы за безаварийность).
• Цифровые сервисы: Личный кабинет и приложение высоко оценены за удобство: покупка полиса за 5 минут, электронный полис в PDF, уведомления о сроках.
• Урегулирование ОСАГО (Европротокол): Быстрая выплата до 400 000 руб. без ГИБДД через приложение «Росгосстрах.ДТП» или Госуслуги.
• География: Огромная сеть офисов (даже в малых городах вроде Буздяка или Хиславичей на улице Красная Площадь).
• Доставка полиса: Курьерская доставка КАСКО/ДМС на дом/в офис.

Негативные моменты (Риски, на которые жалуются):

• Сложности с КАСКО/ДМС выплатами: Длительные сроки экспертиз, необходимость судиться для получения полной суммы (устаревание запчастей, амортизация).
• Очереди в офисах: В час пик и в конце месяца/квартала в популярных офисах (Москва, крупные города) бывают очереди. Рекомендуется запись через сайт/приложение.
• Навязывание доп. услуг: При оформлении в офисе иногда предлагают ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ соглашения (ДСАГО, помощь на дороге, страхование жизни) — внимательно читайте чек-лист.
• Связь с колл-центром: В пиковые нагрузки (массовые ЧС, начало сезона ДТП) линия 8-800 может быть занята. Лучше использовать ЛК или чат-бота на сайте.

Совет по работе с отзывами:

Оставляйте отзывы на Яндекс.Картах, 2ГИС или Отзовик — региональные менеджеры часто отвечают на негатив и помогают решить проблему быстрее, чем через почту.

---

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти?

Ситуация	Действие	Контакт / Место
Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, ДМС	Онлайн (сайт/приложение) — быстрее и дешевле	rosgosstrakh.ru / Приложение
Получился в ДТП (нет пострадавших, есть Европротокол)	Оформить в приложении «Росгосстрах.ДТП» или Госуслуги	Мобильное приложение
Серьезное ДТП / Есть пострадавшие / Спор	Вызвать ГИБДД, затем звонить в горячую линию	8 (800) -00-99-77 или 0530
ЧС (пожар, паводок) — застраховано имущество	Срочно сообщить по спец. линии ЧС	0530 (мобильные) / 8 (800) -00-99-77
Нужно сдать документы по страховому случаю (КАСКО, имущество, ДМС)	Личный кабинет (сканы) ИЛИ любой офис урегулирования	ЛК / Офис по адресу «Красная Площадь» в вашем городе (см. список выше)
Жалоба на работу офиса / отказ в выплате	Письменно в Претензионный отдел ЦО или через ЛК	info@rosgosstrakh.ru / Москва, ул. Большая Ордынка, 40 стр. 3
Найти ближайший офис на карте	Поиск в Яндекс/2ГИС	Запрос: «Росгосстрах [Ваш город]»

Дата актуализации информации: . Телефоны, адреса и графики работы офисов могут меняться. Перед визитом обязательно звоните по федеральной горячей линии 8 (800) -00-99-77 или проверяйте данные на официальном сайте.