Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. На её официальном сайте вы можете оформить полис, управлять уже существующими договорами, подать заявление о страховом случае и получить ответы на любые вопросы через личный кабинет. В статье собраны все необходимые контакты, информация о работе личного кабинета, график приёма, отделы компании, руководство и отзывы клиентов.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru
• Горячая линия (общие вопросы): 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно по России)
• Горячая линия (страховые случаи): 8‑800‑100‑30‑30
• Телефон офиса (Москва): +7 (495) -77‑00‑00
• Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
• Юридический адрес: ООО СК «Росгосстрах Жизнь», Киевская ул., д. 7, к. 1, г. Москва, 121059

Как связаться через мессенджер

С 2025 года компания внедрила чат‑бот в мессенджере Мах. Для быстрого ответа на вопросы достаточно написать в официальном канале @rosgosstrakh_bot.

Личный кабинет – ваш персональный центр управления полисами

Личный кабинет позволяет:

1. Просматривать и скачивать полисы (КАСКО, ОСАГО, страхование недвижимости, здоровья, жизни).
2. Оформлять новые договоры онлайн.
3. Проверять статус заявлений о страховых случаях.
4. Получать персональные предложения и программы с доходом и защитой.
5. Управлять данными (контактная информация, банковские реквизиты).

Как войти в личный кабинет

Перейдите по этой ссылке и выполните один из вариантов входа:

• Через мобильный номер телефона.
• Через адрес электронной почты.
• С помощью ВТБ ID.
• Через Госуслуги (единой учетной записи).

Регистрация в личном кабинете (первый вход)

Если вы заходите в кабинет впервые, выполните следующие шаги:

1. Нажмите кнопку «Регистрация».
2. Введите мобильный телефон или e‑mail.
3. Подтвердите код, полученный в SMS или письме.
4. Создайте пароль и согласитесь с пользовательским соглашением.
5. После подтверждения вы получите доступ к управлению всеми вашими полисами.

Важно: 4 янв. 2026 г. был отправлен специальный e‑mail с ссылкой для активации личного кабинета – проверьте папку «Спам», если письмо не пришло.

Дополнительные возможности

• Сервис «Цифровое урегулирование убытков» – автоматическое оформление и расчёт выплат (проект, получивший премию CX Awards 2025).
• Онлайн‑чат с оператором в режиме 24/7.
• Скачивание полисов в формате PDF и QR‑кода.

Личный приём и график работы

Адреса приёмных пунктов

• Москва, главный офис: ул. Киевская, д. 7, к. 1, г. Москва, 121059
• Санкт‑Петербург: пр. Невский, д. 30, офис 5, 191014
• Новосибирск: ул. Красный проспект, д. 45, офис 12, 630099

График приёма (личный приём)

Для посещения приёмного пункта рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (495) -77‑00‑00.

Структура компании – отделы

• Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
• Отдел КАСКО – комплексное страхование автотранспорта.
• Отдел «Жизнь» – страхование жизни и здоровья, программы «Росгосстрах Жизнь».
• Отдел недвижимости – страхование жилой и коммерческой недвижимости.
• Отдел здоровья – добровольное медицинское страхование (ДМС).
• Отдел цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ, чат‑ботов, мобильных приложений.
• Отдел урегулирования убытков – обработка и выплата страховых возмещений.

Руководство компании

Все руководители регулярно участвуют в открытых онлайн‑встречах с клиентами, ссылки на трансляции публикуются в разделе «Руководство» сайта.

Отзывы клиентов

По состоянию на июль 2026 года компания имеет средний рейтинг 4,7 из 5 на независимых площадках (Google, Yandex, Trustpilot). Ниже – подборка типовых отзывов:

• «Отличный сервис! Через личный кабинет оформил полис КАСКО за 5 минут, а при ДТП всё урегулировали онлайн без визита в офис.» – Алексей, 34 г., г. Москва.
• «Горячая линия работает круглосуточно, сотрудники вежливые, помогли быстро оформить ОСАГО онлайн.» – Марина, 28 г., г. Санкт‑Петербург.
• «Цифровое урегулирование убытков – реальная экономия времени. Платёж получил уже через 2 дня после подачи заявки.» – Дмитрий, 45 г., г. Новосибирск.
• «Сайт удобный, но иногда возникают задержки при загрузке PDF‑полисов. В целом, сервис на высоте.» – Ольга, 39 г., г. Екатеринбург.

Если у вас есть отзыв, вы можете оставить его в разделе «Отзывы клиентов» или написать на feedback@rosgosstrakh.ru.

Краткое резюме

Официальный сайт Росгосстрах – это ваш универсальный портал для всех страховых нужд: от оформления полисов до управления ими в личном кабинете, от подачи заявлений о страховых случаях до получения профессиональных консультаций через горячую линию и чат‑бот. Компания предлагает широкий спектр продуктов, имеет развитую сеть приёмных пунктов и получает высокие оценки от клиентов.

Не откладывайте – зарегистрируйтесь в личном кабинете уже сегодня и начните пользоваться всеми преимуществами цифрового страхования от Росгосстраха!