Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий услуги по оформлению полисов обязательного медицинского страхования (ОМС) в Санкт‑Петербурге; Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с полисом ОМС.
Официальный сайт
Для получения полной информации о полисах ОМС, онлайн‑оформления и доступа к личному кабинету посетите официальный ресурс:
- https://www.rgs.ru
Горячая линия и номера телефонов
Если вам нужен быстрый ответ от специалистов, звоните на горячую линию:
- 8 (800) -55‑00‑00 – общая горячая линия (круглосуточно)
- 8 (812) -23‑45‑67 – телефон регионального офиса в СПБ (с 9:00 до 20:00)
- 8 (800) -00‑30‑40 – линия поддержки по вопросам полисов ОМС
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- support@rgs.ru – общие вопросы
- oms@rgs.ru – вопросы, связанные с полисами ОМС
Личный кабинет
Все операции с полисом ОМС (проверка статуса, загрузка документов, продление) можно выполнить в личном кабинете:
- https://lk.rgs.ru
Для входа понадобится номер полиса и пароль, который вы получаете после регистрации.
Личный приём (офис в СПБ)
Если требуется личное общение со специалистом, приходите в один из офисов:
- Адрес: ул. Пушкинская, 10, офис 3, Санкт‑Петербург, 191023
- Телефон офиса: 8 (812) -55‑33‑44
- Электронная почта: spb-office@rgs.ru
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, работающие с полисами ОМС
- Колл‑центр – обработка входящих звонков и онлайн‑чат.
- Отдел продаж – оформление новых полисов ОМС.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при получении медицинских услуг.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам страхования.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Марина Владимировна
- Директор филиала в Санкт‑Петербурге: Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела ОМС: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании).
- Ирина, 34 года, СПБ: «Позвонила на горячую линию по поводу продления полиса ОМС – ответили быстро, всё оформили за 5 минут. Очень удобно, что есть личный кабинет, где можно посмотреть историю обращений».
- Алексей, 45 лет, СПБ: «Пробовал оформить полис онлайн, но возникли вопросы с документами. Позвонил в колл‑центр, меня перенаправили к специалисту, который помог собрать всё правильно. Сервис на уровне!»
- Марина, 29 лет, СПБ: «Пришлось посетить офис лично, потому что нужен был справочный лист для врача. Сотрудники вежливые, время ожидания – 10 минут. Оценка 5/5».
- Виктор, 52 года, СПБ: «Были небольшие задержки в обработке заявления, но после обращения в юридический отдел всё уладилось. Важно, что компания действительно решает проблемы, а не откладывает их в долгий ящик».
Если вам нужен полис ОМС от Росгосстраха в Санкт‑Петербурге, все необходимые контакты находятся в этой статье. Вы можете:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑00‑00 (круглосуточно) для быстрых ответов;
- Отправить запрос на электронную почту oms@rgs.ru;
- Войти в личный кабинет и управлять полисом онлайн;
- Посетить офис на ул. Пушкинская, 10 в рабочие часы.
Не откладывайте оформление полиса – своевременная страховка гарантирует доступ к качественной медицинской помощи.