Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущества и корпоративных рисков. В Москве филиал компании имеет несколько офисов, каждый из которых полностью укомплектован персоналом и технической поддержкой.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rosgosstrakh.ru |
| Горячая линия (24/7) | 8 (800) -00‑99‑77 (звонок с любой территории России) |
| Телефон офиса (Москва, ул. Московская, д. 3А) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон офиса (Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1) | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес | info@rosgosstrakh.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://www.rosgosstrakh.ru/cabinet |
Офисы и личный приём
Универсальный офис (центр Москвы)
- Адрес: 108813, г. Москва, Филимонковский район, ул. Московская, д. 3А
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
- Услуги: продажа полисов, оформление ДМС, консультации по корпоративному страхованию, приём заявлений о страховых случаях.
Офис РЦУУ (региональный центр управления убытками)
- Адрес: 121059, г. Москва, район Дорогомилово, ул. Киевская, д. 7, к. 1
- Телефон: +7 (495) -65‑43‑21
- График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб‑Вс — выходные
- Услуги: урегулирование убытков, экспертиза ДТП, работа с юридическими лицами, выдача справок и выписок.
График приёма клиентов
Для удобства клиентов в каждом офисе предусмотрена система предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём без записи возможен в указанные часы, но может быть ограничен в периоды повышенного спроса.
Структура филиала: основные отделы
- Отдел продаж страховых полисов – работа с физическими лицами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни).
- Отдел корпоративного страхования – разработка программ страхования для предприятий, страхование имущества и ответственности.
- Отдел урегулирования убытков (РЦУУ) – приём и экспертиза страховых случаев, взаимодействие с экспертными организациями.
- Отдел медицинского страхования – работа с ДМС, подбор медицинских сетей, сопровождение полисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов страхователей.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через call‑центр, чат‑бот, социальные сети.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Начальник отдела клиентского сервиса: Лебедева Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Иван К. (Москва, 12 март 2026): «Обслуживание в офисе на ул. Московская, д. 3А оставило только положительные впечатления. Операторы быстро помогли оформить ДМС онлайн, а в личный кабинет сразу загрузили полис. Рекомендую!»
Ольга С. (Москва, 28 февраль 2026): «При обращении в РЦУУ по делу о ДТП меня встретил вежливый специалист, который подробно объяснил процесс экспертизы. Сроки урегулирования соблюдены, всё прозрачно.»
Алексей П. (Подольск, 05 апреля 2026): «Горячая линия 8‑800‑200‑99‑77 работает действительно 24/7, но иногда приходится ждать в очереди. Тем не менее, после разговора со специалистом всё прояснилось, и я получил нужный полис за 15 минут.»
Как добраться
Оба офиса удобно расположены в центральных районах Москвы и легко доступны:
- Универсальный офис (ул. Московская, д. 3А) – рядом станция метро «Кузнецкий Мост», автобусные маршруты 10, 28, 71.
- Офис РЦУУ (ул. Киевская, д. 7, к. 1) – в пешей доступности от станции метро «Тургеневская», маршрутки № 38, 45.
Полезные ссылки
- ОСАГО онлайн
- КАСКО – калькулятор стоимости
- ДМС – подбор медицинской сети
- Полный список контактов и адресов
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8 (800) -00‑99‑77, написать на info@rosgosstrakh.ru или зайти в личный кабинет – там вы найдете всю необходимую информацию о полисах, статусе заявок и сможете оформить новые страховые продукты в несколько кликов.