Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования жизни и здоровья, а также страхования имущества. В статье собраны все актуальные сведения, которые могут понадобиться клиентам: телефонные коды, адреса, графики работы, реквизиты, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы реальных пользователей.
Код города (телефонный код) для обращения в Росгосстрах
Для звонков в центральный офис и региональные представительства используется несколько телефонных кодов:
- Код города (региональный) – 42433 (используется в некоторых региональных офисах, например, в Смоленской области).
- Короткий номер 0530 – бесплатный для звонков с мобильных телефонов по России (круглосуточно).
- Горячая линия 8‑800‑200‑09‑00 – бесплатный номер, работает 24/7.
- Для звонков с городского телефона: 8 (800) -00‑99‑77.
Эти номера позволяют быстро получить консультацию по полисам ОСАГО, КАСКО, ВЗР и другим страховым продуктам.
Официальный сайт
https://www.rosgosstrakh.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, получить справочную информацию и воспользоваться личным кабинетом.
Контактные данные
Горячая линия
- Телефон (круглосуточно, бесплатно): 8‑800‑200‑09‑00
- Короткий номер с мобильного: 0530
- Городской номер: 8 (800) -00‑99‑77
Электронная почта
Для общих запросов и отправки документов используйте адрес: info@rosgosstrakh.ru. Для вопросов по урегулированию убытков – claims@rosgosstrakh.ru.
Физический адрес центрального офиса
22908, ул. Советская, 50 (офис закрыт для посещения в выходные).
Телефон приёмной: +7 (495) -71‑21‑30.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет клиента: https://my.rosgosstrakh.ru – просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Росгосстрах – страхование онлайн».
- Электронный сервис копий документов: стоимость копии – 10 рублей. Платёж производится на счёт ПАО «ВТБ»:
- ИНН: 7707067683
- КПП: 773001001
- р/с: 40701###-###-####0472
- БИК: 044525187
Личный приём (офисные отделения)
Для личного обращения в офисы Росгосстраха необходимо записаться заранее. Ниже указаны основные параметры приёма в центральном офисе (Москва).
| День недели | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 | +7 (495) -71‑21‑30 |
| Пт | 09:00 – 16:00 | +7 (495) -71‑21‑30 |
| Сб, Вс | Выходной | — |
Для записи в личный приём в региональном отделении используйте форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
Отделы компании
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – страхование автотранспорта от ущерба, угона и стихийных бедствий.
- Отдел добровольного страхования жизни и здоровья.
- Отдел страхования недвижимости – защита от пожаров, затоплений, стихийных бедствий.
- Отдел урегулирования убытков (Центр урегулирования убытков) – телефон 8‑800‑200‑09‑00, круглосуточно.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственности руководителей.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Петров | +7 (495) -71‑21‑30 |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -71‑21‑31 |
| Директор по работе с клиентами | Михаил Андреевич Сидоров | +7 (495) -71‑21‑32 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, прозрачные условия полисов, возможность оформить онлайн без визита в офис.
- Негативные: иногда длительное ожидание при обращении в центр урегулирования убытков, необходимость предоставлять дополнительные документы при страховых случаях.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 на независимых площадках (по состоянию на июль 2026).
Большинство клиентов отмечают, что круглосуточная горячая линия 8‑800‑200‑09‑00 и короткий номер 0530 позволяют решить вопросы в течение нескольких минут.
Как быстро связаться с Росгосстрахом?
Если вам необходимо:
- Получить консультацию по полису ОСАГО – звоните 8‑800‑200‑09‑00 или 0530.
- Оформить или продлить полис КАСКО – используйте личный кабинет my.rosgosstrakh.ru.
- Сообщить о страховом случае (пожар, наводнение, ДТП) – немедленно звоните в центр урегулирования убытков по тем же номерам.
- Узнать статус уже поданной заявки – пишите на info@rosgosstrakh.ru или используйте чат на официальном сайте.
Росгосстрах предоставляет широкий спектр страховых услуг, а его контактная сеть (горячие линии, личный кабинет, региональные офисы) делает процесс взаимодействия с компанией максимально удобным. Запомните основные телефонные коды: 0530 – короткий номер, 8‑800‑200‑09‑00 – бесплатный колл‑центр, а также региональный код 42433**, если вам нужен конкретный офис в Смоленской области. При необходимости обращения в личный приём рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑форму.
Для получения самой свежей информации всегда проверяйте официальный сайт Росгосстраха.