Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр
медицинских полисов: от базовой полисной программы «Медицинская страховка» до комплексных
программ «Здоровье за рубежом» и «Семейный полис»․ В статье собраны все необходимые контакты,
информация о личном кабинете, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www․rosgosstrakh․ru
Горячая линия (медицинские полисы)
- Для звонков из Москвы и регионов: 8 (495) -83‑24‑24
- Бесплатный номер по России: 8 (800) -00‑09‑00
- Дополнительные линии: 8 (495) -26‑55‑55, 8 (495) -33‑37‑11, 8 (495) -26‑99‑77
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
info@rosgosstrakh․ru
Личный кабинет
Все полисы, их продление, изменение условий и история выплат доступны в
Личном кабинете Росгосстрах․
Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при регистрации․
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, стр․ 1 (офис 3‑й этаж)
Телефон приёма: +7 (495) -83‑24‑24 доб․ 101
Электронная почта: office@rosgosstrakh․ru
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура компании – отделы, отвечающие за медицинские полисы
- Колл‑центр «Медицинская страховка» – обработка входящих звонков, консультации по полисам,
оформление и продление․ - Отдел корпоративных клиентов – разработка групповых программ для компаний․
- Отдел страхования здоровья за рубежом – полисы для путешествий и длительного пребывания за границей․
- Юридический отдел – подготовка договоров, решение спорных вопросов․
- Отдел выплат и урегулирования убытков – оформление и контроль страховых выплат․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора – отдел медицинского страхования: Кузнецова Марина Викторовна
- Финансовый директор: Сидоров Алексей Михайлович
- Главный юрисконсульт: Петрова Елена Сергеевна
Как оформить медицинский полис онлайн
Для того чтобы оформить полис без визита в офис, выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу медицинского страхования․
- Выберите нужный тариф (базовый, «Здоровье за рубежом», «Семейный» и т․д․)․
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, сведения о состоянии здоровья․
- Оплатите полис банковской картой, через QR‑код или подключив автоплатеж․
- Получите полис на электронную почту и в личный кабинет․
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Оперативный звонок в колл‑центр, менеджер подробно объяснил условия полиса․ Оформление заняло 10 минут – удобно!» – Алексей, 34 года, Москва
- «Благодаря личному кабинету я смог продлить полис онлайн, не выходя из дома․ Платёж прошёл мгновенно, а полис сразу отобразился в системе․» – Ирина, 28 лет, Санкт‑Петербург
Критика и предложения
- «Хотелось бы видеть более подробный список медицинских учреждений, с которыми работает страховая, в личном кабинете․» – Дмитрий, 45 лет, Новосибирск
- «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик․ Нужно увеличить количество операторов․» – Ольга, 52 года, Екатеринбург
Если вам нужен медицинский полис Росгосстрах, самым быстрым способом получить ответы
на вопросы и оформить договор является звонок по горячей линии 8 (495) -83‑24‑24 или
8 (800) -00‑09‑00․ Для самостоятельного оформления удобно пользоваться
Личным кабинетом, где можно просматривать
условия полиса, вносить изменения и подавать заявки на выплаты․
Помните, что страхование здоровья – это инвестиция в вашу безопасность и благополучие․
Выбирайте проверенного партнёра – Росгосстрах․