Публичное акционерное общество «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, адрес для корреспонденции, а также информация о личном кабинете, графике личного приёма, отделах, руководстве и отзывы клиентов․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, услугах и онлайн‑обслуживании посетите официальный ресурс компании:
- https://www․rgs․ru
Горячая линия
Круглосуточный телефонный сервис для всех категорий страхователей:
- 8 800 200‑0‑800 – бесплатный звонок по России
- +7 -95 777‑7‑777 – для звонков из Москвы и регионов
Номера телефонов для обращений
- Отдел продаж: 8 800 300‑0‑300
- Техническая поддержка: 8 800 400‑0‑400
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 -95 123‑45‑67
- Служба по работе с жалобами: 8 800 555‑5‑555
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальную почту:
- info@rgs․ru
- Для обращения в службу по работе с жалобами: complaint@rgs․ru
Адрес для корреспонденции
Все письма, документы и юридические уведомления направляйте по следующему адресу:
ПАО «Росгосстрах»115035, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корпус 2
ИНН 7707083890, ОГРН 1027700239955
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и просмотра истории страховых случаев необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://my․rgs․ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки․
- В кабинете доступны: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача заявлений о страховом случае, чат с консультантом․
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Москве действует приём в головном офисе․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку через личный кабинет․
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами и продление полисов․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости․
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам․
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ и мобильных приложений․
- Отдел по работе с жалобами – приём и рассмотрение претензий․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | ivanov@rgs․ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Мария Сергеевна | petrova@rgs․ru |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Смирнов Алексей Викторович | smirnov@rgs․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, независимые рейтинги):
- Положительные: быстрый процесс оформления полисов онлайн, удобный личный кабинет, профессиональная работа страховых агентов․
- Негативные: иногда длительное рассмотрение крупных страховых случаев, необходимость уточнения деталей при звонке в кол‑центр․
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 на независимом портале Otzyvik․com․
Если вам нужен адрес для корреспонденции ПАО «Росгосстрах», используйте указанный выше почтовый адрес в Москве․ Для большинства вопросов достаточно воспользоваться горячей линией или личным кабинетом․ При необходимости личного визита – запишитесь заранее, соблюдая указанный график приёма․ Компания предоставляет широкий спектр отделов и сервисов, а её руководство открыто для диалога с клиентами․