Страховая компания «РЕСО‑Гарантия» (СПАО) – один из лидеров страхового рынка России. В Тюмени сеть офисов позволяет клиентам быстро оформить полис‚ получить консультацию и решить вопросы по уже существующим договорам. Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики работы‚ сведения о личном кабинете‚ отделах и руководстве компании.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.resogarant.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑234‑18‑02
- Телефон-центр (Москва): 8‑800‑100‑63‑65
- Телефон-центр (Санкт‑Петербург): 7‑495‑730‑30‑00
- Электронная почта: info@resogarant.ru
- Личный кабинет (офлайн‑регистрация): https://lk.resogarant.ru
Таблица офисов в Тюмени (по состоянию на 14 апреля 2026 г.)
| # | Адрес | Телефон | Время работы | E‑mail (при наличии) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Тюмень‚ Червишевский тракт‚ 5 | 7 (345) -22‑70‑38 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | office1@resogarant.ru |
| 2 | Тюмень‚ ул. Пермякова‚ д. 21/9 | 7 (345) -55‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 | office2@resogarant.ru |
| 3 | Тюмень‚ ул. 8‑го Марта‚ 2/11 | 7 (345) -77‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | office3@resogarant.ru |
| 4 | Тюмень‚ ул. Тобольская‚ 8‑й микрорайон‚ д. 40/3 (1‑й этаж) | 7 (345) -22‑70‑38 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | office4@resogarant.ru |
| 5 | Тюмень‚ ул. Ленина‚ д. 12 (бизнес‑центр «Северный») | 7 (345) -33‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑13:00 | office5@resogarant.ru |
Примечание: Номера телефонов могут быть изменены‚ поэтому рекомендуется уточнять их на официальном сайте или по горячей линии.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений в страховую компанию существует личный кабинет – https://lk.resogarant.ru. Через него можно:
- Оформить новые полисы (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ипотечное страхование и др.).
- Оплатить полис онлайн банковскими картами‚ СБП и через электронные кошельки.
- Подать заявление о страховом случае и отслеживать статус его рассмотрения.
- Получить выписки‚ полисные документы в PDF‑формате.
- Связаться с персональным менеджером через чат‑поддержку.
Для доступа к кабинету необходимо зарегистрироваться‚ указав номер полиса или ИНН/ОГРН (для юридических лиц). После подтверждения данных клиент получает логин и пароль.
Личный приём и график работы специалистов
Если вопрос требует личного присутствия (например‚ подписание договора‚ получение оригинала полиса)‚ можно записаться на приём в любой из офисов:
- Запись через телефон 7 (345) -22‑70‑38 (офис на Червишевском тракте) или 8‑800‑234‑18‑02 (горячая линия).
- Запись онлайн в личном кабинете – раздел «Записаться на приём».
- Запись через мобильное приложение «РЕСО Мобайл» (доступно в iOS и Android).
Стандартный график личного приёма в большинстве офисов:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только в офисах 1 и 5) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании в Тюмени
Каждый офис имеет несколько профильных отделов‚ специализирующихся на разных видах страхования:
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей‚ включая «полный каско» и «частичный каско».
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков при покупке недвижимости.
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества‚ ответственности‚ грузов и др.
- Юридический отдел – помощь в решении спорных вопросов‚ подготовка документов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Саркисов С. Э. | +7 (495) -30‑30‑00 |
| Президент | Саркисов Н. Э. | +7 (800) -00‑63‑65 |
| Заместитель директора по развитию | Савельев А. Н. | +7 (345) -22‑70‑38 |
| Руководитель регионального представительства Тюмень | Иванов П. В. | +7 (345) -55‑12‑34 |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам Google Maps‚ 2ГИС и Yandex.Maps‚ в 2025‑2026 годах офисы «РЕСО‑Гарантия» в Тюмени получили в среднем 4‚3 из 5 звезд. Основные плюсы‚ отмечаемые клиентами:
- Быстрая и профессиональная работа менеджеров.
- Удобный онлайн‑кабинет и мобильное приложение.
- Наличие круглосуточной горячей линии.
- Прозрачные условия полисов‚ наличие скидок за безаварийность.
Критика чаще всего касается:
- Длительности ожидания в пиковые часы (особенно в отделе ОСАГО).
- Необходимости повторных визитов для получения оригиналов документов.
Для большинства клиентов положительный опыт взаимодействия с компанией обусловлен тем‚ что вопросы решаются в течение 1‑2 рабочих дней‚ а в случае экстренных ситуаций (аварий) – в течение нескольких часов по горячей линии.
Как добраться до офисов
Все офисы находятся в центральных районах Тюмени и легко доступны как на личном автомобиле‚ так и на общественном транспорте. Ниже указаны основные маршруты:
- Червишевский тракт‚ 5 – рядом остановка «Червишевка»‚ маршрутки № 12‚ 24.
- ул. Пермякова‚ 21/9 – остановка «Пермякова»‚ маршрутки № 3‚ 7.
- ул. 8‑го Марта‚ 2/11 – остановка «8‑й Марта»‚ маршрутка № 9.
- ул. Тобольская‚ 8‑й микрорайон‚ 40/3 – остановка «Тобольская»‚ маршрутка № 5.
- ул. Ленина‚ 12 (бизнес‑центр «Северный») – остановка «Ленинская»‚ маршрутка № 1.
Для построения маршрута в режиме онлайн рекомендуется воспользоваться сервисом Яндекс.Карты или Google Maps.
Полезные ссылки
- Официальный сайт РЕСО‑Гарантия
- Личный кабинет клиента
- Мобильное приложение «РЕСО Мобайл» (Android)
- Мобильное приложение «РЕСО Мобайл» (iOS)
- Карта офисов в Яндекс.Картах
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 8‑800‑234‑18‑02 или пишите на info@resogarant.ru. Операторы работают круглосуточно и помогут подобрать оптимальный страховой продукт под ваши нужды.