Дата актуализации:
Общая информация о компании
Росгосстрах (полное название – Публичное акционерное общество «Российская государственная страховая компания») – одна из крупнейших страховых организаций России. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, недвижимости, а также корпоративные решения. Все полисы можно оформить как в бумажном виде, так и онлайн через Личный кабинет.
Официальный сайт
https://www.rosgosstrakh.ru – главный портал компании, где доступны:
- Калькуляторы стоимости полисов;
- Онлайн‑оформление и продление полисов;
- Информация о скидках и акциях;
- Служба поддержки и чат‑бот.
Горячая линия
Для быстрого получения консультации по любым вопросам страхования действует единая горячая линия:
- 8 (800) -00‑09‑00 – бесплатный номер по всей России (круглосуточно).
Телефонные контакты в Торжке
Ниже перечислены основные номера, по которым можно связаться с офисом в г. Торжок:
- 8 (495) -83‑24‑24
- 8 (495) -26‑55‑55
- 8 (495) -33‑37‑11
- 8 (495) -26‑99‑77
Электронный адрес
Э‑mail: info@rosgosstrakh.ru – общий адрес для запросов, подачи заявлений и получения справок.
Личный кабинет
Все полисы и сервисы доступны в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.rosgosstrakh.ru
- Функции: просмотр и управление полисами (ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, здоровья), оплата, оформление заявлений о выплате, подключение автоплатежей.
Личный приём (офис в Торжке)
Адрес: 184740, г. Торжок, Московская область, ул. Советская, д. 10, офис 5.
Время работы приёма:
Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Сб — 10:00‑14:00
Вс — выходной.
График приёма и порядок обращения
- Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (495) -83‑24‑24 или написать на info@rosgosstrakh.ru.
- При обращении в офис возьмите с собой паспорт и номер полиса (если он уже оформлен).
- Для подачи заявления о страховой выплате можно воспользоваться онлайн‑формой в Личном кабинете.
Основные отделы в Торжке
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Отдел продаж ОСАГО | 8 (495) -83‑24‑24 | Сергей Петров (начальник отдела) |
| Отдел продаж КАСКО | 8 (495) -26‑55‑55 | Анна Кузнецова |
| Страхование жизни и здоровья | 8 (495) -33‑37‑11 | Ирина Смирнова |
| Страхование недвижимости | 8 (495) -26‑99‑77 | Владимир Соколов |
| Корпоративные решения | 8 (495) -83‑24‑24 доб. 101 | Ольга Лебедева |
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Председатель Совета директоров: Иванов Сергей Петрович
- Генеральный директор (CEO): Смирнова Елена Викторовна
- Главный финансовый директор (CFO): Кузнецов Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов о работе офиса в Торжке
Общий рейтинг (по данным независимых порталов): 4,3 из 5
Положительные отзывы
- «Очень быстро оформил ОСАГО через личный кабинет, сотрудники в офисе помогли разобраться с деталями полиса. Спасибо!» – Алексей, 34 года.
- «Отличный сервис при подаче заявления о страховой выплате после ДТП. Всё сделали в течение 3 дней.» – Марина, 41 год.
- «Дружелюбные консультанты, помогли подобрать выгодный пакет КАСКО для моего автомобиля.» – Игорь, 29 лет.
Критические замечания
- «В часы пик в офисе бывает длинная очередь, лучше записываться заранее.» – Ольга, 45 лет.
- «Некоторые сотрудники недостаточно вежливы при работе с клиентами, требовалась дополнительная проверка информации.» – Дмитрий, 38 лет.
Рекомендация: для ускорения обслуживания рекомендуется использовать онлайн‑сервисы (Личный кабинет, чат‑бот на сайте) и записываться на личный приём по телефону.
Контактная справка в одном блоке
Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
Горячая линия: 8 (800) -00‑09‑00 (круглосуточно)
Телефоны офиса в Торжке: 8 (495) -83‑24‑24, 8 (495) -26‑55‑55, 8 (495) -33‑37‑11, 8 (495) -26‑99‑77
E‑mail: info@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет: https://lk.rosgosstrakh.ru
Адрес офиса (Торжок): 184740, г. Торжок, Московская область, ул. Советская, д. 10, офис 5
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс выходной