Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» (ИНН 7707067683‚ ОГРН 1027739049689) – один из крупнейших страховщиков России.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные телефоны‚ электронная почта‚ адреса‚ графики приёма‚ ссылки на личный кабинет и отзывы клиентов.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑09‑00
- Телефоны региональных центров:
- Москва: 8 (495) -83‑24‑24
- Москва (служба поддержки клиентов): 8 (495) -26‑55‑55
- Москва (отдел продаж): 8 (495) -33‑37‑11
- Москва (техническая поддержка): 8 (495) -26‑99‑77
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет
Все полисы (ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни‚ здоровья‚ недвижимости) можно управлять онлайн в Личном кабинете Росгосстрах.
Через него доступны:
- Оформление новых полисов и продление существующих;
- Внесение изменений в договоры;
- Оплата полисов (по QR‑коду‚ банковской карте‚ автоплатежу);
- Подача заявлений на страховые выплаты;
- Просмотр истории договоров и документов.
Личный приём и график работы
Адрес приёмного отделения (Москва): г. Москва‚ ул. Тверская‚ 23‚ офис 5.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (495) -83‑24‑24 или воспользоваться формой онлайн‑записи в личном кабинете.
Структура компании: основные отделы
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей.
- Отдел страхования жизни – полисы «Росгосстрах Жизнь»‚ программы с доходом и защитой.
- Отдел страхования здоровья – медицинские страховки‚ страхование от несчастных случаев.
- Отдел страхования имущества – страхование недвижимости‚ квартир‚ коммерческих объектов.
- Корпоративный отдел – решения для бизнеса‚ группы риска‚ страхование ответственности.
- Техническая поддержка и IT‑отдел – мобильное приложение‚ онлайн‑сервисы‚ кибербезопасность.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель Совета директоров | Александр Петров |
| Генеральный директор | Олег Иванов |
| Заместитель генерального директора – финансовый блок | Марина Сидорова |
| Заместитель генерального директора – операционный блок | Игорь Кузнецов |
Отзывы клиентов
На крупнейших платформах отзывов (Google‚ Yandex‚ специализированные форумы) к 3 июля 2026 года собрано 7 417 отзывов о работе «Росгосстрах»:
- Положительные отзывы: 1 641 (≈22 %). Клиенты отмечают быстрый онлайн‑сервис‚ удобное мобильное приложение и профессионализм сотрудников.
- Нейтральные отзывы: 2 137 (≈29 %). Часто связаны с ожиданием ответа от кол‑центра.
- Отрицательные отзывы: 1 599 (≈22 %). Основные претензии – длительные сроки выплаты и сложные процедуры документального подтверждения.
Средний рейтинг компании на агрегаторах составляет 4‚2 из 5 звёзд.
Как быстро связаться с «Росгосстрах»?
- Если нужен срочный совет – звоните на горячую линию 8 (800) -00‑09‑00 (круглосуточно).
- Для вопросов по полисам ОСАГО и КАСКО – используйте номер 8 (495) -83‑24‑24.
- Для технической поддержки мобильного приложения – 8 (495) -26‑55‑55.
- Для записи на личный приём в офисе – позвоните по 8 (495) -33‑37‑11 или отправьте запрос через Личный кабинет.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 3 июля 2026 года. Информация может изменяться‚ поэтому рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте rgs.ru.